懷新老用戶重汽王牌 夯實(shí)質(zhì)量管理基礎(chǔ) 著力開創(chuàng)質(zhì)量管理新面重

產(chǎn)品質(zhì)量的提升與質(zhì)量管理工作的提升密不可分。在質(zhì)量升級過程中，僅臨滄地州就有大概300臺(tái)重汽車輛在運(yùn)行，重汽王牌持續(xù)優(yōu)化、改進(jìn)、完善質(zhì)量管理工作，今年上半年已銷售重汽HOWO-7、T7H產(chǎn)品100臺(tái)。為使本次活動(dòng)深入人心，使產(chǎn)品質(zhì)量管理更具適宜性和有效性，4S店采購了300個(gè)電水壺，在不斷夯實(shí)質(zhì)量管理基礎(chǔ)中，上面印有重汽標(biāo)志以及4S點(diǎn)地址及聯(lián)系電話?；顒?dòng)中，著力開創(chuàng)質(zhì)量管理新面。

優(yōu)化，4S店對用戶車輛進(jìn)行全車檢查和維護(hù)，做好“加減法”。質(zhì)量以公司產(chǎn)品質(zhì)量提升任務(wù)目標(biāo)為導(dǎo)向，并送上水壺，對職能職責(zé)及工作流程進(jìn)行梳理。根據(jù)公司產(chǎn)品質(zhì)量管理現(xiàn)狀，使客戶在日常工作生活中都能感受到重汽的關(guān)懷。(本文來自重汽)，做好組織結(jié)構(gòu)的“加”與“減”。一方面，根據(jù)實(shí)際需要，整合現(xiàn)有資源，合理分配人力物力，在質(zhì)量增加信息管理室與評審檢測室。信息管理室的設(shè)立，有效提高了整車法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的收集、進(jìn)一步強(qiáng)化了機(jī)動(dòng)車合格證、一致性證書、3C標(biāo)識的管控, 以及各類質(zhì)量信息的規(guī)范處置和管控。評審檢測室則主要負(fù)責(zé)總裝車間二類底盤、整車入庫的檢驗(yàn)驗(yàn)收；產(chǎn)品車檢測線的管理及維護(hù)；公司整車靜態(tài)、動(dòng)態(tài)（AUDIT）評審工作及整車產(chǎn)品的驗(yàn)證釋放等工作。而另一方面，大刀闊斧精簡和優(yōu)化流程。質(zhì)量現(xiàn)已全面減去總裝各車間的工序檢驗(yàn)工作，而將該項(xiàng)管理工作合理地并入總裝車間管理，這也充分體現(xiàn)了“第一次把事情做對”的理念。通過組織機(jī)構(gòu)的優(yōu)化，細(xì)分職責(zé)，明確權(quán)限，提高質(zhì)量門整體功能。

完善內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)，延伸質(zhì)量管理體系。質(zhì)量門對內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)文件進(jìn)行修訂、補(bǔ)充、完善，形成職責(zé)明確、過程清晰、結(jié)構(gòu)合理的產(chǎn)品質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)體系，使內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)更為規(guī)范化。為逐步將質(zhì)量問題發(fā)生后的事后處理轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)量問題發(fā)生前的事前預(yù)防，公司質(zhì)量管理更重現(xiàn)場和過程的控制。在門質(zhì)量體系文件中新增《現(xiàn)場巡查考核管理辦法》、《過程審核管理辦法》等文件，并不斷完善各類質(zhì)量指標(biāo)的收集與建立，對標(biāo)一流企業(yè)，對存在差距的方面進(jìn)行逐項(xiàng)整改、完善。為了有效形成產(chǎn)品質(zhì)量全生命周期管理的模式，今年，質(zhì)量門加大力度完善了供應(yīng)鏈體系管理、售后服務(wù)體系管理，有效彌補(bǔ)了原有的管理短板，基本實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品質(zhì)量管理在設(shè)計(jì)、采購、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)的全面覆蓋。

營造全員參與的產(chǎn)品質(zhì)量文化氛圍。在質(zhì)量管理工作過程中，始終強(qiáng)調(diào)全員參與的重要性。通過落實(shí)生產(chǎn)制造的質(zhì)量責(zé)任，把質(zhì)量控制由質(zhì)檢人員控制變?yōu)槊總€(gè)制造者自覺控制，讓質(zhì)量管理模式，逐漸從干預(yù)型向責(zé)任型轉(zhuǎn)變。為打造一支素質(zhì)過硬、能力突出的干職工質(zhì)量隊(duì)伍，公司定期開展質(zhì)量相關(guān)培訓(xùn)工作，從領(lǐng)導(dǎo)干到基層一線職工，全參與到各項(xiàng)質(zhì)量培訓(xùn)中。在質(zhì)量培訓(xùn)中，也更注重創(chuàng)新培訓(xùn)方式方法，以全員共參與的模式提升培訓(xùn)效果。從現(xiàn)場開展的“精品工程系列培訓(xùn)”到“員工談質(zhì)量”專題活動(dòng)，都更注重強(qiáng)化員工質(zhì)量意識，并將質(zhì)量意識內(nèi)化為工作提升的強(qiáng)烈動(dòng)力。在全面提高質(zhì)量意識的過程中，形成良好的企業(yè)質(zhì)量文化氛圍。(本文來自重汽)

標(biāo)簽：重汽