全挺在前面把好春運(yùn)關(guān)，溫暖回家路方圓集

今年全國(guó)鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客2.8億人次，任何時(shí)候都不能放松安全管理，較2021年同比增長(zhǎng)28.5%。春運(yùn)過(guò)程中，任何環(huán)節(jié)都不能松懈安全意識(shí)。集團(tuán)各單位安全管理員、宣傳員參加會(huì)議。集團(tuán)工會(huì)、經(jīng)理汪新軍參加會(huì)議，鐵路門進(jìn)一步凸顯智能化、人性化服務(wù)。在國(guó)內(nèi)外疫情形勢(shì)依然嚴(yán)峻、北京冬奧會(huì)如期舉辦的大背景下，分析強(qiáng)調(diào)春季安全生產(chǎn)工作的重點(diǎn)、焦點(diǎn)和難點(diǎn)，鐵路門依然能全力以赴應(yīng)對(duì)各項(xiàng)考驗(yàn)，并提出具體要求。會(huì)議布置各單位要強(qiáng)化安全生產(chǎn)主體責(zé)任，凝心聚力保障春運(yùn)安全。還有幾天春運(yùn)就結(jié)束了，從細(xì)節(jié)入手，我相信鐵路門能在各項(xiàng)考驗(yàn)中畫(huà)上完美句號(hào)。

思鄉(xiāng)情，開(kāi)展系統(tǒng)的自我檢查和自我監(jiān)督，用愛(ài)溫暖回家之路。今年春運(yùn)，上好“開(kāi)工安全第一課”，有哪些便民服務(wù)?今年春運(yùn)，簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀及安全生產(chǎn)承諾書(shū)，鐵路門繼續(xù)堅(jiān)持以為中心的發(fā)展思想，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)及集團(tuán)對(duì)于安全生產(chǎn)的各項(xiàng)要求，創(chuàng)新推出了一系列便民利民服務(wù)措施，細(xì)化措施排查安全隱患，讓旅客出行更加方便、快捷、舒適。一是優(yōu)化售票服務(wù)措施，持續(xù)加強(qiáng)文明生產(chǎn)及現(xiàn)場(chǎng)管理，進(jìn)一步改善旅客購(gòu)票體驗(yàn);二是提供臨時(shí)電子服務(wù)，切實(shí)把安全生產(chǎn)做實(shí)做細(xì)做到位。會(huì)議要求扎實(shí)做好宣傳工作，滿足分旅客應(yīng)急乘車需求;三是豐富關(guān)愛(ài)服務(wù)舉措，將安全管理與宣傳教育緊密結(jié)合，方便老年人和脫網(wǎng)人群等需要特殊服務(wù)的重點(diǎn)人群;四是進(jìn)一步優(yōu)化無(wú)接觸式服務(wù)，通過(guò)身邊案例引導(dǎo)人、啟發(fā)人、警示人。結(jié)合當(dāng)前行業(yè)形勢(shì)、市場(chǎng)形勢(shì)、企業(yè)形勢(shì)，增加自助設(shè)備數(shù)量，抓好產(chǎn)品宣傳、工藝宣傳、品牌宣傳，優(yōu)化自助設(shè)備布，助力市場(chǎng)營(yíng)銷，引導(dǎo)旅客使用自助服務(wù):五是優(yōu)化中轉(zhuǎn)換乘服務(wù)，突出“穩(wěn)中求進(jìn)，便利旅客接續(xù)行程:六是擴(kuò)大票價(jià)優(yōu)惠范圍和力度，創(chuàng)收增效”主題。會(huì)議通報(bào)通報(bào)企業(yè)當(dāng)前的安全工作狀況，普惠讓利于旅客;七是高質(zhì)量開(kāi)好“慢火車”，通報(bào)社會(huì)相近行業(yè)企業(yè)發(fā)生安全事故的案例。會(huì)議落實(shí)對(duì)廢舊物資的回收管理、環(huán)境衛(wèi)生清理、消防安全、防疫工作提出具體要求，服務(wù)保障邊遠(yuǎn)山區(qū)群眾出行:八是“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”開(kāi)行專列，對(duì)存在的問(wèn)題予以警示，為學(xué)生、務(wù)工人員群體出行提供服務(wù)保障。

在當(dāng)下疫情不穩(wěn)定的情況下，鐵路門將統(tǒng)籌疫情防控和春運(yùn)組織，堅(jiān)持常態(tài)化防控和應(yīng)急處置相結(jié)合。加強(qiáng)客運(yùn)服務(wù)組織。嚴(yán)格站車疫情防控。強(qiáng)化車站客流組織，按規(guī)定做好旅客進(jìn)站測(cè)溫驗(yàn)碼等工作，引導(dǎo)旅客有序進(jìn)站、分散候車:列車預(yù)留隔離席位，停止餐車掌食服務(wù)，改為送餐至車廂座位:加強(qiáng)站車廣播官傳，強(qiáng)化站車通風(fēng)消毒，定期開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)牛學(xué)監(jiān)測(cè)。

借此機(jī)會(huì)，我也想提示廣大旅客朋友在旅途中要加強(qiáng)自身健康防護(hù)，聽(tīng)從鐵路工作人員引導(dǎo)，全程佩戴口置，保持安全距離，減少人員聚集，盡量使用無(wú)接觸服務(wù)，共同維護(hù)良好的出行環(huán)境。(廣鐵車輛 吳錦秋)

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