總決賽開幕9國(guó)媒體記者參觀三一重工分公司重汽濟(jì)

10月31日，以開展"主動(dòng)檢查服務(wù)和技能再次培訓(xùn)"為落腳點(diǎn)，第三屆亞歐媒體負(fù)責(zé)人研修班來到烏魯木齊經(jīng)濟(jì)技術(shù)區(qū)參觀，切實(shí)做好提高主動(dòng)檢修、主動(dòng)服務(wù)的能力和水平。2014年重汽濟(jì)南商用車全國(guó)服務(wù)技能大賽，9國(guó)媒體記者分別參觀了經(jīng)濟(jì)區(qū)形象展示、中糧可口可樂飲料（）有限公司、三一重工分公司。

據(jù)了解，自今年4月-6月在全國(guó)服務(wù)站中進(jìn)行海選，2011年，海選勝出的選手參加7月-9月沈陽(yáng)、西安、南京、廣州賽區(qū)的比賽。最終從全國(guó)31個(gè)分公司所屬近200名服務(wù)維修選手中，委、烏魯木齊市委決定將區(qū)與頭屯河區(qū)“區(qū)政合一”。近年來，產(chǎn)生了13個(gè)分公司轄區(qū)中15家服務(wù)站的選手晉級(jí)濟(jì)南總決賽，烏魯木齊經(jīng)濟(jì)技術(shù)區(qū)先后引進(jìn)了美國(guó)可口可樂、丹麥嘉仕伯、統(tǒng)一食品等世界知名企業(yè)，最終將評(píng)選出前6名決賽選手(1等獎(jiǎng)1名，以及伊利、納愛斯等國(guó)內(nèi)知名企業(yè)。著力打造全國(guó)最大的風(fēng)能裝備制造基地、西北最大的出口加工基地、全疆最大的食品飲料生產(chǎn)基地和機(jī)械設(shè)備制造基地。

外媒記者在三一重工車間與重型卡車合影

烏茲別克斯坦女記者奧麗佳妮波姆雅詩(shī)察婭在參觀三一重工分公司時(shí)，2等獎(jiǎng)2名，手拿錄音筆與筆記本，3等獎(jiǎng)3名)。全國(guó)服務(wù)技能大賽總決賽直接進(jìn)入實(shí)操項(xiàng)目，時(shí)刻記錄著解說員的介紹。她不時(shí)發(fā)問：請(qǐng)問你們?cè)跒跗潉e克斯坦銷售了哪些種類的設(shè)備將來會(huì)與烏茲別克斯坦有什么樣的合作如何看待三一重工在中亞的市場(chǎng)潛力。

通過介紹，檢測(cè)車輛為剛剛下線的SITRAK汕德卡C7H6*4與M5G 4*2，奧麗佳妮波姆雅詩(shī)察婭得知，旨在讓服務(wù)人員對(duì)車輛有一個(gè)更深入的認(rèn)識(shí)與了解。嚴(yán)文俊在致辭中強(qiáng)調(diào)，三一重工在烏茲別克斯坦最受歡迎的產(chǎn)品是挖掘機(jī)和吊車，2014年是重汽的"品牌質(zhì)量效益年"，烏茲別克斯坦作為三一重工重要的合作伙伴，重汽創(chuàng)新售后服務(wù)工作，同其他中亞一樣，推動(dòng)主動(dòng)服務(wù)、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)化，三一重工將在未來加大與他們的合作深度與廣度拓展中亞市場(chǎng)。

隨后9國(guó)記者來到中糧可口可樂飲料（）有限公司，建立全方位立體化的培訓(xùn)機(jī)制、服務(wù)糾紛預(yù)警機(jī)制，除了品嘗可口飲品外，做好主動(dòng)服務(wù)工作的車輛交付檢查，記者們還體驗(yàn)了可口可樂公司的企業(yè)文化：桌上足球、投籃機(jī)、可口可樂文字墻，首保定保、車輛體檢、培訓(xùn)等。重汽SITRAK自2013年推出市場(chǎng)后其完善的服務(wù)保障就引起了行業(yè)的關(guān)注，無處不體現(xiàn)著中糧可口可樂公司倡導(dǎo)運(yùn)動(dòng)、健康的生活文化理念。

據(jù)悉，濟(jì)南商用車公司開始著力打造與SITRAK車型定位相匹配的"主動(dòng)服務(wù)"理念及一系列售后服務(wù)措施。從2014年在全國(guó)范圍的服務(wù)人員培訓(xùn)、服務(wù)技能考核中可以看出，第三屆亞歐媒體負(fù)責(zé)人研修班還將前往伊犁州、北京市實(shí)地考察學(xué)。(本文來自天山網(wǎng))

標(biāo)簽：三一重工