早上八點。“喂,小玉,今天正好有空,你趕緊過來幫我做保養(yǎng)。”在橫縣做工的李老板早上給我們的服務(wù)人員玉師傅打來電話,要求當(dāng)天過去給設(shè)備做保養(yǎng),之前多次聯(lián)系均表示沒有時間,這次終于空閑下來,要求我們盡快出發(fā)。
接到電話后玉師傅馬不停蹄,立刻備好油品、濾芯前往客戶工地。李老板的工地比較偏僻,需要渡船、爬山才能到達(dá)工地,一早出發(fā)的玉師傅在路上耽擱了不少時間。
過山路,跨江流,經(jīng)過艱難的跋涉,終于在中午晚些時候到達(dá)了李老板的工地。李老板十分驚喜,服務(wù)人員到達(dá)的速度令他難以置信。他高興的迎了上來說:“小玉你們這服務(wù)可以啊,這么快就到了。”
做完保養(yǎng),玉師傅還不忘和李老板聊一聊挖機(jī)使用需要注意的事項,李老板說:“沒想到山推挖機(jī)的售后服務(wù)那么及時,我這地方太偏僻,早上才打的電話中午就到了,你們的服務(wù)真周到。”
真正做到讓客戶滿意,一直是我們的宗旨,同時客戶滿意也是我們服務(wù)最大的動力。急客戶之所急,想客戶之所想,細(xì)微之處見真章??蛻魸M意是山推挖掘機(jī)前進(jìn)的最大動力。
標(biāo)簽:山推
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