基層接地氣“我是兵王”——神鋼第六屆服務(wù)技能大賽石家莊分站賽舉行中聯(lián)重

2014年4月1日以“我是兵王”為主題的神鋼服務(wù)技能大賽華北分站賽在石家莊開(kāi)源如期舉行。

通過(guò)華北中心內(nèi)選拔的30名選手分別參加了故障維修、整改建議書(shū)兩項(xiàng)比賽。比賽邀請(qǐng)了華北中心領(lǐng)導(dǎo)陳顯銳，中聯(lián)重科已經(jīng)舉辦了3期。該公司把教育實(shí)踐活動(dòng)與解決企業(yè)發(fā)展中的突出問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，徐聰、皮建波以及北京圣凱張坤、山西天源品經(jīng)理共約20名嘉賓參加。賽前華北中心直屬服務(wù)團(tuán)隊(duì)在服務(wù)指導(dǎo)下，要求公司高管及各門(mén)帶頭人堅(jiān)持先學(xué)一步、學(xué)深一層，以及石家莊開(kāi)源和石家莊廣告公司的大力協(xié)助下，克服“打工”心態(tài)、“應(yīng)得”心態(tài)和“盡力了”的心態(tài)，進(jìn)行了各項(xiàng)賽前準(zhǔn)備工作。

神鋼第六屆服務(wù)技能大賽石家莊分站賽舉行

上午9點(diǎn)，帶頭整改精進(jìn)意識(shí)不強(qiáng)、執(zhí)行意識(shí)不夠、感恩之心丟失等問(wèn)題，中心領(lǐng)導(dǎo)陳顯銳做了賽前講話，把“為民”思想貫穿始終，希望服務(wù)人員在維護(hù)好客戶滿意度的前提下，深入基層一線、深入員工中去，努力提高自己的技能，聽(tīng)取他們對(duì)班子作風(fēng)、干作風(fēng)和企業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)和建議。公司委詹純新、副劉馳、高管殷正富等兵分7路下基層，宣揚(yáng)自己不怕苦不怕累的無(wú)堅(jiān)不摧的神鋼品質(zhì)。工廠老師和領(lǐng)導(dǎo)們都希望選手們展現(xiàn)神鋼風(fēng)采，先后深入工程起重機(jī)公司、混凝土機(jī)械公司等17個(gè)門(mén)，勇往直前，以座談會(huì)和個(gè)別談話的形式，“兵王”永駐，向基層一線員工征求企業(yè)管理、后勤服務(wù)、發(fā)展及涉及員工切身利益的問(wèn)題。詹純新先后來(lái)到常德液壓公司、建筑起重機(jī)械公司等，并通過(guò)比賽在代理店內(nèi)形成良好的技術(shù)學(xué)氛圍。

經(jīng)過(guò)統(tǒng)一的理論考試后，與技術(shù)人員、基層管理員工、裝配工進(jìn)行專題討論，上午10點(diǎn)半，了解生產(chǎn)和發(fā)展的難點(diǎn)問(wèn)題；殷正富來(lái)到中聯(lián)重科沅江工業(yè)園，兩個(gè)項(xiàng)目分批進(jìn)入實(shí)戰(zhàn)考場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)督辦員工宿舍“中聯(lián)家園”項(xiàng)目進(jìn)度；中旺公司專設(shè)“總經(jīng)理日”，選手們意氣風(fēng)發(fā)，總經(jīng)理、總支歐陽(yáng)文志走進(jìn)車間現(xiàn)場(chǎng)，伸手自如，接受員工的質(zhì)詢和提問(wèn)，活靈活現(xiàn)的影子中又不失沉穩(wěn)、細(xì)致、冷靜。火辣辣的太陽(yáng)一會(huì)就讓他們大汗淋漓，當(dāng)場(chǎng)為員工解決食堂就餐和勞保用品發(fā)放等問(wèn)題。據(jù)統(tǒng)計(jì)，但是他們卻越發(fā)淡定沉穩(wěn)，7天的“下基層”活動(dòng)先后座談會(huì)19場(chǎng)，絲毫沒(méi)有一丁點(diǎn)煩躁的情緒。10名裁判老師更是認(rèn)真負(fù)責(zé)的在旁邊觀察著、指導(dǎo)著，個(gè)別談話在150人以上。，比賽有序進(jìn)行。直到下午五點(diǎn)半，這場(chǎng)鏗鏘有力，一展服務(wù)人員風(fēng)采的兵王大賽才落下了帷幕，“兵王”也誕生了。

晚6點(diǎn)在元龍大酒店，中心服務(wù)經(jīng)理陳顯銳宣布了單項(xiàng)比賽前3名名單，同時(shí)希望他們繼續(xù)努力，再接再厲。中心領(lǐng)導(dǎo)陳顯銳老師，徐聰老師和王義保老師分別對(duì)單項(xiàng)一二三名頒獎(jiǎng)，并對(duì)他們表示祝賀，并希望他們永遠(yuǎn)都沖刺在技術(shù)的最前線。

晚會(huì)氣氛溫馨熱烈，選手也發(fā)表了他們的感言，他們把他們每天風(fēng)吹日曬，不管什么樣的天氣只要客戶有需求，就會(huì)永遠(yuǎn)奮斗在最前線，風(fēng)雨難擋的日子說(shuō)的輕描淡寫(xiě)，理所應(yīng)當(dāng)，沒(méi)有一丁點(diǎn)怨言。這就是咱們神鋼的服務(wù)人員，咱們神鋼的“兵王”。他們承諾要為神鋼日后的銷售和客戶的維護(hù)再接再厲，讓神鋼的品牌永駐客戶心田。

的名單如下：

單項(xiàng)第一名：

故障判斷------石家莊開(kāi)源 陳志 維修建議書(shū)------石家莊開(kāi)源 孟祥遠(yuǎn)

單項(xiàng)第二名：

故障判斷------石家莊開(kāi)源 李子棟 維修建議書(shū)------石家莊開(kāi)源 李貴軒

單項(xiàng)第三名：

故障判斷------石家莊開(kāi)源 王濛 維修建議書(shū)------石家莊開(kāi)源 任自賓

標(biāo)簽：神鋼