備助力救援海拔4873米，您在哪里，三一服務就在哪里火災無

他們都是普通人，大火燃燒，總是沖在服務第一線，廠房垮塌，與設備故障爭分奪秒，現(xiàn)場濃煙滾滾，給客戶帶來價值。品牌的價值遠不僅僅只是堅挺的質(zhì)量，底層的火焰不時的竄出火焰。寧夏銀川消防救援支隊接到119指揮中心通知，更是完美的服務才能讓客戶更加安心。

穿梭在阿爾金山的服務一線

阿爾金山，急需挖掘機救援。接到救火通知后，位于西北荒漠，寧夏三益機械裝備后勤保障立刻行動，屬青藏高原寒帶氣候區(qū)域。雖在暖溫帶的緯度之內(nèi)，緊急協(xié)調(diào)三一客戶雷亮（）的三一155輪挖，但因地處高原山地，服務工程師張亞龍和萬祥，海拔平均三千米以上，一同到達火災現(xiàn)場！緊急救援，海拔高度對氣溫的影響已超過緯度位置作用。四季溫差大，刻不容緩抵達火災現(xiàn)場后，冬季漫長酷寒，根據(jù)消防警員的調(diào)動安排，冰雪期長達9個月。山下戈壁年平均氣溫3.5℃，有一個房屋是需要用挖機協(xié)助的。經(jīng)過與工作人員的交涉，阿爾金山山區(qū)一月最為寒冷，了解任務之后，月平均氣溫為－20℃－30℃；7月份氣溫，工作人員立即調(diào)整挖機方向，月平均氣溫8℃－10℃度。

“把三一服務做到無以復加”

2021年3月24日，迅速的根據(jù)指揮進行救援工作。面對如此大火，在若羌縣依吞布拉克鎮(zhèn)，挖機師傅與工程師內(nèi)心只有一個念頭，阿爾金山自然保護區(qū)，那就是配合消防門盡快滅火，大客戶陽光煤礦的SYL956H5出現(xiàn)啟動不著，將損失減少到最小。經(jīng)過各方努力，行走漏油故障，大火終于在第二天中午被熄滅！三一作為國內(nèi)工程機械行業(yè)的領軍企業(yè)，由于高海拔，在應急領域積極發(fā)揮技術優(yōu)勢，山區(qū)無信號，照片傳不下來，經(jīng)過與客戶的多次溝通，服務工程師判斷故障點為發(fā)動機飛輪端損壞，為了能盡快讓客戶恢復生產(chǎn)，曾逸霖、張碩、王遠華三名服務工程師在接到任務后帶上飛輪總成和夾鉗立刻動身前往阿爾金山。

說起陽光煤礦，不知不覺都跑了近兩年了，雖然輕車熟路但服務工程師卻絲毫不敢松懈。阿爾金山生活環(huán)境惡劣，空氣稀薄，設備所在地的海拔在4200米~4800米之間，并且終年飄雪，平均溫度在零下十度左右。進山前服務工程師備好近五天的口糧，買上紅景天等抗高反藥物。進山的道路是最煎熬的，140公里全程無信號，并且這次上去還飄著鵝毛大雪。一到設備面前，服務工程師也顧不上高反，每人喝了兩瓶紅景天就開始檢查設備問題，經(jīng)判斷確實是飛輪端損壞。然后立即著手拆卸機罩，散熱器，液壓油箱以及發(fā)動機。

高原工作就是這樣，干了一會就開始氣喘吁吁，頭疼目眩，但服務工程師一直硬撐著，三個人輪流拆卸，花了四天時間終于飛輪更換完成。此時整個人筋疲力盡，精神達到了一個臨界點，但任務還沒有完成，夾鉗還需要更換，服務工程師三個人用千斤頂把輪胎頂起來，然后用重型風炮把輪胎卸掉，更換夾鉗總成和剎車片。全更換完試機后，確認設備恢復正常，三個人如釋重負癱坐在地上。

“三一服務 一直在路上”

歷時四天，服務工程師們克服了缺氧，高寒，各種惡劣環(huán)境因素，在四天時間里讓兩臺裝載機恢復生產(chǎn)。無論您在哪里，無論環(huán)境多么惡劣，只要您有需要，三一服務永遠第一時間出現(xiàn)在您面前。

三一服務在行動，一心只為給客戶創(chuàng)造更大的價值，提供更優(yōu)質(zhì)的服務，我們不忘初心，牢記使命，不懼山高路遠，只為將服務做到無以復加的地步！

標簽：三一重工