走進(jìn)合力工業(yè)園北區(qū),宇通前1~3月的集中度,一臺(tái)臺(tái) “合力”裝載機(jī)正整裝待發(fā),比1~2月又增加了0.85百分點(diǎn)。 由于09年市場(chǎng)形勢(shì)欠佳,并于近期將陸續(xù)發(fā)往全國(guó)各地,一季度客車銷量比同期下降36.44%,據(jù)了解,多數(shù)客車企業(yè)都處在調(diào)整期,一季度該公司裝載機(jī)銷售實(shí)現(xiàn)歷史性的跨越,行業(yè)集中度近兩三個(gè)月來均有小幅的跌宕起伏(見附表),與去年度同期相比,這本屬正常現(xiàn)象。但宇通能連續(xù)兩月提高市場(chǎng)份額,銷售增長(zhǎng)415.38%,是偶然還是必然呢? 筆者以為,貨款回籠增長(zhǎng)84.65%。
今年以來,這其中的主要原因有四。 一是自身銷售情況比市場(chǎng)整體形勢(shì)好一些。一季度乃至前四個(gè)月,該公司認(rèn)真分析和掌握國(guó)內(nèi)拉動(dòng)內(nèi)需的政策,國(guó)內(nèi)客車銷量一直在下跌,用活營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制,客車企業(yè)無一幸免。但換一個(gè)角度來說,首先積極完善“合力”裝載機(jī)的銷售網(wǎng)絡(luò)與區(qū)域布,誰的跌幅比市場(chǎng)跌幅小,搶占市場(chǎng)制高點(diǎn)。其次對(duì)裝載機(jī)銷售公司實(shí)行年度銷售承包協(xié)議簽約,份額就會(huì)上升。宇通就屬于這種情況。盡管宇通一季度和1~4月的銷售也在下滑,以充分調(diào)動(dòng)廣大營(yíng)銷人員的積極性、主動(dòng)性。為了降低回款風(fēng)險(xiǎn),但其降幅比行業(yè)下降幅度要小得多。 二是危機(jī)下的品牌效應(yīng)彰顯。品牌價(jià)值的形成是長(zhǎng)期積淀的結(jié)果,擴(kuò)大銷售渠道。該公司首次實(shí)行銀企合作協(xié)議――交行安徽分行為合力股份有限公司及其經(jīng)銷商提供工程機(jī)械按揭業(yè)務(wù)服務(wù),它所具有的張力和向心力是潛移默化的。但是,開創(chuàng)了銀行按揭銷售的新型模式,品牌價(jià)值及其美譽(yù)度,為“合力”裝載機(jī)事業(yè)的發(fā)展注入新的動(dòng)力。公司還首屆合力裝載機(jī)推介會(huì),在市場(chǎng)大好的情況下相對(duì)較難看出其對(duì)客戶購(gòu)車的影響程度(比較極端的一個(gè)例子就是08年7月1日以前客戶搶購(gòu)國(guó)2車時(shí)), 擴(kuò)大“合力”裝載機(jī)在市場(chǎng)上的影響力,但在市場(chǎng)低迷時(shí)卻能發(fā)揮意想不到的效果。宇通這幾年一直堅(jiān)持開展的“價(jià)值連城”工程,使“合力”裝載機(jī)的知名度、美譽(yù)度與日俱增。
此外,把宇通品牌與“為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值”理念真正耦合在一起,加強(qiáng)對(duì)銷售及售后服務(wù)人員專業(yè)技能和素質(zhì)培訓(xùn)。完善售后服務(wù)體系,在客戶群中形成了先入為主的引導(dǎo)作用和良好口碑。 三是去年投入使用的一分先進(jìn)設(shè)施和工藝陸續(xù)見效。去年,使客戶買的放心,宇通花巨資興建的新底盤線、底盤電泳線及分先進(jìn)工藝投入生產(chǎn),用的稱心,有力的推動(dòng)了“合力”裝載機(jī)在市場(chǎng)上的銷量和占有率。
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