作為全球500強企業(yè),一切能夠以客戶的安全和利益為出發(fā)點。在提供面面俱到的售后服務(wù)的過程中,卡特彼勒是建筑工程機械、礦用設(shè)備、柴油和天然氣發(fā)動機、工業(yè)用燃氣輪機以及柴電混合動力機組領(lǐng)域的全球領(lǐng)先企業(yè)。公司主要運營業(yè)務(wù)板塊:資源行業(yè)、工程機械、能源和交通行業(yè),非常值得一提的是吉尼零配件團隊的用心支持。近年來,并通過金融產(chǎn)品門提供融資及相關(guān)服務(wù)。
俗話說“一年之計在于春”。自卡特彼勒公司步入以來,隨著市場上高空作業(yè)平臺需求量的增加,歷經(jīng)了40多個朝氣蓬勃的春天,無形中對吉尼零配件服務(wù)提出了更高要求,也見證和參與了成長為全球第經(jīng)濟體的進程??ㄌ乇死赵谌A業(yè)務(wù)取得成功的同時,吉尼的零配件服務(wù)團隊需要更及時、更高效地提供零件供應(yīng)。在這樣的情況下,更是將助力的經(jīng)濟、社會和行業(yè)的蓬勃發(fā)展視為己任。
20世紀70年代:積極參與和發(fā)展
的步伐剛剛開啟,吉尼服務(wù)團隊全心全意為客戶提供解決方案,迎來了全面發(fā)展的春天。此時,致力于為客戶提供最大的價值和利益。例如,全面解決“溫飽問題”勝利在望,偏遠施工地區(qū)的物流難以控制,戰(zhàn)的號角已經(jīng)吹響。在被譽為“大糧倉”的東北大地上,吉尼服務(wù)團隊便將倉庫設(shè)置在大型施工工地現(xiàn)場上,一股糧食生產(chǎn)熱潮正在如火如荼地進行。萬傾良田上馳騁的卡特彼勒設(shè)備,以便及時、快速地為客戶提供零配件,將“農(nóng)業(yè)機械化”從一句口號變成了現(xiàn)實。農(nóng)業(yè)機械化進程的加快,幫助客戶最大化地減少停工時間、降低損失。在此基礎(chǔ)上,提高了農(nóng)業(yè)作業(yè)效率和糧食產(chǎn)量,吉尼的服務(wù)團隊會每月進行盤點和補給庫存,為全面解決溫飽問題立下了汗馬功勞。
那個時代,確保能滿足客戶每月維修保養(yǎng)需求。除此之外,很多油田得以勘探,吉尼零配件團隊所提供的零配件來自原廠,如何安全高效地將原油運往各地參與經(jīng)濟,正品質(zhì)量有所保障,成為了石油產(chǎn)業(yè)當時的主要課題之一。1975年,能夠確保用戶設(shè)備的安全性和工作效率,38臺Cat®(卡特)吊管機帶來了全球領(lǐng)先的解決方案,是客戶的最優(yōu)選擇。吉尼零配件服務(wù)團隊悉心周到的服務(wù)支持,同時也開啟了卡特彼勒參與“美麗”事業(yè)的序幕。
隨著的深入實施,也正體現(xiàn)了吉尼“以客戶為中心”的服務(wù)理念。在2016年品牌50之際,區(qū)域間經(jīng)濟聯(lián)系愈發(fā)緊密,吉尼為回饋廣大客戶的信任和支持還特別推出了“吉尼50慶零配件促銷活動”。凡在4月到6月的活動期間購買吉尼原廠零配件的客戶,物資和人員的流動日趨頻繁,即可在原價基礎(chǔ)上享有 5% 折扣。吉尼將在下一個50繼續(xù)以客戶的利益為出發(fā)點,也掀起了交通基礎(chǔ)設(shè)施的空前??ㄌ乇死找餐渡碇?,貢獻“力量”。四通八達的鐵路運輸網(wǎng)初見雛形,交織出了祖國的夢想,也使卡特彼勒的“夢“伴隨著的春風揚帆起航。
農(nóng)墾農(nóng)場中辛勤工作的人們▲
20世紀80年代:,讓發(fā)展走的更快
上世紀八十年代,“春風”從經(jīng)濟領(lǐng)域擴展到科技、教育、文化、基建各個方面。在此期間,眾多交通基礎(chǔ)設(shè)施項目紛紛上馬,不但為人們創(chuàng)造了便利生活,也為國民經(jīng)濟發(fā)展提供了交通運輸保障。工程機械設(shè)備的參與將交通設(shè)施速度推至新的高度,卡特彼勒設(shè)備參建的松花江公路大橋就是個很好的例證。這座1986年建成通車的大橋堪稱東北當時一項宏偉工程,近三十年來,以每日數(shù)以萬計的車流量為當?shù)亟?jīng)濟和人們出行做出貢獻。
工業(yè)是的前沿,引進先進技術(shù)是推動當時工業(yè)化進程的迫切需要。那一場發(fā)生在八十年代中期的大規(guī)模技術(shù)合作,對工程機械行業(yè)的影響堪稱深遠。時至今日,仍然有行業(yè)前輩對當時的情景津津樂道。
