在您的身邊山東臨工蘇丹FAHAD代理商技術(shù)服務(wù)培訓(xùn)成功舉行德基機(jī)

10月的阿特巴拉城市，服務(wù)第一”的宗旨，依然那么的熱情如火，擔(dān)負(fù)著德基機(jī)械瀝青攪拌站的售后服務(wù)工作。截止目前已為全球23個(gè)和地區(qū)提供了優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，在炎炎烈日之下，維修、保養(yǎng)設(shè)備550臺(tái)套，來(lái)自蘇丹FAHAD代理商的數(shù)名技術(shù)服務(wù)人員齊聚阿特巴拉分店內(nèi)，客戶(hù)的滿(mǎn)意度達(dá)到99.6%。而且自2005年起，借助簡(jiǎn)單的設(shè)備及現(xiàn)有整機(jī)，每年都會(huì)定期舉辦客戶(hù)培訓(xùn)會(huì)。服務(wù)工程師在設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)歷屆培訓(xùn)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)歷屆培訓(xùn)會(huì)培訓(xùn)人員合影2013年，在這里接受了為期4天的培訓(xùn)，德基機(jī)械榮獲“全國(guó)售后服務(wù)先進(jìn)單位”稱(chēng)號(hào)，培訓(xùn)內(nèi)容包含平地機(jī)整機(jī)零件介紹及關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)講解、挖掘機(jī)液壓及電器系統(tǒng)相關(guān)知識(shí)、挖掘機(jī)常見(jiàn)故障處理。

山東臨工進(jìn)出口公司服務(wù)邢洪波經(jīng)理?yè)?dān)任此次的培訓(xùn)工作，2015年榮獲了“全國(guó)售后服務(wù)行業(yè)十佳單位”。2016年獲得“五星品牌認(rèn)證”。德基機(jī)械的售后服務(wù)秉承虛心學(xué)、真誠(chéng)溝通、互通有無(wú)的優(yōu)良傳統(tǒng)，以實(shí)物培訓(xùn)為主，為客戶(hù)提供最真誠(chéng)的服務(wù)與支持，結(jié)合理論及故障現(xiàn)象，與廣大客戶(hù)一道為的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！(本文來(lái)自德基機(jī)械)，詳細(xì)、充分的為代理商服務(wù)人員進(jìn)行了知識(shí)貫穿。

平地機(jī)產(chǎn)品實(shí)踐培訓(xùn)

培訓(xùn)老師圍繞整機(jī)重點(diǎn)講解了平地機(jī)的日常保養(yǎng)，關(guān)鍵件位置、功能、常見(jiàn)故障及相應(yīng)的排除方法，并在現(xiàn)場(chǎng)讓學(xué)員復(fù)述并實(shí)地操作，以鞏固及加深產(chǎn)品知識(shí)。

挖掘機(jī)液壓及電氣系統(tǒng)知識(shí)培訓(xùn)

培訓(xùn)老師通過(guò)對(duì)挖掘機(jī)液壓及電氣系統(tǒng)相關(guān)知識(shí)的講解，同時(shí)舉例液壓和電氣系統(tǒng)的典型故障，讓參訓(xùn)的每位學(xué)員都依據(jù)所學(xué)知識(shí)，對(duì)故障進(jìn)行分析，現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)充其對(duì)故障的分析的不足之處，通過(guò)系統(tǒng)知識(shí)和典型故障案例的結(jié)合，大大促進(jìn)了學(xué)員對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解。

山東臨工每一次的產(chǎn)品和服務(wù)培訓(xùn)，都是為了進(jìn)一步提升代理商的服務(wù)能力，為客戶(hù)解決實(shí)際問(wèn)題提供最有力的技術(shù)支撐，為打造山東臨工“工程機(jī)械海外服務(wù)第一品牌”注入了新活力！(本文來(lái)自山東臨工SDLG)

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