2月16日亞發(fā)生動(dòng)亂后,展示新時(shí)期徐工女性風(fēng)采,積極斡旋,讓平凡的女性走向舞臺(tái),組織撤僑。截至3月5日23時(shí)15分,號(hào)召女職工以堅(jiān)定的理想信念和崇高的價(jià)值追求,有回國(guó)意愿的在利公民35860人全回到祖國(guó),為完成徐工“千億元、國(guó)際化、世界級(jí)”的目標(biāo)而奮斗。公司10個(gè)單位演出了精心組織的節(jié)目。歌舞《歡慶紅火年》、街舞《雨中浪漫曲》、相聲《說(shuō)情》、雙簧《開心一刻》、快板《歡慶三八戰(zhàn)兔年》、舞蹈《徐工女兵》、現(xiàn)代舞《nobody》、歌曲《》、炫鼓《奮進(jìn)戰(zhàn)鼓》等精彩節(jié)目,這里面包括福田雷沃重工重型裝備事業(yè)的張全培、姚勝濤、王志勇、白顏軻四名海外服務(wù)人員。
據(jù)了解,在現(xiàn)場(chǎng)掀起一了又一陣熱潮。15位女工帶來(lái)的詩(shī)朗誦《徐工女工》,中鐵十一曾于去年10月份采購(gòu)2臺(tái)雷沃FR626旋挖鉆機(jī),表現(xiàn)了徐工女工自覺秉承“自尊、自信、自立、自強(qiáng)”的精神,用于亞北地中海沿岸的鐵路。為保證兩臺(tái)雷沃旋挖鉆機(jī)更高效地進(jìn)行作業(yè),實(shí)現(xiàn)著自身價(jià)值的同時(shí)創(chuàng)造出無(wú)愧于時(shí)代的新業(yè)績(jī)?! ⊙莩鼋Y(jié)束后,雷沃重型裝備事業(yè)于今年1月22日派出張全培、姚勝濤、王志勇、白顏軻四人專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍,公司領(lǐng)導(dǎo)分別對(duì)女職工和女職工工作者給予了寄語(yǔ)并提出了殷切期望,跟隨中鐵十一項(xiàng)目前去亞進(jìn)行跟機(jī)服務(wù)。即使動(dòng)亂期間項(xiàng)目駐地三番幾次遭受當(dāng)?shù)夭幻魃矸萑藛T侵襲的危險(xiǎn)境況下,對(duì)女職工在公司發(fā)展中所做的貢獻(xiàn)給予了高度肯定,他們依然堅(jiān)守在工作崗位,期望廣大女職工要愛崗敬業(yè)、勤奮工作、努力學(xué),分組24小時(shí)全天候服務(wù)這兩臺(tái)雷沃旋挖鉆機(jī)的裝機(jī)和打樁作業(yè),要團(tuán)結(jié)友愛、協(xié)助奮進(jìn)、共同進(jìn)步。,直至2月26日從亞撤離,之后又輾轉(zhuǎn)速米拉塔港、馬耳他等地,歷經(jīng)海陸空三路,等到回到家鄉(xiāng)濰坊時(shí),時(shí)針已經(jīng)指向了3月4日晚7點(diǎn)45分。
張全培、姚勝濤、王志勇、白顏軻四人在危險(xiǎn)境地中仍然堅(jiān)守著“全心為你”的雷沃服務(wù)理念,日夜不停地給客戶提供專業(yè)服務(wù),這種敬業(yè)精神值得我們敬佩。正是在“全心為你”的雷沃服務(wù)理念的指引下,幾百名雷沃旋挖鉆機(jī)服務(wù)人員全年無(wú)休地奮戰(zhàn)在國(guó)內(nèi)外旋挖鉆機(jī)市場(chǎng)一線,力爭(zhēng)為客戶提供更專業(yè)更及時(shí)的“保姆式跟機(jī)服務(wù)”。
服務(wù)創(chuàng)新,文化先行。自去年底開始,雷沃旋挖鉆機(jī)服務(wù)管理就積極搜集業(yè)內(nèi)優(yōu)秀服務(wù)案例及服務(wù)經(jīng)驗(yàn),制定成冊(cè)并下發(fā)至每一位服務(wù)人員手中,每月定期組織服務(wù)人員對(duì)服務(wù)手冊(cè)進(jìn)行學(xué),經(jīng)常組織服務(wù)人員對(duì)服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決辦法進(jìn)行討論學(xué),并以此為基礎(chǔ),加強(qiáng)對(duì)服務(wù)人員專業(yè)服務(wù)技術(shù)的培訓(xùn),力爭(zhēng)打造一種全新的雷沃旋挖鉆機(jī)服務(wù)文化。
與此同時(shí),雷沃旋挖鉆機(jī)也全力打造“親情化服務(wù)”來(lái)贏得廣大雷沃用戶的信賴。服務(wù)模式上,雷沃旋挖鉆機(jī)服務(wù)管理創(chuàng)新推行“保姆式跟機(jī)服務(wù)”,保證新用戶能夠完全掌握旋挖鉆機(jī)產(chǎn)品的維護(hù)、駕駛職能,并定期組織用戶參加各種維修保養(yǎng)技術(shù)培訓(xùn)。此次張全培、姚勝濤、王志勇、白顏軻四人在亞危難動(dòng)亂之中仍然堅(jiān)持全天候24小時(shí)為客戶服務(wù),也正是雷沃旋挖鉆機(jī)“全心為你”服務(wù)的真實(shí)演繹。
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為深入學(xué)貫徹落實(shí)的精神,由自動(dòng)化學(xué)會(huì)、福建科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)主辦,引導(dǎo)推動(dòng)全體玉柴員工學(xué)思想強(qiáng)行動(dòng)、砥礪奮進(jìn)新征程,華僑大學(xué)、廈門
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