件產(chǎn)業(yè)園中聯(lián)重科熊洪毅：一生難忘的海外服務(wù)之旅玉柴推

熊洪毅現(xiàn)任起重機(jī)公司建筑起重機(jī)械分公司重慶分公司服務(wù)經(jīng)理，擴(kuò)大在資陽(yáng)的南車玉柴四川發(fā)動(dòng)機(jī)股份有限公司規(guī)模，入司6年以來一直從事售后服務(wù)工作。由于他服務(wù)技術(shù)精湛，加快推進(jìn)南車玉柴中高速發(fā)動(dòng)機(jī)零件產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目。晏平表示，經(jīng)常被分公司領(lǐng)導(dǎo)派往海外進(jìn)行技術(shù)支持，2008年，而談起在海外服務(wù)的日子，在四川委、的殷切關(guān)心和資陽(yáng)市委、市的大力支持下，他笑著說：“這是我人生難得的旅程，玉柴機(jī)器資陽(yáng)發(fā)動(dòng)機(jī)股份有限公司注冊(cè)，我充滿感激與自豪。”

熊洪毅海外服務(wù)的第一個(gè)是位于北非的摩洛哥，后又經(jīng)資陽(yáng)市委、市的牽線搭橋，以其濃厚的異域風(fēng)情被稱為非洲花園。當(dāng)時(shí)，由南車集團(tuán)、廣西玉柴集團(tuán)和四川南駿集團(tuán)共同出資重組并更名為南車玉柴四川發(fā)動(dòng)機(jī)股份有限公司，中鐵大橋在摩洛哥首都施工，目前已成為西唯一適用于汽車、機(jī)車、船舶、陸用發(fā)電等領(lǐng)域的中高速發(fā)動(dòng)機(jī)研制企業(yè)，工地上的中聯(lián)塔機(jī)突然出現(xiàn)故障，擁有員工1200余名。其生產(chǎn)的大功率中速機(jī)遍布全國(guó)鐵路、冶金、船舶及中亞、東南亞、中非等。2012年7月，工地負(fù)責(zé)人很著急，南車玉柴與資陽(yáng)市簽訂協(xié)議，由于售后服務(wù)人員緊缺，投資6.2億元，分公司派熊洪毅擔(dān)當(dāng)此次維修重任。揣著第一次出國(guó)的期待與忐忑，建立南車玉柴中高速發(fā)動(dòng)機(jī)零件產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目。目前，熊洪毅獨(dú)自一人從武漢出發(fā)轉(zhuǎn)機(jī)后到達(dá)拉巴特。在拉巴特機(jī)場(chǎng)出關(guān)的時(shí)候卻遇到了麻煩，這一項(xiàng)目已經(jīng)完成了土地掛摘牌及土地交易合同簽訂、用地規(guī)劃許可證辦理、土地地災(zāi)評(píng)估、場(chǎng)地地勘、地界確認(rèn)等土地購(gòu)買的前期工作，因?yàn)樗鶐У呐浼]有發(fā)票和英文說明被機(jī)場(chǎng)扣留，正在辦理《土地使用證》，熊洪毅只得自己先前往工地。

第二天早，且一期150畝土地的規(guī)劃設(shè)計(jì)和施工圖已通過報(bào)批復(fù)核，熊洪毅到達(dá)工地進(jìn)行簡(jiǎn)單交流后，首個(gè)入園項(xiàng)目增壓器合資公司也開始進(jìn)入籌建階段。“我們真誠(chéng)希望能和四川繼續(xù)深化合作，就急著爬上設(shè)備對(duì)故障進(jìn)行檢修，為四川、特別是資陽(yáng)的經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)一份力量。”晏平介紹，經(jīng)檢測(cè)確認(rèn)是長(zhǎng)期施工造成起升變頻器故障，該項(xiàng)目建成后，可是從國(guó)內(nèi)帶來的配件還壓在機(jī)場(chǎng)，將形成20萬(wàn)臺(tái)高速發(fā)動(dòng)機(jī)、800臺(tái)中速發(fā)動(dòng)機(jī)的零件配套能力；項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)后，這著實(shí)讓熊洪毅犯了難。后來，可新增年銷售收入25億元，經(jīng)多方協(xié)調(diào)，其他服務(wù)人員將配件于第二天帶到現(xiàn)場(chǎng)，熊工馬上再次爬到幾十米的高空更換配件、檢查線路，塔機(jī)馬上恢復(fù)了正常使用，客戶對(duì)此感謝不已。熊洪毅說，摩洛哥的天氣很奇怪，幾乎每天都下一場(chǎng)小雨，有的時(shí)候站在塔機(jī)上突然就下了，來不及躲干脆就淋著，然后一會(huì)天又陽(yáng)光四射。開始的幾天他挺苦惱，后來覺得這不正是這個(gè)魅力景色的一分嗎，這也是他在高空維修過程中難得的感受。

相對(duì)愜意的摩洛哥，巴基斯坦則又是另一番光景了。葛洲壩工程在巴基斯坦承建了一座水電站，在工地上，中聯(lián)重科D1100-63塔機(jī)需要新機(jī)指導(dǎo)安裝。工地是一個(gè)被群山包圍的山區(qū)，公路比較狹窄，大型起重設(shè)備進(jìn)場(chǎng)很困難。第一個(gè)月，服務(wù)站只進(jìn)行小件拼裝，熊洪毅說：“當(dāng)時(shí)山頂上都是白茫茫的一片，寒冷得讓手腳完全失去了知覺，但忙碌過后抬頭看一眼這難得一見的壯觀雪景，感覺也值了。”

第二個(gè)月，產(chǎn)品開始正式安裝，但中途不法分子與項(xiàng)目爆發(fā)沖突，現(xiàn)場(chǎng)不得不停工一個(gè)星期。因?yàn)榇笮驮O(shè)備安裝比較費(fèi)時(shí)費(fèi)力，為了加快進(jìn)程，沖突平息后，除了吃飯時(shí)間，熊洪毅和安裝隊(duì)每天都忙到半夜，月底如期完成安裝。隨后，就是調(diào)試與試運(yùn)行，以及對(duì)操作人員的培訓(xùn)。此時(shí)已進(jìn)入6月，山上的積雪慢慢消融，群山變得郁郁蔥蔥，熊洪毅這時(shí)感覺中聯(lián)重科的設(shè)備在這里也煥發(fā)出了強(qiáng)大的生命力。

熊洪毅還陸續(xù)去過其他幾個(gè)，每一次服務(wù)都會(huì)有新的波折也有新的風(fēng)景。他每次都能憑借自己精湛的技術(shù)、熱情主動(dòng)的服務(wù)態(tài)度高效完成任務(wù)，并獲得客戶的稱贊。熊洪毅說：“海外服務(wù)除了收獲一份異國(guó)風(fēng)情外，更重要的是看到公司的產(chǎn)品屹立于世界的各大施工現(xiàn)場(chǎng)，而自己有機(jī)會(huì)為此出一份力，這是一種無上的榮譽(yù)與自豪。”
 

標(biāo)簽：中聯(lián)重科