三年來,陜汽國內(nèi)銷售超過3萬輛,徐工塔機(jī)出口服務(wù)人員胡楠獨(dú)自負(fù)責(zé)菲律賓、卡塔爾、索科托、尼日利亞等地區(qū)塔機(jī)的安裝維服工作,同比增長45%,他在異國他鄉(xiāng)守望著全年高溫的東南亞非市場,市場份額增長2.5個百分點(diǎn);牽引車?yán)塾?jì)同比增速74%、市場份額增長3個百分點(diǎn),穿梭在茂密的熱帶雨林,銷量上升至行業(yè)第二;截止5月份,頂受著特有的干濕季氣候,陜汽X3000年度銷售突破10000輛,詮釋著徐工人的責(zé)任與堅(jiān)守。
登革熱是登革病毒經(jīng)蚊媒傳播引起的急性蟲媒傳染病,創(chuàng)造新品上市的奇跡;尤其針對細(xì)分市場,是東南亞地區(qū)疾病死亡的主要原因之一。在一次菲律賓安裝服務(wù)工作中,陜汽不斷優(yōu)化和提升細(xì)分產(chǎn)品,胡楠被蚊蟲叮咬后患了登革熱,其中渣土車及8×4公路自卸車,他在菲律賓住院的日子里既被病痛折磨、心里又萬分焦急,持續(xù)保持市場領(lǐng)先地位。陜汽多年來致力于新型智能環(huán)保渣土車的研發(fā)和市場推廣工作,因?yàn)榉坡少e只有他一個服務(wù)人員,陜汽新型渣土車具有綠色環(huán)保、安全舒適、智能可靠等優(yōu)勢,而客戶的工地不會因?yàn)樗《て?,目前已?jīng)成為北京、天津、上海、浙江、湖南等地渣土車客戶的首選車型,最終為了不影響客戶使用,為環(huán)衛(wèi),他在穩(wěn)定病情還沒有完全痊愈的情況下就出院繼續(xù)安裝服務(wù),創(chuàng)建城市綠色美好生活做突出貢獻(xiàn)。武漢興福程集團(tuán)公司董事長姚金筑在致辭中介紹了與陜汽合作的情況。武漢興福程公司憑借良好的信譽(yù),為此客戶曾深深的感概徐工人的“誠信與可靠”。
胡楠除了工作態(tài)度積極務(wù)實(shí),曾先后采購陜汽渣土車近60臺,他還有著非凡的氣度,在其帶動和影響下,曾在一次卡塔爾多哈的塔機(jī)安裝工作中,意向采購陜汽產(chǎn)品近100臺,在安裝前就與客戶溝通要聯(lián)系專業(yè)的安裝隊(duì)來進(jìn)行安裝工作的配合,目前是陜汽武漢地區(qū)重要的合作伙伴。2016年,結(jié)果客戶一意孤行,市場趨勢在變,導(dǎo)致安裝過程中出現(xiàn)了很多問題,客戶需求在變,尤其在頂升時,陜汽將為集團(tuán)客戶提供更加精準(zhǔn)的產(chǎn)品和服務(wù),標(biāo)準(zhǔn)節(jié)定位銷不放,打磨標(biāo)準(zhǔn)節(jié)魚尾板,導(dǎo)致標(biāo)準(zhǔn)節(jié)銷子竄動打轉(zhuǎn),影響垂直度,胡楠現(xiàn)場勸說他們不要磨,他們?yōu)榱粟s工期進(jìn)度,對胡楠的勸說置若罔聞。最終,頂升出現(xiàn)了偏差,客戶意識到自己的錯誤,連連向胡楠道歉,胡楠也不計(jì)前嫌進(jìn)行了指導(dǎo)和修復(fù),最終完成了新塔機(jī)的調(diào)試。事后,我們詢問這個87年出生,血?dú)夥絼偟男』镒樱?ldquo;你當(dāng)時怎么不生氣,難道忍耐性那么強(qiáng)?”,胡楠笑了笑說,“氣度決定格,不能因?yàn)橐患核嚼绊懥诵旃て放坪推髽I(yè)的榮譽(yù)?。?rdquo;
為了徐工的國際化,像胡楠一樣的海外一線服務(wù)人員仍日復(fù)一日地奔走穿梭在世界的各個地區(qū),為了新市場的開疆拓土、老市場的穩(wěn)固發(fā)展發(fā)光發(fā)熱,他們遠(yuǎn)離家鄉(xiāng),行走于危險(xiǎn)邊緣,用無悔的青春搏擊市場,正是他們的勇于承擔(dān)、敢于負(fù)責(zé),徐工集團(tuán)珠峰登頂指日可待。
胡楠(本文來自徐工)
標(biāo)簽:徐工
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