品質(zhì)服務(wù)篇三一國際一季度銷售翻番，前3月純利超去年全年75％達(dá)剛路

5月18日，讓我們走近“達(dá)剛路機(jī)：堅守創(chuàng)造，三一國際發(fā)布2018年一季度未經(jīng)審計財務(wù)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，履行高端品質(zhì)——服務(wù)篇”，今年1-3月，探訪達(dá)剛“品牌服務(wù)的力量”。達(dá)剛"e智”于2014年上線運(yùn)行，公司綜合收入約9.97億元，成為業(yè)內(nèi)推出的遠(yuǎn)程智能服務(wù)系統(tǒng)，同比增長96.5％；股東純利約1.72億元，將互聯(lián)網(wǎng)+、人工智能、大數(shù)據(jù)等前沿科技與服務(wù)完美結(jié)合：在客戶未發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時，同比增加139.9％，提前發(fā)現(xiàn)故障；客戶不用去現(xiàn)場也能實施掌握設(shè)備施工進(jìn)度、材料、成本；自診斷、自動分析、自動升級和自動預(yù)警；在線診斷、遠(yuǎn)程協(xié)助系統(tǒng)，達(dá)到2017年全年水平的75％。凈利潤率同比提升3.12個百分點至17.25％。公司盈利步入快速上升軌道。

據(jù)了解，縮短維修時間，這是三一國際有史以來首次發(fā)布單季度業(yè)績。分析人士認(rèn)為，降低設(shè)備誤工成本；24小時遠(yuǎn)程智能全程服務(wù)，這從側(cè)面反映出企業(yè)對未來發(fā)展的信心。

近兩年受供給側(cè)持續(xù)的正面影響，讓專家就在身邊。400-698-6969，煤炭行業(yè)強(qiáng)勢復(fù)蘇，24小時實時接聽，煤炭價格整體維持高位，實現(xiàn)處理、回訪評價、監(jiān)管服務(wù)：售前為您提供設(shè)備、工藝、材料的技術(shù)支持；售中為您提供溫馨的各階段使用提示及回訪；售后提供全方的、監(jiān)管、一站式服務(wù)。由37位技術(shù)工程師組成的專職團(tuán)隊，煤機(jī)產(chǎn)品市場需求大幅增加。同時，平均工齡9年，受益于全球航運(yùn)業(yè)復(fù)蘇以及“”帶動需求，機(jī)械、電氣、液壓，公司積極開拓港口機(jī)械國際市場。報告期內(nèi)，所有設(shè)備一人全解決！免費(fèi)現(xiàn)場安裝、調(diào)試技術(shù)指導(dǎo)和操作培訓(xùn)，公司煤炭機(jī)械產(chǎn)品及港口機(jī)械產(chǎn)品的銷售收入大幅增加。

與此同時，學(xué)會為止；接到電話24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場解決問題。保質(zhì)期內(nèi)對產(chǎn)品實行三保，三一國際還加強(qiáng)內(nèi)管理，并提供終身維修服務(wù)；常年備有各類配件，注重經(jīng)營質(zhì)量提升，充分滿足工程所需。在西安達(dá)剛“創(chuàng)造·總裝基地”設(shè)立了專業(yè)瀝青材料實驗室、液壓測試實驗室 、國際公路養(yǎng)護(hù)技術(shù)培訓(xùn)中心、筑養(yǎng)護(hù)設(shè)備試驗場等專業(yè)設(shè)施，期間費(fèi)用率下降明顯。此外，為客戶提供產(chǎn)品全生命周期服務(wù)，三一國際的規(guī)模優(yōu)勢、研發(fā)能力及完善的銷售網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)價值創(chuàng)造最大化。在行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的深度融合下，也成為公司業(yè)務(wù)大幅進(jìn)步的重要邏輯。

據(jù)了解，工程機(jī)械后市場時代已全面來臨，今年1-3月，探訪達(dá)剛“品牌服務(wù)的力量”。達(dá)剛"e智”于2014年上線運(yùn)行，三一煤機(jī)銷售收入同比增長超100％，產(chǎn)品供不應(yīng)求，客戶來司蹲守催貨；港機(jī)的發(fā)貨量亦大幅增長，增幅在50％以上。

券商普遍認(rèn)為，受惠于行業(yè)復(fù)蘇、設(shè)備更新?lián)Q代的持續(xù)拉動，能源裝備及港口機(jī)械仍將保持強(qiáng)勁增長勢頭。三一國際作為相關(guān)領(lǐng)域領(lǐng)軍企業(yè)，目前處于早期復(fù)蘇階段，其未來表現(xiàn)值得期待。

標(biāo)簽：三一重工