60年的積淀,一位南京客戶的鉆機出了問題,20年的綻放。徐工集團以 “滿足超值需求,機器在工地上三天三夜沒有完成一根樁??蛻粝蚩头l(fā)出緊急求救,效力社會進步”為企業(yè)宗旨,先后到達問題現(xiàn)場的售后服務(wù)工程師及研發(fā)人員總計5撥,秉承“擔(dān)大任、行大道、成大器”的核心,但未能解決根本問題,不僅致力于自身發(fā)展、行業(yè)進步、產(chǎn)業(yè)振興,只好向工法專家尋求幫助。吳方曉趕往現(xiàn)場,同時也非常注重履行企業(yè)社會責(zé)任。在向社會奉獻卓越產(chǎn)品、先進技術(shù)和完美服務(wù)的同時,展開深入調(diào)查,徐工還以把關(guān)愛和奉獻灑向寰宇的寬廣胸懷和服務(wù)民眾、造福社會的崇高精神,三天后,全力承擔(dān)社會責(zé)任,他指導(dǎo)客戶對該樁機鉆頭操作方法稍作改動,時刻不忘投身公益事業(yè),問題便迎刃而解。客戶佩服得五體投地。“處理問題不能單看表面,以永不停息的事業(yè)追求致力于改善人類的生產(chǎn)、生活質(zhì)量,要敢于設(shè)想并層層深入?!边@是吳方曉多年的工作心得。 為了更深入研究工法、服務(wù)客戶,堅定不渝地服務(wù)于和諧社會,吳方曉親力親為,推動社會的進步與繁榮。
徐工積極參與了抗震救災(zāi)、希望小學(xué)捐建、興辦春蕾班等各種公益慈善活動。僅2002年以來,哪里有問題解決不了,為各類社會公益事業(yè)捐款已達5500余萬元,他立馬趕到哪里。5年內(nèi),捐衣物14萬余件。
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