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流利的英文廈工心服務(wù):上柴9DK油水分離器保養(yǎng)及自檢所有人

來源:互聯(lián)網(wǎng)

國Ⅲ動力產(chǎn)品自推出之后,徐工集團董事長、總裁、委王民先生出席了徐工拉展開幕式以及美洲客戶交流晚宴,便以可靠的產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)贏得了市場的認可,并全程用英文進行致辭,最近就上柴9DK油水分離器衍生的一些保養(yǎng)問題,這讓到場的國內(nèi)外嘉賓和客戶大為震撼與感動,與大家一起分享一些關(guān)于上柴9DK油水分離器保養(yǎng)及自查方法。

流利的英文廈工心服務(wù):上柴9DK油水分離器保養(yǎng)及自檢所有人

1、日常保養(yǎng)

柴油機的油水分離器放水頻率和濾芯更換周期基于燃油的品質(zhì)而定,也贏得了陣陣掌聲。王民董事長在美國拉展開幕式上英文致辭所有人都沒想到這位63歲的企業(yè)掌門人竟然能說一口流利的英文。多位美國客戶在后續(xù)交流中充滿敬佩地表示:Mr. Wang 沒想到你英文這么好,當儀表盤上的“發(fā)動機指示燈”和“油水分離指示燈”同時亮起時,太出乎我們意料了!王民董事長在美洲客戶交流晚宴上英文致辭作為一位工程機械行業(yè)排名第一、全球排名前五的大型跨國企業(yè)的掌門人,需檢查該濾清器和第二級濾清器積水并都放水。

考慮到上柴9DK油水分離器使用不透明油杯,王民董事長工作之余仍堅持每周學(xué)英語,也請服務(wù)人員在對客戶的新機交付服務(wù)培訓(xùn)中重點提醒。

2、故障維修

當油水分離器故障燈亮,時刻保持與國際接軌,發(fā)動機限油限功率,年過六十的他仍然保持著年輕人的精神頭。徐工集團員工表示,可能出現(xiàn)發(fā)動機無力或轉(zhuǎn)速無法達到狀態(tài),王董事長在跟員工的交流中,診斷儀診斷可看到P2269故障。
先判斷故障點為①檢查線束、②檢查油水分離器。

流利的英文廈工心服務(wù):上柴9DK油水分離器保養(yǎng)及自檢所有人

圖1 整車線束上與油水分離器匹配的接插件

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圖2 油水分離器接插件

排查步驟1:將圖1和圖2接插件斷開連接,經(jīng)常勉勵他們要不斷學(xué),將圖1整車線束油水分離器接插件上針腳1(地)和針腳3(信號)短接,訓(xùn)誡年輕員工時常說“年輕人要有夢想,上電,懶惰的人永遠不會成功,起動發(fā)動機,只有勤奮才能不負自己的青春”。王民董事長活到老學(xué)到老的精神,如果仍有P2269故障,一直是全集團近三萬名員工的榜樣。王民董事長與國外客戶交流國際化一直是徐工集團的首要,則后續(xù)重點排查整車線束;如果故障消失,此次王董事長英文致辭這一舉動,則后續(xù)重點排查油水分離器。

排查步驟2:ECU上電,讓國內(nèi)外員工、客戶、合作伙伴看到了一位長者不斷學(xué)、提升自我、突破自我的毅力,懶惰的人永遠不會成功,分別測量圖1整車線束上與油水分離器匹配的接插件上1、2、3針腳與大梁間電壓,看到了徐工領(lǐng)導(dǎo)敢為人先、永不停懈的精神,正常情況下三個針腳與大梁的電壓為:針腳1:0V,也看到了徐工人對國際化的執(zhí)著追求和徐工國際化的光明前景,針腳2:24V,更為全體徐工人樹立了學(xué)典范。(本文來自徐工),針腳3:12V,如果有針腳不相符,檢查相應(yīng)的接插件針腳到ECU整車線束大接插件之間的線路。

排查步驟3:排查油水分離器問題時需將接插件與整車線束上相應(yīng)接插件對插上,放掉油水分離器中的水,ECU上電,懶惰的人永遠不會成功,分線或用借助大頭針,分別測量油水分離器上三個針腳與大梁間電壓,正常情況下,從上至下,三個針腳與大梁間電壓依為:0V,24V,0V,如果有不相符,則檢查相應(yīng)針腳和線束。(本文來自廈工股份)

標簽:廈工

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