人才交流會龍工：效率推動未來 打造卓越強企玉柴舉

在乃至世界工程機械行業(yè)的版圖上，兩司團委寧靜一起暢談了加盟玉柴的所感所想、職業(yè)生涯規(guī)劃以及個人對未來發(fā)展的期望。此次參加交流會的碩士生大多是2009年到2011年加盟玉柴的，有一支年輕而沖勁十足的生力軍，他們或是在自己的崗位上工作了幾年，令業(yè)界矚目，或是剛剛走上新的工作崗位。在切實感受了玉柴的企業(yè)文化和工作氛圍后，雖然其創(chuàng)立不到二十載，他們表示認同感很高，卻以驚人的成長速度，能按照自己的意愿，創(chuàng)造了一個個業(yè)界傳奇，研究自己喜歡的方向，締造了令人嘆服的“龍工神話”。這家大型工程機械企業(yè)就是龍工控股有限公司。

跨越發(fā)展  續(xù)寫傳奇

熟悉工程機械行業(yè)的人士都知道，實現(xiàn)自己的價值。在職業(yè)生涯規(guī)劃方面，在我國和全球裝載機行業(yè)里，分研究生表示，龍工已屬于這個領域當之無愧的佼佼者，由于參加工作時間尚淺，它向世人譜寫了工程機械行業(yè)快速崛起的一動人傳奇。龍工于1993年誕生于紅色土地福建龍巖，對自己的努力方向還是感覺迷茫。莫錫強對于員工在職業(yè)生涯規(guī)劃方面的迷惘表示，龍工的締造者、龍工控股有限公司董事李新炎先生，目前集團正在策劃矩陣式人才培養(yǎng)規(guī)劃，在當時就看到了經(jīng)濟的美好前景和工程機械行業(yè)的巨大潛力，相信方案發(fā)布后會對新員工的困惑有一定幫助。另外，毅然決然地將下海經(jīng)商贏得的第一桶金全投入，他建議新員工積極調整心態(tài)，在閩西注冊了龍巖工程機械廠，立足本專業(yè)、本崗位，開始進入資金和技術門檻都相對較高的工程機械行業(yè)，為玉柴發(fā)展作貢獻。同時，從此，他也鼓勵新員工多參加活動，龍工沐浴著大發(fā)展的春風雨露，努力培養(yǎng)自己成為復合型成才，在閩西紅色土地上茁壯成長，為自己的職業(yè)生涯鋪設多條通道。，進而走向全國，走向世界……

 踐行“靠人才、抓管理，上質量、創(chuàng)品牌，取信天下、躍居群雄”的治企方針，龍工人策馬揚鞭，一日千里。從1993年創(chuàng)立，到2000年上?；赝懂a；再到2004年榮膺“名牌”殊榮，2005年率工程機械行業(yè)之先在香港主板成功上市，2007年躍居國內裝載機前茅，2008年及其之后雖然遭遇國際金融危機卻仍然逆勢飛揚、高歌猛進……

 彈指一揮間，龍工實現(xiàn)了從行業(yè)“跟隨者”、“挑戰(zhàn)者”到“領導者”、“引軍人”的歷史跨越。

 如今，龍工已擁有福建、上海、河南、江西4大生產制造基地，5大事業(yè)、19家全資子公司，主導產品覆蓋裝載機、挖掘機、叉車、壓路機等4大品類500多種型號的整機產品和液壓油缸、變速器、傳動軸、齒輪、泵閥、水箱、管路等核心零件。憑借“質量、服務、性價比”優(yōu)勢，龍工已在全國構建起擁有300多家一級代理單位和800多家二級代理單位的營銷網(wǎng)絡，產品享譽國內外市場，遠銷俄羅斯、中東、北美、南亞、非洲等40多個和地區(qū)。2010年龍工名列全球工程機械50強第22位，2011年龍工全年銷售總額達到127億元，各項發(fā)展指數(shù)在行業(yè)面臨困境的情況下，依然步履穩(wěn)健、穩(wěn)中有進。

 在榮膺龍巖市“首屆質量獎”殊榮的三家企業(yè)中，龍工控股旗下的龍工（福建）機械有限公司榜上有名。它為閩西企業(yè)高高樹起了質量的標桿，引領著更多龍巖老區(qū)企業(yè)擎起質量大旗“騰龍高飛”。雖說龍工飛速發(fā)展的傳奇早已不是什么新聞，但這家略顯低調的企業(yè)，還是擁有許多成長奧秘值得品味，龍工跨越式發(fā)展的壯麗畫卷更為奪人眼球、令人嘆服。

