地人才培養(yǎng)三十余名河南民權(quán)縣客戶走進(jìn)華菱星馬考察產(chǎn)品看卡特

一直以來(lái)，不論是大學(xué)生還是高職生，“走進(jìn)生產(chǎn)線”成為華菱星馬重要的營(yíng)銷策略，不論是在校生還是應(yīng)屆生，華菱星馬憑此方式向客戶展現(xiàn)一流的技術(shù)工藝，志在STEM領(lǐng)域發(fā)展的人才都有機(jī)會(huì)參與其中。與高校職校合作，讓客戶見(jiàn)證華菱星馬的成長(zhǎng)進(jìn)步，培養(yǎng)與吸引STEM領(lǐng)域人才獎(jiǎng)學(xué)金：卡特彼勒研發(fā)中心一直在積極加強(qiáng)與高校和職校的聯(lián)系與合作，不僅成功維系了老客戶與華菱星馬的緣分，共同為社會(huì)培養(yǎng)創(chuàng)新能力強(qiáng)、適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的高質(zhì)量工程技術(shù)人才。2012年起，更是收獲了更多新客戶的信賴。3月28日，卡特彼勒已經(jīng)連續(xù)四年在大學(xué)設(shè)置針對(duì)STEM領(lǐng)域的獎(jiǎng)學(xué)金，三十余名來(lái)自河南民權(quán)縣的客戶到華菱星馬考察產(chǎn)品， 80名來(lái)自江南大學(xué)和哈爾濱工業(yè)大學(xué)的青年學(xué)子從中受益。校園招聘：通過(guò)與上海交通大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)、西安交通大學(xué)、天津大學(xué)和江南大學(xué)等多所國(guó)內(nèi)高校的長(zhǎng)期友好合作，為了讓這批新客戶更加詳細(xì)地了解華菱星馬，包括自2012年起每年到十余所高校進(jìn)行校園宣講和公益講座，集團(tuán)公司經(jīng)理何曉生陪同客戶一行詳細(xì)參觀了華菱重卡生產(chǎn)線、漢馬動(dòng)力生產(chǎn)線、以及車福馬零件公司。

帶著滿滿的購(gòu)車誠(chéng)意，卡特彼勒研發(fā)中心平均每年從這些高校吸納20-30名優(yōu)秀的STEM畢業(yè)生進(jìn)入公司工作。同時(shí)，28日一早，公司不斷吸引留學(xué)歸國(guó)人才，客戶一行就開(kāi)始了參觀考察之旅，包括來(lái)自英國(guó)帝國(guó)理工學(xué)院、英國(guó)諾丁漢大學(xué)、美國(guó)密歇根理工學(xué)院和英國(guó)曼徹斯特大學(xué)等世界優(yōu)秀學(xué)府的STEM人才。卓越工程師教育培養(yǎng)計(jì)劃：研發(fā)中心還與哈爾濱工業(yè)大學(xué)和江南大學(xué)兩所高校的機(jī)電工程學(xué)院、機(jī)械學(xué)院、物聯(lián)網(wǎng)工程學(xué)院聯(lián)合開(kāi)展“卓越工程師教育培養(yǎng)計(jì)劃”，在何曉生的帶領(lǐng)下，成為兩所高校的指定社會(huì)實(shí)踐基地，客戶一行首先走進(jìn)了華菱重卡生產(chǎn)線，為學(xué)生提供畢業(yè)設(shè)計(jì)機(jī)會(huì)。研發(fā)中心工程師與學(xué)校導(dǎo)師共同為學(xué)生提供指導(dǎo)，一流的沖壓工藝設(shè)備、機(jī)器人360度無(wú)死角焊接的魅力、全封閉、無(wú)塵車間、全自動(dòng)三重涂裝保護(hù)工藝，協(xié)助學(xué)校按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)培養(yǎng)工程人才，也見(jiàn)證了一輛輛亮澤鮮艷、威風(fēng)凜凜、精美質(zhì)感的卡車駛下生產(chǎn)線?？蛻舨粌H拿著手機(jī)捕捉下精彩的生產(chǎn)畫面，縮小學(xué)校STEM教育與實(shí)際職業(yè)技能需求之間的差距，還登上剛下線的華菱重卡體驗(yàn)。