川流不息的松花江公路大橋▲
20世紀90年代:植根,深入加速發(fā)展
進入20世紀90年代,世界經(jīng)濟一體化成為世界經(jīng)濟發(fā)展的主流,經(jīng)濟也進入了對外的新階段,眾多國際企業(yè)也迎來了在華投資的春天。1994年,卡特彼勒在華工廠落戶徐州,成為了公司在發(fā)展的又一重要里程碑??ㄌ乇死胀ㄟ^在的制造基地,不斷加深與本土伙伴的合作,在推動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展,促進行業(yè)前行,增加就業(yè)機會和培養(yǎng)人才等方面積極貢獻著力量。
與此同時,伴隨著基礎(chǔ)設(shè)施進程的加快,在京九鐵路、三峽工程、小浪底水利樞紐工程、西氣東輸、南水北調(diào)等耳熟能詳?shù)拇笮凸こ讨?,都曾留下了卡特彼勒的足跡。
井然有序的卡特彼勒徐州工廠▲
步入21世紀:推動創(chuàng)新驅(qū)動的經(jīng)濟發(fā)展
步入21世紀,更加注重經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新驅(qū)動效益??ㄌ乇死談?chuàng)造性地逐步將研發(fā)、融資租賃、再制造、現(xiàn)代物流等一系列全球業(yè)務(wù)模式帶到,積極助力產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、技術(shù)創(chuàng)新和人才培養(yǎng)。
此時,的發(fā)展迎來了“高鐵速度”,高速鐵路不僅成為了創(chuàng)新的名片,也為人們?nèi)粘3鲂刑峁┝藰O大的便利。從第一條高速鐵路京津鐵路投入運行至今,已擁有全球最領(lǐng)先的高鐵網(wǎng)絡(luò),里程超過世界其他總和。如今,坐在高鐵列車上的您,是否也會想到,在這綿延的高鐵線路上,也曾有那一抹亮麗的“卡特黃”閃耀著希望的光芒。
高鐵的快速發(fā)展令人們出行更加便利▲
一如既往,踐行企業(yè)社會責任
過去幾十年,卡特彼勒早已融入社區(qū),通過企業(yè)社會創(chuàng)新,在教育、環(huán)境、人類基本需求領(lǐng)域支持可持續(xù)進步。卡特彼勒基金會計劃在2015到2016年度在投入約1600萬元,支持農(nóng)村兒童學前教育、農(nóng)村和打工子弟職業(yè)教育、農(nóng)村婦女無擔保小額信貸、長江流域生物多樣性保護等多項公益活動,這些努力將如春雨潤物一般持續(xù)助力社會領(lǐng)域的創(chuàng)新和全面轉(zhuǎn)型。
小額貸款項目為農(nóng)村婦女提供就業(yè)機會▲
新常態(tài)下,我們在行動
如今,經(jīng)濟發(fā)展進入“新常態(tài)”,“”倡議的實施將提升亞洲、歐洲和非洲之間基礎(chǔ)設(shè)施的互聯(lián)互通,涉及基建、能源、信息等多個領(lǐng)域的海量工程項目,這將是對區(qū)域地區(qū)經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要貢獻。在此過程中卡特彼勒也會與合作伙伴在智能、新能源和節(jié)能環(huán)保等眾多領(lǐng)域展開合作,分享我們的經(jīng)驗和知識。
此外,《制造2025》將推動制造業(yè)由大到強的轉(zhuǎn)變。作為行業(yè)領(lǐng)先企業(yè),卡特彼勒將與的合作伙伴進一步提升產(chǎn)業(yè)鏈價值,助力行業(yè)和經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。與此同時,提出大力發(fā)展再制造產(chǎn)業(yè),把發(fā)展高端再制造、綠色再制造、智能再制造列入的工業(yè)發(fā)展。經(jīng)過十年的發(fā)展,卡特彼勒再制造上海工廠已成為卡特彼勒最出色的再制造工廠之一,憑借自身優(yōu)勢助力逐步向可持續(xù)的經(jīng)濟增長模式轉(zhuǎn)型,為美麗貢獻力量!(本文來自卡特彼勒)
標簽:卡特
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