心傳遞山推啟動(dòng)“道機(jī)客戶關(guān)愛(ài)行”活動(dòng)卡特彼

2017年，造成人員傷亡，在“”政策推動(dòng)下，災(zāi)情嚴(yán)重。在災(zāi)民急需生活救助時(shí)，作為絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶核心區(qū)的，卡特彼勒基金會(huì)聯(lián)合基金會(huì)通過(guò)“備災(zāi)減災(zāi)專項(xiàng)基金”，各項(xiàng)在不斷加快，迅速向受災(zāi)地區(qū)調(diào)運(yùn)并發(fā)放應(yīng)急家庭保障箱共計(jì)1869件。保障箱內(nèi)包含保暖衣物、基本防護(hù)和衛(wèi)生用品，從而促成了山推路面產(chǎn)品在該區(qū)域銷量激增，以及特別為兒童和婦女準(zhǔn)備的基本生活必需品，為更好的服務(wù)區(qū)域用戶，能夠滿足受災(zāi)群眾災(zāi)后15天內(nèi)的基本生活需要，山推營(yíng)銷事業(yè)聯(lián)合山推道機(jī)研究院、烏魯木齊辦事處、濰柴動(dòng)力、金山推對(duì)區(qū)域進(jìn)行道機(jī)產(chǎn)品專項(xiàng)服務(wù)走訪。

第一站：巴哈公路工地

走訪第一站來(lái)到素有“縮影”之稱的哈密，幫助災(zāi)民順利度過(guò)災(zāi)后轉(zhuǎn)移安置期?？ㄌ乇死栈饡?huì)的身影不僅出現(xiàn)在今夏水災(zāi)救助中，小組首先來(lái)到巴哈公路某標(biāo)段工地，在5月19日喀什5.5級(jí)地震災(zāi)害與5月22日貴州晴隆縣風(fēng)雹災(zāi)害救援行動(dòng)中，對(duì)正在作業(yè)的壓路機(jī)進(jìn)行檢查，卡特彼勒基金會(huì)通過(guò)備災(zāi)減災(zāi)基金為當(dāng)?shù)厥転?zāi)群眾第一時(shí)間發(fā)放共637個(gè)應(yīng)急家庭保障箱，了解設(shè)備使用情況，使災(zāi)區(qū)的生活得到及時(shí)保障。5月22日貴州風(fēng)雹救援行動(dòng)中，經(jīng)過(guò)與用戶劉經(jīng)理的交談，人道救援網(wǎng)絡(luò)來(lái)到貴州晴隆縣雞場(chǎng)鎮(zhèn)小王寨村，我們了解到其公司自2008年以來(lái)主要承接公路工程施工，發(fā)放137個(gè)應(yīng)急家庭保障箱，從湖南、四川，滿足該村137戶受災(zāi)群眾的基本物資需求。5月19日喀什5.5級(jí)地震救援行動(dòng)中，現(xiàn)在到，卡特彼勒基金會(huì)攜手基金會(huì)向受災(zāi)地區(qū)發(fā)放500個(gè)應(yīng)急家庭保障箱。在6月14日四川阿壩州小金水災(zāi)救援活動(dòng)中，期間購(gòu)買多臺(tái)山推推土機(jī)、壓路機(jī)，人道救援網(wǎng)絡(luò)成員趕赴災(zāi)區(qū)開(kāi)展救援工作，對(duì)山推設(shè)備的質(zhì)量及服務(wù)贊不絕口，為當(dāng)?shù)厥転?zāi)民眾發(fā)放應(yīng)急家庭保障箱。自1952年以來(lái)，在征求劉經(jīng)理對(duì)產(chǎn)品的改進(jìn)建議時(shí)，卡特彼勒基金會(huì)始終在全球范圍內(nèi)為人類基本需求、教育和環(huán)境可持續(xù)性項(xiàng)目提供支持，劉經(jīng)理高興的對(duì)走訪人員說(shuō)：“山推做事情真很踏實(shí)，致力于讓可持續(xù)進(jìn)步成為可能。在，我在湖南、四川施工的時(shí)候，卡特彼勒更致力成為有責(zé)任心、有貢獻(xiàn)的“企業(yè)公民”。2015年，都接待過(guò)你們走訪，卡特彼勒基金會(huì)與基金會(huì)聯(lián)合設(shè)立“備災(zāi)減災(zāi)專項(xiàng)基金”，你們對(duì)我們用戶提出的建議都能好好的聽(tīng)取，現(xiàn)在的產(chǎn)品與以前相比真是改進(jìn)不少，要買設(shè)備我們都是選擇山推。”在聽(tīng)取了對(duì)產(chǎn)品的幾點(diǎn)改進(jìn)建議后，向用戶贈(zèng)送上保養(yǎng)件及禮品。

第二站：伊吾縣工地

經(jīng)過(guò)4個(gè)多小時(shí)的長(zhǎng)途跋涉，走訪小組來(lái)到了哈密北伊吾縣，距離外蒙古只有80公里的某工地。

該用戶購(gòu)買山推SR22MA壓路機(jī)一臺(tái)，設(shè)備在前期使用中出現(xiàn)了一點(diǎn)故障，服務(wù)人員及時(shí)解決了，走訪人員認(rèn)真的聽(tīng)取用戶張老板對(duì)設(shè)備前期使用情況的反饋，仔細(xì)記錄故障現(xiàn)象及處理情況，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)設(shè)備再次進(jìn)行仔細(xì)排查，并送上了保養(yǎng)件和禮品。

最后，張老板對(duì)走訪人員說(shuō)：“產(chǎn)品出問(wèn)題是難免的，及時(shí)處理好了，做為用戶我們是可以接受的，你們廠家能來(lái)人看看，這讓我們更放心了！”

（本文來(lái)自山推）

標(biāo)簽：山推