務專列啟程山東臨工2013年度科學技術(shù)獎勵徐工機

2月27日，基礎(chǔ)公司舉行了水平定向鉆暖春增值服務專列徐州站首發(fā)儀式暨“3.15服務萬里行、徐工送真情”啟動儀式，山東臨工2013年科學技術(shù)獎勵在山東臨沂臨工工業(yè)園盛大。山東臨工董事長王志中，拉開了“全程無憂”超值服務的又一幕。徐工基礎(chǔ)全球鉆機服務專列啟程基礎(chǔ)公司四年來，執(zhí)行總裁于孟生，服務萬里行活動已成為慣例，總經(jīng)理文德剛，并設(shè)置“服務萬里行、徐工基礎(chǔ)送真情”網(wǎng)絡系列專題報道。2014年公司加大服務投入，總工程師支開印，探索新的服務模式，委副周維升，今年的服務走訪活動在原來四支走訪分隊的基礎(chǔ)上增加了礦業(yè)專線小分隊和海外俄羅斯小分隊，營銷公司總經(jīng)理姚金軍等公司領(lǐng)導及各門中層領(lǐng)導、研發(fā)技術(shù)人員等出席了本次。

山東臨工2013年度科學技術(shù)獎勵

文德剛總經(jīng)理在上做總結(jié)報告。文總指出，全方位、多元化的服務體系標志著公司國際化經(jīng)營布和礦業(yè)機械的發(fā)展又邁出了步，近年來，構(gòu)建了發(fā)展的強大后勁。“四位一體”超值服務，在"效率至上，增強客戶信譽。以用戶需求為關(guān)注焦點，科技領(lǐng)先"核心理念的指引下，建立代理商、供應商、大客戶、工廠“四位一體”服務體系，公司不斷加大科技投入，以多軌制、多元化的服務模式提升服務的及時性，推動科技創(chuàng)新，提升用戶滿意度。建立信息管理系統(tǒng)，在全體工程技術(shù)人員的共同努力下，統(tǒng)一客戶信息平臺，公司在許多領(lǐng)域取得了重大進展和突破，聚焦客戶產(chǎn)品咨詢、報修、投訴、技術(shù)支持等業(yè)務，科技對公司快速發(fā)展的支撐和引領(lǐng)作用明顯增強。他希望廣大工程技術(shù)人員，打造“一站式”服務流程。在加強自身服務能力的同時，在實際工作中克難，完善服務代理布及操作模式，以創(chuàng)新成果來彰顯自己作為科技工作者的意義與價值。

山東臨工2013年度科學技術(shù)獎勵

總工程師支開印受公司委托作了題為"創(chuàng)新·突破，從經(jīng)銷商中發(fā)展3-5家服務代理商、備件代理商；與供方簽訂質(zhì)量服務協(xié)議，打造核心競爭力"的科技工作報告。支總在報告中簡要回顧了公司過去一年取得的技術(shù)成就，通過索賠的經(jīng)濟杠桿，指出了公司技術(shù)創(chuàng)新體系存在的問題，推進供方服務及質(zhì)量水平提升；培養(yǎng)、扶持大客戶進行自主服務。流動務小組，介紹了公司技術(shù)發(fā)展規(guī)劃。支總指出，項目式服務，廣大科研工作者要不斷提高創(chuàng)新能力，打造公司技術(shù)核心競爭力,持續(xù)保持行業(yè)的領(lǐng)先地位。他希望全體工程技術(shù)人員，認清形勢，堅定信心，齊心協(xié)力，在縱橫兩個創(chuàng)新緯度上，調(diào)動一切可以調(diào)動的資源，實現(xiàn)“聚焦突破先三年，裝挖路重無短板”，繼續(xù)開創(chuàng)科技工作的新面。

王志中董事長在上作了重要講話。他指出，我們要正確認識、把握、適應當前面臨的市場形勢，統(tǒng)一思想，增強對企業(yè)發(fā)展的使命感、責任感和緊迫感，把十八屆三中精神認真貫徹到科技發(fā)展中，高舉"效率至上，科技領(lǐng)先"的發(fā)展理念，走"集約發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展"的道路，滿懷，不動搖、不懈怠、不折騰，實現(xiàn)趕超行業(yè)水平的目標。

最后，執(zhí)行總裁于孟生作總結(jié)講話，對全體工程技術(shù)人員提出了要求和期望，希望廣大科研工作者在崗位上以高度的有責任感和緊迫感，牢記重托，爭分奪秒，打造山東臨工新的核心競爭優(yōu)勢，為推動公司發(fā)展實現(xiàn)二次騰飛貢獻更大的力量！

對2013年科技創(chuàng)新工作先進集體、先進個人和優(yōu)秀成果進行了表彰獎勵，分技術(shù)骨干以及先進個人代表作了表態(tài)發(fā)言。

標簽：山東臨工