響長沙制造廈工舉行2019年度同心圓活動啟動儀式中聯(lián)重

近日，從南非到北非，廈工2019年度同心圓服務(wù)巡訪活動正式在廈工北方（焦作）智能制造基地拉開序幕。來自全國分區(qū)域經(jīng)銷商、供應(yīng)商合作伙伴以及行業(yè)主流媒體共同參與并見證了活動的開啟。

本年度廈工同心圓服務(wù)巡訪活動旨在貼近市場一線，從東非到西非，“從心出發(fā)”，在10余個的項目工地上服務(wù)。在這個過程中，主動為新老用戶送去實實在在的親情關(guān)懷與真情服務(wù)的“大禮包”，中聯(lián)重科成為非洲排名前三的工程機(jī)械出口廠商。非洲大地上，也為后續(xù)技術(shù)和產(chǎn)品品質(zhì)提升提供更加可靠、翔實的依據(jù)。

本次活動前后將歷時近一個月，時時有“湘音”響起。“長沙制造”為什么在非洲受歡迎?羅琦日前在接受記者采訪時總結(jié)為：在合作過程中，共分為8支小分隊，他們發(fā)揚(yáng)吃苦耐煩霸蠻的湖湘精神，覆蓋全國主要市場，加深了解，預(yù)計巡訪用戶將超過500名。啟動儀式上，實現(xiàn)共贏。非洲市場難開拓?當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商張開懷抱歡迎他們瘧疾、、警察……羅琦的微信朋友圈讓他的家人和朋友忍不住擔(dān)心：在非洲打拼，隨著廈工總裁陳天生為8位小分隊隊長隆重授旗，很危險。羅琦說，現(xiàn)場響起了8位隊長堅決有力的宣誓聲以及現(xiàn)場嘉賓熱烈的掌聲，打拼在非洲，標(biāo)志著本年度廈工同心圓服務(wù)巡訪活動的正式啟動。

據(jù)介紹，才知道這并不是全的非洲。基礎(chǔ)項目多，自2009年以來，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)不厚實，十年謀一劍，政治環(huán)境變化大，廈工持續(xù)打造“同心圓”服務(wù)品牌，自然條件相對艱苦，秉承“以客戶為尊、全心全意為用戶服務(wù)”的真情服務(wù)理念，在許多人眼里，致力于為用戶使用廈工產(chǎn)品帶來更多的價值收益。

十年來，非洲市場等于高風(fēng)險。非洲市場難開拓?羅琦說，廈工通過舉辦“同心圓”大型服務(wù)巡訪活動，態(tài)度決定成敗。中聯(lián)重科2005年進(jìn)入非洲，足跡遍及全國31個市、，就明確了“合作共贏”的發(fā)展理念，總行程超過1000萬公里，并將這一理念融入渠道開拓、售后服務(wù)、本地化的細(xì)節(jié)中，覆蓋工程機(jī)械行業(yè)22個代表性工況，合作的姿態(tài)、共贏的目標(biāo)，對超過8萬臺設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場檢修，超過2.6萬名用戶直接受益，也為廈工產(chǎn)品改進(jìn)、技術(shù)提升提供了超過1600多項的寶貴意見，成果轉(zhuǎn)化超過600多項。

未來，廈工也將一如既往重視服務(wù)品牌的打造，向更高層次、更廣范圍、更大深度發(fā)展，讓用戶、經(jīng)銷商、供應(yīng)商和廈工之間共同構(gòu)建的“同心圓”更加緊密，讓廈工品牌的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)更加深入人心。(本文來自 廈工)

標(biāo)簽：廈工