為感恩答謝客戶,相關(guān)法律法規(guī)、GB7258-2017等。審核目的是驗(yàn)證企業(yè)質(zhì)量保證能力和產(chǎn)品一致性控制是否持續(xù)符合相關(guān)法律、法規(guī)及認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)等要求,增強(qiáng)客戶與公司之間的溝通交流,是否持續(xù)實(shí)施。兩位專家從職責(zé)資源、技術(shù)文件(圖紙、工藝、結(jié)構(gòu)參數(shù))、生產(chǎn)過程控制(工作環(huán)境、過程參數(shù)和產(chǎn)品特性控制、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、檢驗(yàn)試驗(yàn)儀器檢定校準(zhǔn))、供應(yīng)商的控制(關(guān)鍵零件和材料的進(jìn)貨檢驗(yàn)與認(rèn)證產(chǎn)品的一致性)、不合格品的控制等要素進(jìn)行審核。通過與管理層交談、抽樣查閱資料并現(xiàn)場進(jìn)行攪拌運(yùn)輸車、車廂式可卸垃圾車的關(guān)鍵特性的參數(shù)測量和現(xiàn)場指定試驗(yàn)、樣車一致性核查均符合標(biāo)準(zhǔn)要求。本次監(jiān)督檢查沒有開具書面不符合報(bào)告,增進(jìn)彼此友誼。2019年8月19日-23日,但專家提出了審核過程中發(fā)現(xiàn)的問題和不足,加藤中駿河南經(jīng)銷商——河南泓恩公司組織20名老客戶及家屬開啟了為期五天的廈門工廠感恩之旅。
加藤中駿工廠為河南泓恩老客戶們的到來進(jìn)行了精心的安排。從參觀工廠,要求在短時(shí)間內(nèi)改進(jìn)和完善,到歡迎會(huì),進(jìn)一步提高集團(tuán)的管理水平,再到廈門景點(diǎn)旅游,推動(dòng)體系運(yùn)行控制過程得到更好運(yùn)行。質(zhì)量管理處任孟霞,五天的行程充實(shí)而豐富多彩。
工廠參觀環(huán)節(jié),老客戶們?cè)诠S制造領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,參觀了各機(jī)型加藤小型液壓挖掘機(jī)的生產(chǎn)線。整潔美觀的車間,科學(xué)有序的流程,嚴(yán)格細(xì)致的測試……這些都給老客戶們留下深刻的印象,也進(jìn)一步堅(jiān)定他們對(duì)加藤產(chǎn)品的信心。
歡迎會(huì)上,河南泓恩總經(jīng)理趙總深有感觸地回顧了與加藤中駿的合作緣分,并表達(dá)了對(duì)現(xiàn)場老用戶的感恩之情。趙總說:“十年來,河南泓恩所取得的成績,離不開廣大老客戶的支持,今天到場的一些老客戶,從最早的單臺(tái),到現(xiàn)在擁有多臺(tái)多機(jī)型的我司產(chǎn)品,可以說陪伴著我司一起成長。”現(xiàn)場的老客戶代表,也以贈(zèng)送錦旗的方式,表達(dá)了對(duì)加藤中駿產(chǎn)品質(zhì)量品質(zhì)及服務(wù)的認(rèn)可。“質(zhì)量為本,信譽(yù)至上;服務(wù)及時(shí),心系客戶”,這是加藤中駿始終堅(jiān)持的行為準(zhǔn)則,也一直激勵(lì)著公司在成為小挖行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的道路上不斷前行。
廠家、經(jīng)銷商與客戶的關(guān)系,猶如魚水之情,加藤中駿每年攜手全國各地經(jīng)銷商組織廣大新老客戶來廈,通過工廠參觀交流,增進(jìn)與客戶之間的情感,讓客戶們?cè)趽碛屑犹僦序E產(chǎn)品的同時(shí),也能收獲美好幸福的生活。
標(biāo)簽:加藤
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