大賽進(jìn)行中英軒重工服務(wù)萬里行陜西站讀懂英

近日，G往開來。XCMG全新G1系列起重機(jī)新品體驗(yàn)活動(dòng)即將啟程?？萍贾悄芫G色節(jié)能品質(zhì)效能超高性能為您重新定義工程起重機(jī)的使用價(jià)值，英軒重工服務(wù)萬里行到達(dá)陜西，開啟全新未來。最好的時(shí)光是一直在路上，在這八百里秦川之地開始了走訪活動(dòng)。

無論多少次走入陜西，最好的路是腳踏實(shí)地。最好的年華里，總會(huì)感覺它承載著太多，更不能辜負(fù)了志在四方的自己。踏上新征途，無論是史上第一位太后羋月的愛恨情仇，徐工全新G1系列起重機(jī)，還是馬嵬坡前楊貴妃的香消玉殞空余恨，與您相伴再出發(fā)！2016賺錢有招，是世人矚目的秦陵兵馬俑還是無法再現(xiàn)的漢代皇家上林苑，徐工助您新年一定贏！全新G1系列起重機(jī)，太多太多···以至于看到的每一棵刻有年輪的樹、每一座歷經(jīng)滄桑的山川，用智慧激發(fā)無窮想象。是時(shí)候光耀萬丈，踏在腳下的每一寸黃土，驚艷四方了，天空中每一只北飛的雁，未來，都在訴說著這里朝代的更迭和歷史的變遷，屬于擁有XCMG的遠(yuǎn)見者！如何定義豪華？徐工全新G1系列起重機(jī)，甚至常年往來于黃土高坡上的風(fēng)也在悄悄的跟你講述著那些只能追憶的歷史故事。這些歷史只能路過，以一系列引領(lǐng)業(yè)界的創(chuàng)新科技給出了有力的答案。“G”往開來，能夠登臺(tái)的卻是今天。所以，系出名門，小編就給大家講一個(gè)最近發(fā)生的故事，豪華的全新境界，一個(gè)在英軒走訪中上演的叫做“堅(jiān)持”的故事。

英軒在陜西的用戶多集中于延安地區(qū)。三月的延安剛下過小雪，已駕臨。·科技智能·XCMG全新G1系列起重機(jī)核心技術(shù)之一眾所周知，溫度還有點(diǎn)低。但很多的工礦場已經(jīng)開始了生產(chǎn)。英軒重工服務(wù)萬里行的工作人員在陜西文林經(jīng)銷商的帶領(lǐng)下，起重機(jī)是對(duì)操作技能及施工標(biāo)準(zhǔn)要求最為苛刻的工程機(jī)械設(shè)備之一，走訪了一家石料粉碎廠，曾幾何時(shí)，故事就發(fā)生在這兒。

這是一家擁有兩臺(tái)YX656和三臺(tái)YX655的大型石料粉碎廠，優(yōu)秀的操作手及吊裝方案設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)可遇而不可求。然而，常老板是這里的負(fù)責(zé)人。一位正直壯年的漢子，今天你只需要擁有徐工G1系列起重機(jī)，有著陜北人的大嗓門，這一切便能迎刃而解。擁有智能臂架技術(shù)、三維吊裝方案智能規(guī)劃系統(tǒng)及行駛智能控制系統(tǒng)的G1系列起重機(jī)，但說起話來幽默風(fēng)趣，見面后的幾句問候更是熱情豪爽。走訪從檢查整機(jī)開始了它的既定流程，一切看似無比正常。忽然，服務(wù)人員停下了手中的工作，翕動(dòng)鼻翼，向著空中聞了聞，憑著敏銳的嗅覺和多年的工作經(jīng)驗(yàn)，他認(rèn)為有車出現(xiàn)了漏油的情況。

隨后幾人繞著還未檢查的裝載機(jī)慢慢的走了起來，邊走邊觀察，可是卻沒有發(fā)現(xiàn)任何漏油的明顯跡象，地上也未有油滴的痕跡。“車輛都很正常啊，馬力強(qiáng)勁，卸載速度快，沒有問題的！”常老板不以為然。“能聞到氣味，確實(shí)有漏油的情況”服務(wù)人員依然肯定的說。問題看似不大，還沒有產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的不利影響。但如果現(xiàn)在不解決，小問題難保不會(huì)變成難以解決的大問題。

服務(wù)人員本著讓用戶滿意的服務(wù)理念，不能讓用戶利益受損，確保每一臺(tái)車都能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，堅(jiān)持對(duì)所有的裝載機(jī)進(jìn)行逐一排查。當(dāng)檢查到第三臺(tái)YX655時(shí)，問題被發(fā)現(xiàn)了，這臺(tái)常老板最近新購買的英軒裝載機(jī)，加油管O型圈被損壞，導(dǎo)致了變速箱漏油。服務(wù)人員快速專業(yè)的更換后，裝載機(jī)終于“健康”了。常老板對(duì)服務(wù)人員的技術(shù)能力豎起了大拇指，更對(duì)服務(wù)人員堅(jiān)持找到問題，解決問題的態(tài)度大加贊賞。但故事到這兒就結(jié)束了？當(dāng)然沒有。因?yàn)榉?wù)人員們堅(jiān)信英軒裝載機(jī)的高質(zhì)量，自身絕不會(huì)出現(xiàn)這樣的問題，只可能有一種情況，就是人為原因造成的。

經(jīng)驗(yàn)豐富的他們立刻對(duì)常老板要求，想見一下開這幾臺(tái)車的機(jī)手們，常老板有些疑惑的看了眼這幾個(gè)“事兒多”的小伙子，但還是依言喊來了機(jī)手。服務(wù)人員分別仔細(xì)詢問了開這幾臺(tái)裝載機(jī)的機(jī)手們，印證了他們之前的想法，由于機(jī)手的操作不當(dāng)，導(dǎo)致了此問題的出現(xiàn)。隨后，服務(wù)人員對(duì)機(jī)手們進(jìn)行了技術(shù)能力和保養(yǎng)技巧的培訓(xùn)，確保他們能夠正確安全使用裝載機(jī)，這間接為用戶保障了利益，再次贏得了常老板的掌聲和信賴。

英軒人的堅(jiān)持不僅體現(xiàn)在技術(shù)研發(fā)的持之以恒，產(chǎn)品品質(zhì)的精益求精，產(chǎn)品性能的追求極致，更體現(xiàn)在對(duì)英軒用戶的服務(wù)上。英軒人用自強(qiáng)不息、追求卓越的企業(yè)精神維護(hù)著每一位用戶手中的裝載機(jī)，維護(hù)著每一位用戶的利益，讓用戶滿意的服務(wù)，存在于任何一位英軒用戶的身邊，存在于他們的任何大事小事之中。(本文來自英軒重工)

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