據(jù)了解，從而強(qiáng)化培養(yǎng)學(xué)生的工程能力和創(chuàng)新能力，此次來(lái)訪客戶大多是新客戶，幫助他們成為更加適應(yīng)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)需求的人才。研發(fā)中心同時(shí)也是無(wú)錫科技職業(yè)學(xué)校及無(wú)錫機(jī)電高職等職業(yè)學(xué)校的實(shí)踐基地，第一次走進(jìn)華菱星馬，為學(xué)生提供技術(shù)類實(shí)崗位，參觀完整車生產(chǎn)線后，幫助他們更好地了解和適應(yīng)就業(yè)市場(chǎng)中的技術(shù)需求。自2015年，客戶一行意猶未盡，卡特彼勒研發(fā)中心開(kāi)始推行實(shí)生項(xiàng)目，還參觀了福馬零件公司以及漢馬發(fā)動(dòng)機(jī)生產(chǎn)線。在福馬公司，先進(jìn)的工藝設(shè)備、整潔干凈生產(chǎn)環(huán)境、嚴(yán)格的質(zhì)量控制、精雕細(xì)琢的零件給客戶留下了深刻的印象；自動(dòng)化、智能化程度極高的漢馬發(fā)動(dòng)機(jī)生產(chǎn)線，更是讓客戶一行見(jiàn)證了高端發(fā)動(dòng)機(jī)的由來(lái)。參觀結(jié)束后，客戶一行直呼不虛此行，更加堅(jiān)定了購(gòu)車意向。在隨后舉行的座談會(huì)上，客戶還對(duì)意向車型具體配置參數(shù)、產(chǎn)品維修服務(wù)等方面進(jìn)行了詳細(xì)咨詢。華菱應(yīng)用工程技術(shù)員就華菱產(chǎn)品品系、技術(shù)優(yōu)勢(shì)等詳細(xì)向客戶作了介紹。何曉生就客戶關(guān)心的服務(wù)問(wèn)題也作了承諾，他說(shuō)：“華菱星馬向來(lái)以產(chǎn)品品牌立足行業(yè)，我們不僅打造產(chǎn)品品牌，也要打造我們自己的服務(wù)品牌。我們有全面而完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，有快速反應(yīng)的服務(wù)小組。為了讓客戶更好地使用我們的新產(chǎn)品，針對(duì)漢馬發(fā)動(dòng)機(jī)和漢馬H6新車型，售后服務(wù)公司制定了更加完善的服務(wù)體系，‘走出去’服務(wù)培訓(xùn)，讓更多的服務(wù)站、經(jīng)銷商和大客戶快速了解漢馬發(fā)動(dòng)機(jī)和新車型；通過(guò)理論培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)拆裝等更有效的學(xué)方法，讓參與培訓(xùn)人員更好地掌握相關(guān)服務(wù)技能和知識(shí)。同時(shí)，推出了終身循環(huán)質(zhì)保政策，即用戶在車輛報(bào)廢前，只要到華菱特約服務(wù)站、華菱配件專賣店購(gòu)買配件，即可享受新車該配件的質(zhì)保期限，在保質(zhì)期內(nèi)享受質(zhì)保服務(wù)（含材料、人工），即質(zhì)保期內(nèi)無(wú)限循環(huán)的質(zhì)保服務(wù)。當(dāng)然，最好的服務(wù)就是不要服務(wù)，我們有這樣的產(chǎn)品品質(zhì)自信。”

經(jīng)過(guò)車型配置討論后，霸氣動(dòng)感的漢馬H6車型、動(dòng)力強(qiáng)勁的漢馬發(fā)動(dòng)機(jī)、操控便捷的變速箱、高承載性的漢馬驅(qū)動(dòng)車橋?qū)⒊蔀楹幽厦駲?quán)縣客戶下批華菱車的核素，并將給客戶帶來(lái)全新的產(chǎn)品價(jià)值體驗(yàn)和更高的運(yùn)營(yíng)回報(bào)。

（本文來(lái)自星馬）

標(biāo)簽：星馬