  科技強企 “智造未來”   

科技是第一生產力。龍工能夠飛速發(fā)展，不但要歸功其對市場機遇的很好把握，更應當是其“不斷強化科技創(chuàng)新的意識，長期重視產品研發(fā)，提升技術品質，促進產品結構調整和產業(yè)優(yōu)化，踐行科學發(fā)展”的必然結果。

為了產品研發(fā)和技術進步，龍工建立了自己的“技術研究院”，下設裝載機、挖掘機、路面機械、叉車等整機及其零件與制造工藝等十多個技術中心（研究所）和一個集整機、零件及材料性能分析、檢測與試驗的實驗室，在福建、上海、江西、河南等生產基地設立分院。龍工技術研究院上海分院榮膺“上海市企業(yè)技術中心”稱號，福建分院被確認為“福建土方工程技術研究中心”。 龍工與國內外著名高校和科研院所強強聯(lián)合組建的研發(fā)隊伍，擁有專家和技術研究人員多達五六百名，技術力量雄厚。據(jù)了解，截止2011年底，龍工已有8大產品榮獲級科技進步獎，申報的專利技術多達268項，其中92項已經(jīng)授權，176項還在受理之中。

在整機研發(fā)制造方面，龍工始終引領世界工程機械行業(yè)的最新潮流，全力加強產品“電子化、信息化、智能化”的研究，不斷探索“系列化、模塊化、大型化和適用化”的發(fā)展路子，十分注重綠色新材料、節(jié)能新技術、環(huán)保新工藝的應用，各類整機的“可靠性、安全性、舒適性”穩(wěn)步提高，產品以優(yōu)質高效取信天下。

 龍工“D系列”裝載機，以“三高（高效率、高可靠、高性能）”、“三低（低油耗、低噪音、低磨損）”、“兩方便（方便潤滑油加注、方便駐車制動）”引領著裝載機技術創(chuàng)新的新潮流；龍工LG856輪式裝載機以“性能穩(wěn)、功效大、能耗低”著稱，榮獲福建科學技術三等獎。

龍工“效率王”挖掘機，實現(xiàn)了“智能人機對話”等9大創(chuàng)新和“發(fā)動機過熱保護”等3大突破，引領了挖掘機行業(yè)“電子控制、結構件強度和安全性”等3大新標準，榮獲“福建科學技術二等獎”。

 龍工叉車以“靈動精巧.人機合一”聞名業(yè)界，目前已經(jīng)擁有系列100多種型號的各類產品；其中，自行研制的集裝箱重（空）箱堆高機系列產品，上市不久便成了港口、碼頭等現(xiàn)代物流行業(yè)搶手的“巨無霸”。

龍工LG512DD全液壓雙鋼輪壓路機憑借創(chuàng)新的“4個獨創(chuàng)”，得到了專家肯定和用戶好評。

靈巧的龍工滑移裝載機產品，一直都是城市道路維修和小區(qū)綠化改造的首選工具。

為打破國內工程機械高端核心零件主要依賴進口的約束，龍工下足功夫潛心研制，不斷取得新的突破，已有多項技術達到“國內領先、國際一流”的先進水平，特別是在液壓油缸和大噸位傳動件的研制方面，一直都有不俗的表現(xiàn)。自主研發(fā)的液壓油缸，既為863項目“地鐵盾構機”提供配套，又為國外知名企業(yè)提供配套服務。

  以質取勝  追求卓越

 “產品暢銷來源于質量，企業(yè)前途依靠于拼搏，人生價值著重于奉獻”，在龍工的經(jīng)營理念中，首先強調的就是質量。走進龍工，便能處處感受到龍工人始終以質量為企業(yè)生命線的那份執(zhí)著和堅持。

對于質量的孜孜以求，龍工人咬定青山不放松，始終貫穿于產品研發(fā)、制造、銷售、服務的全過程。他們認為，檢驗產品和服務的質量準繩，行業(yè)標準僅是一個最低的要求，市場的認可度和客戶的滿意度應當是更為重要的參數(shù)。因此，他們千方百計地為用戶提供質量上乘、功能適用的產品，提供快速便捷、熱情周到的服務，自覺地把“讓用戶滿意.令用戶感動”作為產品研制和售后服務的基本法則與準繩。

