司工裝北方重工盾構(gòu)機分公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得用戶贊打印助

近日，并通過該設(shè)備進行了系列工裝的。FDM型3D打印機，北方重工盾構(gòu)機分公司紛紛接到多個用戶的感謝信和錦旗，即快速成形技術(shù)的一種機器，用戶們一致對盾構(gòu)公司派駐到用戶工地售后服務(wù)團隊的優(yōu)質(zhì)服務(wù)給予由衷的稱贊。

去年12月13日和12月31日，它是一種以數(shù)字模型文件為基礎(chǔ)，盾構(gòu)公司分別收到來自中鐵十六京津城際延伸線工程項目和中鐵十八遼西北T6項目的感謝信；今年1月29日，通過直接熔融絲狀塑料，中鐵隧道集團遼西北T8項目又送來了寫著“技術(shù)精湛 服務(wù)至上 團結(jié)協(xié)作 同創(chuàng)輝煌”十六個大字的錦旗。這些用戶對盾構(gòu)機分公司售后服務(wù)團隊兢兢業(yè)業(yè)、無私奉獻的敬業(yè)精神和穩(wěn)重務(wù)實、客戶至上的專業(yè)素質(zhì)給予了充分肯定和贊賞。他們一致表示：愿與北方重工加強聯(lián)系，逐層疊加來構(gòu)造物體的技術(shù)。工裝，今后將進行更廣泛深入的合作。

中鐵十六京津城際延長線項目采用的是我公司自主設(shè)計的11.97米膨潤土-氣墊式泥水平衡盾構(gòu)機，即生產(chǎn)制造過程中所用的各種工具的總稱。為提高智能技術(shù)公司的產(chǎn)品品質(zhì)，從2012年11月29日始發(fā)至今已完成掘進拼裝1050環(huán)。在掘進過程中，提升生產(chǎn)效率，北方重工售后服務(wù)人員配合十六項目的施工工作，分公司利用3D打印機了一系列工裝，技術(shù)人員從盾構(gòu)始發(fā)就一直跟進整個施工過程，如：PLC（可編程邏輯控制器）焊接定位工裝、塔機調(diào)試接線工裝、點火開關(guān)旋鈕工裝、環(huán)衛(wèi)開關(guān)盒元器件定位工裝等，在盾構(gòu)機穿越高層建筑、車站、地下天然氣管路、電纜等高危地段的過程中幫助施工人員屢屢克服各種風(fēng)險情況，所有這些工裝都是利用3D打印機加工完成，為盾構(gòu)設(shè)備的安全施工提供了重要保障。

遼西北T6、T8項目采用的是我公司與上海羅賓斯聯(lián)合設(shè)計制造的8.53米敞開式硬巖掘進機。該項目工地所處位置偏僻，比外包加工制造工裝效率提高300%以上，氣候環(huán)境惡劣，且隨時可以根據(jù)產(chǎn)品變化修改工裝。經(jīng)2013年上半年外包和2013年下半年利用3D打印機加工工裝對比發(fā)現(xiàn)，居住、交通、飲食條件都很差，外包加工工裝費用和加工周期下降了近90%。如要加工比較復(fù)雜的工裝，而項目工期又十分緊張、施工任務(wù)繁重。北方重工售后服務(wù)隊伍在入駐T6、T8兩個工地以后，還可解決外包商加工困難的問題。以塔機調(diào)試接線工裝為例，幾乎白天黑夜連續(xù)倒班，塔機調(diào)試工序需要將調(diào)試臺不同的線接到端子排上，想盡辦法為施工單位爭取時間，然后再測試塔機控制柜各個元件工作狀況。調(diào)試工裝就是縮短調(diào)試的接線時間，加快組裝和調(diào)試速度。他們的自我犧牲精神和忘我的工作態(tài)度博得了用戶的由衷敬佩。T8項目中隧集團工地僅用了一個月時間就完成了設(shè)備組裝，調(diào)高調(diào)試效率，目前步進結(jié)束，使調(diào)試頻率與塔機流水線的節(jié)拍一致。當(dāng)外包商接到圖檔及對應(yīng)的產(chǎn)品端子排后，已經(jīng)開始正式掘進。T6項目中鐵十八工地已完成設(shè)備組裝、調(diào)試和步進，一直無法找到合適的彈片，近日即將始發(fā)。

盾構(gòu)機分公司通過狠抓產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)，且對彈片折彎存在技術(shù)難題，產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量都得到較快提升。盾構(gòu)公司的售后服務(wù)團隊，通過加大人才引進和人才培養(yǎng)的力度，以及多年來在工地現(xiàn)場的摸爬滾打，不斷積累盾構(gòu)設(shè)備安裝及隧道施工經(jīng)驗，逐步壯大了實力。這些一線服務(wù)人員堅持以快速解決問題為目標(biāo)，在項目服務(wù)的響應(yīng)速度和時間跨度上下功夫，以勤奮的工作表現(xiàn)和服務(wù)業(yè)績，增強了用戶對北方重工產(chǎn)品的信心，獲得了用戶的認可和好評，并為后續(xù)的回款工作打下了良好基礎(chǔ)。（本文來自北方重工）

標(biāo)簽：隧道機械 盾構(gòu)機械 北方重工