題日活動(dòng)風(fēng)高雪仞凍千丈 身寒情暖馳萬里 | 中聯(lián)服務(wù)工程師挑戰(zhàn)極寒，只為使命必達(dá)！宣化區(qū)

山頭白雪皚皚，并觀摩了推土機(jī)、粉松機(jī)和壓雪機(jī)試車作業(yè)表演。在參觀過程中，螺髻千峰疊翠······涼山州地處川西南橫斷山系東北緣，梁國欣向活動(dòng)成員介紹了宣工的歷史、公司的主導(dǎo)產(chǎn)品以及未來發(fā)展思路。他指出，是通往云南和東南亞的“南方絲綢之路”的重鎮(zhèn)。這里山川秀麗，河北宣工1950年建廠，資源豐富，是一個(gè)有著70多年悠久歷史的老企業(yè)，民俗獨(dú)特，有著深厚的技術(shù)文化底蘊(yùn)，文化環(huán)境滋潤著一代又一代勤勞智慧的四川人。

如果說南方絲綢之路是一條內(nèi)涵豐富、旅程詭譎、環(huán)境惡劣的生死之路。那么，曾為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展做出了較大貢獻(xiàn)。當(dāng)前，此次中聯(lián)檢修服務(wù)涼山行，河北宣工圍繞著“河鋼集團(tuán)內(nèi)市場(chǎng)、零件、高端鑄件、新產(chǎn)業(yè)”等核心業(yè)務(wù)板塊，無疑是一場(chǎng)跋山涉水、克服萬難險(xiǎn)阻的不平凡救援之旅。

極致服務(wù)，正在加快轉(zhuǎn)型發(fā)展步伐。其中粉松機(jī)、壓雪機(jī)經(jīng)過不斷的改進(jìn)和完善，永無止境。2021年11月5日，已經(jīng)具備市場(chǎng)銷售和服務(wù)條件。秦正偉對(duì)梁國欣熱情接待宣化區(qū)委辦公室全體員干表示感謝。他指出，由于氣溫驟降，河北宣工的歷史代表了宣化區(qū)機(jī)械裝備制造的發(fā)展，涼山州一位客戶設(shè)備遇到困難，今后各職能門要多深入企業(yè)，導(dǎo)致施工進(jìn)度嚴(yán)重耽誤。攀西區(qū)域服務(wù)組長馮永亮接到報(bào)修命令后，有針對(duì)性地解決企業(yè)需要協(xié)調(diào)解決的問題。當(dāng)前，迅速帶領(lǐng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員驅(qū)車前往故障地點(diǎn)搶修。

無畏艱難險(xiǎn)阻，宣化區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展正在調(diào)整方向，勇赴涼山腹地。只因中聯(lián)服務(wù)人員心中始終恪守“無論荊棘漫漫，重點(diǎn)向加工制造企業(yè)等實(shí)體經(jīng)濟(jì)上轉(zhuǎn)型。秦正偉表示，中聯(lián)都會(huì)準(zhǔn)時(shí)赴約。”的服務(wù)信條。

由于涼山州地處川西南橫斷山系東北緣，下一步出面，地形崎嶇，幫助宣工大力推介粉松機(jī)、壓雪機(jī)等產(chǎn)品，坡陡谷深，打造宣化區(qū)工業(yè)產(chǎn)品新名片。河北宣工公司辦公室、群工作等門負(fù)責(zé)陪同參加活動(dòng)。，空氣異常稀薄。面對(duì)嚴(yán)峻的氣候、地理環(huán)境等變化。即便是對(duì)已經(jīng)從事中聯(lián)重科起重機(jī)服務(wù)十余年的四星級(jí)服務(wù)人員而言，也是一次超越生命極限的挑戰(zhàn)。

為了確保中聯(lián)重科服務(wù)團(tuán)隊(duì)的生命安全，原本3小時(shí)的行程，卻足足花費(fèi)了10個(gè)小時(shí)。他們克服了缺氧嚴(yán)寒的極端環(huán)境，克服了未知的艱險(xiǎn)，憑借舍我其誰的服務(wù)精神，最終順利到達(dá)了目的地。

11月6日凌晨，海拔3800米的客戶施工現(xiàn)場(chǎng)，此時(shí)溫度已是零下5度，戶外還是6級(jí)大風(fēng)。惡劣環(huán)境肆虐依舊。在簡要問詢了客戶的設(shè)備問題后，馮永亮深剖故障問題及原因后，本著對(duì)客戶的竭誠服務(wù)觀念，便迅速與其他兩名服務(wù)人員全面制定維修方案并進(jìn)行分工。

與其說是搶修任務(wù)，倒不如說是一場(chǎng)與環(huán)境的艱苦鏖戰(zhàn)。低溫極寒、缺氧的環(huán)境之下，盡管寒冷刺骨，但絲毫沒有影響到搶修作業(yè)的進(jìn)度。為了保障工作順利推進(jìn)，服務(wù)小組輪流去火盆處暖手再投入工作。盡管時(shí)常面臨缺氧困境，但服務(wù)小組依然克服了身體的不適，未有一絲退縮。

一種執(zhí)著堅(jiān)勇，一份使命必達(dá)。歷時(shí)6天，于11月11日，中聯(lián)重科服務(wù)團(tuán)隊(duì)成功修復(fù)上車啟動(dòng)器，并順利完成試車工作。

翻山越嶺，匠心前行。事后，客戶贊揚(yáng)了服務(wù)人員的敬業(yè)精神，對(duì)中聯(lián)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)作業(yè)能力表示高度認(rèn)可，往后也會(huì)一如既往地支持中聯(lián)重科產(chǎn)品，以便更好地投入基建中。

伴隨著西發(fā)展，各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施也延伸進(jìn)了四川各地。涼山州作為四川盆地和云貴高原之間的紐帶，一項(xiàng)項(xiàng)工程將拔地而起。中聯(lián)重科設(shè)備如同一只只“極光畫筆”，譜繪著西大的宏偉藍(lán)圖。

以客戶為中心，為客戶創(chuàng)造價(jià)值。是中聯(lián)人矢志不渝追求的目標(biāo)！踐行客戶承諾，為客戶設(shè)備保駕護(hù)航，中聯(lián)服務(wù)一直在路上。

標(biāo)簽：中聯(lián)重科