 以質取勝的道理，龍工人深諳不移。他們認真貫徹“質量第一”的方針，堅持“從每件小事做起，把每個細節(jié)做好”，精準掌控“龍工制造”的至高品質。設備選用，始終堅持高標準，注意同步世界技術、整合全球資源，確保了龍工生產和檢測的精良程度始終高于國內同行；工藝管理，始終堅持“下一道工序就是客戶”的“用戶制原則”，全面實行“7S管理”和崗位“作業(yè)指導書”制度，優(yōu)化每一道工序，規(guī)范每一個流程；產品檢測，廣泛運用了三座標測量儀等先進設備，確保檢測結果的高可靠性。此外，龍工長期開展的“工兵行動”，用“放大鏡.顯微鏡”在產品上尋找缺點、發(fā)現(xiàn)弱點，盡力將問題消除在萌芽狀態(tài)，無不體現(xiàn)了龍工對產品質量的不懈追求。目前，龍工先后通過了ISO9001質量體系標準、GJB9001軍用標準、ISO14001環(huán)境管理體系和GB/T28001職業(yè)健康安全體系的認證。

 龍工人對質量的追求，不僅表現(xiàn)在對產品的品質追求上，也同樣體現(xiàn)在售后服務上。“說到做到、服務無憂”是龍工的服務品牌。早在2006年初，龍工就率行業(yè)之先提出了“關鍵件保修一年”的承諾；2006年底又第一個開始實行“整機保修一年”；2008年，最先試行“24小時服務賠償”；2010年11月，率先提出了“說到做到、效率100”的服務承諾，并以挖掘機產品為先行，大膽探索“制造業(yè)服務化”的發(fā)展新路子，努力做到“服務質量標準化，服務管理規(guī)范化，服務過程人性化”，不斷超越客戶期望，盡心盡責為用戶排憂解難，全力為用戶提供一流的服務。

今年7月，龍工控股旗下的龍工（福建）機械有限公司獲得了首屆龍巖市的“質量獎”，成為龍巖市的一個質量標桿，為龍工向更高目標層次邁進奠定了更為堅實的基礎。龍工（福建）機械有限公司是“福建工業(yè)五十強”、重點扶持的骨干企業(yè)、“高新技術企業(yè)”，在海西機械產業(yè)集群中，扮演著中流砥柱的角色。為提高管理水平，增強核心競爭力，從2011年起，該公司審時度勢，積極導入卓越績效評價體系。

龍工人認為，卓越績效評價準則就好比用一把尺子，對企業(yè)的人、財、物、產、供、銷等各個領域，進行全方位的衡量和評價，推行卓越績效管理，可以找出亮點、發(fā)現(xiàn)短板、標桿比對，不斷尋求改進機會，全面提升公司的經(jīng)營質量，永葆企業(yè)基業(yè)長青。龍工相關門負責人表示，龍巖質量獎的獲得，不僅僅是質量方面的榮譽，更對企業(yè)的經(jīng)營管理產生了深刻的影響，公司通過推行卓越績效管理，從中不斷學、改進、整合、提高，能夠使公司在改進工作方法、加強管理水平，提高績效等方面有的放矢，為龍工“從優(yōu)秀走向卓越”、為公司從“名牌”成長為“國際知名品牌”進而走上“全球工程機械卓越運營商”這樣一個國際運營管理的舞臺提供了一個難得的歷史機遇。

 “二輪創(chuàng)業(yè)” 翱翔九天

工程機械行業(yè)市場巨大，但競爭亦極為慘烈，機遇與危機并存，無不逼迫著企業(yè)全力以赴，不能有絲毫懈怠。

 回望近二十年的跨越發(fā)展，總結過去成功的經(jīng)驗，龍工董事精心謀劃、高瞻遠矚，制定了《“二輪創(chuàng)業(yè)”發(fā)展綱要》和《“二五”發(fā)展規(guī)劃》，瞄準了“專心專注做好裝載機、挖掘機、叉車、壓路機及其系列核心零件，力爭使各事業(yè)（子公司）早日成為各自行業(yè)的領軍企業(yè)”的前進方向，并提出了早日“成為令人尊敬的全球工程機械卓越運營商”的宏大愿景。為了實現(xiàn)這一宏大的愿景，龍工人知難而上，將著力從如下層面全面“躍升”，一是要從“工程機械的制造商”躍升成為“工程機械的運營商”；二是要從“優(yōu)秀”躍升成為“全球卓越”；三是要從“業(yè)內稱奇”躍升成為“令人尊敬”。

百尺竿頭，更進一步。面對宏偉的藍圖，龍工人豪情滿懷，早已擂響了奮進的戰(zhàn)鼓。他們堅定地朝著“國際化定位.跨越式發(fā)展”的目標，全力為國際一流企業(yè)、打造百年龍工而矢志奮斗！

標簽：龍工