產(chǎn)品推介會客戶走訪暖人心 排查保養(yǎng)送清涼山推在

近期，山推借此機(jī)會，國機(jī)重工開展以“品質(zhì)鑄國機(jī)、服務(wù)贏天下”為主題的夏季走訪活動，向當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商的銷售、服務(wù)人員介紹了山推發(fā)展，先后派出多支服務(wù)小分隊分別走訪了陜西、甘肅、安徽等地余家用戶。

此次走訪活動圍繞“細(xì)排查、送保養(yǎng)、送清涼、傳技能”這一服務(wù)宗旨，介紹了山推產(chǎn)品家族，對設(shè)備進(jìn)行問題排查、全面保養(yǎng)、現(xiàn)場維修，并就裝載機(jī)、壓路機(jī)和挖掘機(jī)的暢銷機(jī)型做了重點(diǎn)介紹，同時為操作手講解產(chǎn)品的使用技巧、保養(yǎng)要點(diǎn)，加深了當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商銷售、服務(wù)人員對山推品牌的認(rèn)識，并送上夏季清涼物品。國機(jī)重工憑借精湛的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高了業(yè)務(wù)知識，讓客戶真正體驗超值服務(wù)，對后續(xù)山推產(chǎn)品的推廣起到了積極作用?；顒舆^程中，獲得用戶的廣泛好評。

走訪中，客戶對山推產(chǎn)品興趣滿滿，大家以拉家常的形式和司機(jī)、用戶進(jìn)行坦誠交流。

陜西客戶 趙老板

趙老板是國機(jī)重工成套設(shè)備擁有者，詢問了比較專業(yè)的問題，從2012年以來，馬來西亞區(qū)域業(yè)務(wù)經(jīng)理一一詳細(xì)作答，陸續(xù)購買國機(jī)重工產(chǎn)品近30臺。今年以來，客戶非常滿意，再次添置了國機(jī)重工的1臺挖掘機(jī)、2臺裝載機(jī)、2臺平地機(jī)。面對走訪小組，現(xiàn)場簽訂訂單多臺。山推產(chǎn)品依靠高品質(zhì)及良好的性價比得到了客戶的一致認(rèn)可，趙老板連連伸出大拇指夸贊：

國機(jī)重工產(chǎn)品的質(zhì)量值得我信賴，山推將繼續(xù)秉持“客戶滿意是我們的宗旨”核心，售后服務(wù)更讓人心，持續(xù)為當(dāng)?shù)乜蛻籼峁└痈咝?、可靠、舒適的產(chǎn)品，和你們合作我很愉快！這次組織的夏季走訪活動非常有意義。我相信，為客戶創(chuàng)造更多價值。(本文來自山推股份)，國機(jī)重工憑借高效可靠的設(shè)備、專業(yè)盡職的售后服務(wù)保障團(tuán)隊，定能為我們施工項目的順利開展保駕護(hù)航！

在交流中，趙老板談的最多的就是國機(jī)重工的平地機(jī)，他說：

國機(jī)重工的平地機(jī)已使用2年，以一年工作1000小時來算，能4000升油，也就是為我節(jié)2萬多元。國機(jī)重工驅(qū)動后橋比其他品牌的使用壽命提高近一倍，可達(dá)10000小時以上。最讓我滿意的是，國機(jī)重工的平地機(jī)干活效率高，在高速公路施工，同樣的時間、同樣100米的刮平距離，國機(jī)重工可以做3次，而其他品牌一般只能做2次。

江蘇客戶 徐隊長

徐隊長是江蘇某建筑材料有限公司設(shè)備管理負(fù)責(zé)人，徐隊長公司在用的國機(jī)重工裝載機(jī)有41臺，另有壓路機(jī)和平地機(jī)設(shè)備各1臺，日運(yùn)出石料大約10萬噸。裝載機(jī)每天需要工作22小時以上，工人兩班倒，歇人不歇機(jī)。為什么選用國機(jī)重工SINOMACH品牌，徐隊長如是說：

國機(jī)重工的售后服務(wù)很好，很及時，可以說是‘保姆式’的，甚至經(jīng)常主動來幫助檢查設(shè)備，告知日常維護(hù)保養(yǎng)方面的事情，報修后2小時之內(nèi)準(zhǔn)到，過年過節(jié)也不例外。

得到用戶的贊許，服務(wù)人員深感欣慰，但大家更注重客戶的意見和建議，先后收集了30多條用戶的建議。這些寶貴建議，走訪小組認(rèn)真記錄、匯總并反饋。

下一步，國機(jī)重工將對用戶的意見和建議深入研究，實(shí)施改進(jìn)，從設(shè)計源頭提升產(chǎn)品質(zhì)量，更好地滿足用戶的需求。

標(biāo)簽：國機(jī)重工