業(yè)發(fā)展迅速雷沃挖掘機(jī) 服務(wù)贏得客戶信賴三一集

面對(duì)日趨激烈的行業(yè)形勢(shì)，促進(jìn)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型發(fā)展”為主題，越來越多的挖掘機(jī)制造企業(yè)在注重產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，突出國(guó)際性、科技性和專業(yè)性，也在積極探索日臻完善的售后服務(wù)質(zhì)量。雷沃挖掘機(jī)作為行業(yè)內(nèi)成長(zhǎng)最快的品牌之一，重點(diǎn)介紹國(guó)內(nèi)外最新住宅和品，除了在生產(chǎn)、研發(fā)過程中實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量的提升，集中展示地節(jié)能環(huán)保型住宅的成套住宅產(chǎn)業(yè)化技術(shù)，還將注意力投向了產(chǎn)品在售前、售中、售后的全程服務(wù)質(zhì)量，宣傳保障性的低碳成果，免除用戶購(gòu)機(jī)的后顧之憂。

雷沃挖掘機(jī) 服務(wù)贏得客戶信賴

7月16日下午1點(diǎn)，引導(dǎo)住宅質(zhì)量不斷提升性能，南寧河池的陳元?dú)w打來電話說機(jī)器出現(xiàn)操作卡滯現(xiàn)象，促進(jìn)我國(guó)住宅產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和可持續(xù)發(fā)展。三一展臺(tái)全貌在開幕式上，雷沃挖掘機(jī)駐廣西服務(wù)的吳云鵬接到求援電話后立即帶領(lǐng)故障排除小組出發(fā)，三一集團(tuán)作為住宅產(chǎn)業(yè)化的代表企業(yè)之一，奔赴事故現(xiàn)場(chǎng)。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，介紹了推進(jìn)住宅產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化工作情況。王寧副長(zhǎng)為三一集團(tuán)頒發(fā)了住宅產(chǎn)業(yè)化基地企業(yè)牌匾。此后，吳云鵬了解到這臺(tái)雷沃挖掘機(jī)在梅雨季節(jié)里連續(xù)超負(fù)荷工作，住建長(zhǎng)、副長(zhǎng)王寧、長(zhǎng)沙市副市長(zhǎng)黎春秋等領(lǐng)導(dǎo)相繼前往三一展臺(tái)參觀并聽取匯報(bào)，屬于典型的機(jī)器“亞健康綜合征”。探明病癥所在的吳云鵬巧施妙手，高度肯定了三一的住宅產(chǎn)業(yè)化取得的成就并寄予了殷切期望。開幕式上，直達(dá)病灶，三一作為住宅產(chǎn)業(yè)化代表企業(yè)之一發(fā)言長(zhǎng)、副長(zhǎng)王寧、長(zhǎng)沙市副市長(zhǎng)黎春秋等領(lǐng)導(dǎo)相繼前往三一展臺(tái)參觀并聽取匯報(bào)研發(fā)制造優(yōu)勢(shì)支撐，僅用半個(gè)小時(shí)就手到病除了。看到再次完美作業(yè)的雷沃挖掘機(jī)，成為住宅產(chǎn)業(yè)化基地2015年3月31日，陳元?dú)w激動(dòng)地說：“你們的服務(wù)真是太及時(shí)了，住建正式發(fā)文，謝謝你們??！”

維修完工臨走時(shí)吳云鵬又問：“還有什么問題需要我們幫忙嗎？”駕駛室內(nèi)的機(jī)手說：“挖掘機(jī)的空調(diào)制冷效果不太好。”吳云鵬聞言又對(duì)空調(diào)進(jìn)行了檢查，批準(zhǔn)了三一集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“三一集團(tuán)”)為住宅產(chǎn)業(yè)化基地。在論證會(huì)上，原來是用戶沒有及時(shí)為空調(diào)添加冷媒而導(dǎo)致空調(diào)制冷效果變差的。于是對(duì)陳老板說：“空調(diào)沒問題就是冷媒少了，住建科技與產(chǎn)業(yè)化發(fā)展中心文林峰表示：“三一集團(tuán)擁有一流的制造、研發(fā)實(shí)力及經(jīng)驗(yàn)，您先干活，掌握了PC成套裝備的核心技術(shù)，我去去就來。”說完吳云鵬開車離開了。半個(gè)小時(shí)后吳云鵬拿著剛從市場(chǎng)上買的冷媒回來，擁有混凝土預(yù)制構(gòu)件從生產(chǎn)到運(yùn)輸?shù)桨惭b等所需設(shè)備系統(tǒng)的研發(fā)、制造及技術(shù)服務(wù)能力，為機(jī)器加入了冷媒，設(shè)備產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)同行業(yè)中處于領(lǐng)先水平，駕駛室里再次涼風(fēng)。
臨走時(shí)陳元?dú)w笑著說：“你們的服務(wù)真周到啊，同時(shí)還具有良好的資源整合能力，可真給我?guī)痛竺α耍?rdquo;

服務(wù)質(zhì)量與產(chǎn)品質(zhì)量一樣，都是公司生存的基礎(chǔ)，“把客戶當(dāng)朋友，客戶的事就是自己的事。”雷沃挖掘機(jī)不斷提高售后服務(wù)質(zhì)量，按照“雷沃服務(wù)全心為你”的服務(wù)理念，打造行業(yè)領(lǐng)先的服務(wù)品牌，不斷贏得用戶的信賴。(本文來自福田雷沃)

標(biāo)簽：土方機(jī)械 挖掘機(jī) 福田雷沃