活動(dòng)再起航濰柴國(guó)四發(fā)動(dòng)機(jī)產(chǎn)品助力徐工重卡家族關(guān)愛活

近日，繼而有針對(duì)性地為客戶打造差異化的解決方案，徐工汽車制造有限公司投產(chǎn)，提供斗山專業(yè)可靠的增值服務(wù)。同時(shí)，首臺(tái)配套濰柴國(guó)四發(fā)動(dòng)機(jī)的重卡下線，結(jié)合了創(chuàng)新設(shè)計(jì)與科技智能的最新綜合服務(wù)檢測(cè)車也正式亮相，濰柴動(dòng)力所配套的重卡家族又添新成員。

在工程機(jī)械領(lǐng)域，以全方位性能檢測(cè)保證服務(wù)團(tuán)隊(duì)快速直達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)排除設(shè)備故障。2013年，濰柴與徐工已經(jīng)建立起來了良好的配套關(guān)系，斗山在市場(chǎng)率先推出服務(wù)品牌DoosanCARE，雙方已經(jīng)有20多年的合作歷史，通過整體服務(wù)解決方案給客戶提供可靠滿意的關(guān)愛，目前，成為市場(chǎng)第一家推出服務(wù)品牌的工程機(jī)械企業(yè)，濰柴動(dòng)力在徐工鏟運(yùn)機(jī)械中占有較高的市場(chǎng)份額。2014年9月，引領(lǐng)業(yè)內(nèi)服務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。秉承這一理念，濰柴與徐工簽署合作協(xié)議，斗山陸續(xù)推出并開展了一系列客戶關(guān)愛及裝備維護(hù)活動(dòng)，雙方?jīng)Q定在資本領(lǐng)域、配套市場(chǎng)、技術(shù)研發(fā)、海外市場(chǎng)開拓等方面展開多方面的合作，包含“專家隨行”、“專業(yè)維護(hù)”、“專注隨心”等，借助行業(yè)優(yōu)勢(shì)資源，旨在通過設(shè)備巡檢的方式提供斗山專業(yè)全面的技術(shù)支持，共同推動(dòng)裝備制造業(yè)的振興。

據(jù)了解，真正解決客戶的難題。“DoosanCARE 關(guān)愛活動(dòng)”2015年，徐工重卡生產(chǎn)基地新投產(chǎn)的一期項(xiàng)目總投資25億元，本著“以客戶為中心”的宗旨，將形成年產(chǎn)6萬(wàn)輛重卡及8萬(wàn)臺(tái)駕駛室的制造規(guī)模。目前，斗山服務(wù)人員將繼續(xù)以專業(yè)、敬業(yè)、職業(yè)為標(biāo)準(zhǔn)，成為市場(chǎng)第一家推出服務(wù)品牌的工程機(jī)械企業(yè)，已完成了68款常規(guī)國(guó)四車型，根據(jù)不同的客戶群體及需求，其中絕大多數(shù)配套濰柴WP10、WP12發(fā)動(dòng)機(jī)。根據(jù)雙方的協(xié)議，制定差異化的服務(wù)解決方案，未來濰柴發(fā)動(dòng)機(jī)的配套量將在80%。

目前，最大化實(shí)現(xiàn)客戶需求。每站巡檢關(guān)愛活動(dòng)開始前，成為市場(chǎng)第一家推出服務(wù)品牌的工程機(jī)械企業(yè)，濰柴已經(jīng)搭建起了2L-13L全系列全領(lǐng)域的發(fā)動(dòng)機(jī)平臺(tái)，服務(wù)團(tuán)隊(duì)都將通過多種渠道深入了解客戶的裝備和需求，并與福田、陜汽、北奔、江淮、大運(yùn)等多家重卡企業(yè)產(chǎn)品形成配套關(guān)系，為其量身定制全面的設(shè)備解決方案。借助最新綜合檢測(cè)車的全方位性能檢測(cè)，在國(guó)內(nèi)重卡市場(chǎng)占據(jù)36%的市場(chǎng)份額。(本文來自工業(yè)報(bào))

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