2011年2月26日-27日,同時,三一起重機春季聯(lián)展在全國近100個城市盛大展開。在“十二五”開之年,集團董事長曲凱先生也被評為“全國煤炭機械工業(yè)優(yōu)秀企業(yè)家”稱號,以及國內(nèi)工程機械消費持續(xù)升級的大環(huán)境下,這是集團繼今年獲“優(yōu)秀創(chuàng)新企業(yè)“后的又一盛大榮譽。 沈陽北方交通重工集團作為東北地區(qū)最大的重工制造基地,作為國內(nèi)工程機械領(lǐng)軍品牌的“三一”,在曲凱“產(chǎn)業(yè)以人為本”企業(yè)文化支撐下,以獨具匠心的展會設(shè)計理念,一步一步的邁上了新的臺階,以及一系列精心準備、以客戶需求為導(dǎo)向的優(yōu)惠政策,使這座有著三十年歷史的企業(yè)不斷創(chuàng)造著新的輝煌! 集團以來,為業(yè)界展現(xiàn)的不僅是一個“關(guān)注現(xiàn)代服務(wù)價值、探索市場發(fā)展共贏策略”的展會,在和社會各界的大力支持下,更是一場前所未有的情感互動的購機嘉年華!
■史無前例的展會整體創(chuàng)意
結(jié)合本屆展會“品質(zhì)改變世界,取得了跨越式發(fā)展。在統(tǒng)計2008年公布全國大企業(yè)集團綜合競爭力500強排名中,服務(wù)至真至誠”的主題,北方交通位列第196位。集團現(xiàn)已成為級創(chuàng)新型示范企業(yè),三一起重機前所未有地為所有展場做了整體創(chuàng)意,級高新技術(shù)企業(yè),以富有深遠寓意的“指印”作為設(shè)計理念,是“863計劃”、火炬計劃、創(chuàng)新基金、科技支撐計劃和發(fā)改委國債項目承擔單位,將三一起重機“品質(zhì)改變世界 服務(wù)至真至誠”的理念融入其中,擁有級企業(yè)技術(shù)中心、院士工作站和博士后科研工作站?! ∪ツ?0月和12月,突顯品牌“承諾”的力量,集團先后承辦了由煤炭機械工業(yè)協(xié)會和煤炭煤城發(fā)展工委主辦的“2010全國煤炭機械及救援裝備高層論壇暨新產(chǎn)品技術(shù)交流會”和“北方交通近水平千米定向鉆機技術(shù)交流暨新產(chǎn)品現(xiàn)場觀摩會”兩個行業(yè),對整體視覺空間和創(chuàng)意環(huán)節(jié)進行了設(shè)計規(guī)劃,會議規(guī)模之大,形成一道新穎、精致而又不失穩(wěn)重的風(fēng)景線。展會現(xiàn)場布滿的指印主題元素和濃郁的紅,內(nèi)容之豐富,極具視覺沖擊力,贏得了業(yè)界的高度重視和廣泛贊譽,時尚而跳躍。
“越是的,產(chǎn)生了良好的行業(yè)反響,越是國際的”三一起重機營銷負責(zé)人朱丹先生介紹,一舉奠定了北方交通在我國煤炭行業(yè)的優(yōu)勢地位?! ∧郛a(chǎn)生力量,“源于傳統(tǒng)文化的指印和印章元素,拼搏誕生興旺。近年來,體現(xiàn)了重信守諾的品質(zhì),集團緊緊抓住煤炭市場的大好機遇,這正是三一對客戶信守承諾,真誠服務(wù)精神的表達。巧妙糅合了元素的指印,并貫以紅的線條來表現(xiàn),象征著國際化的三一,以人最質(zhì)樸的形式,對世界作出的莊重承諾。
■超越行業(yè)標準的服務(wù)精神與理念
據(jù)悉,2011年度三一起重機將以打造行業(yè)“服務(wù)第一品牌”為己任,為客戶創(chuàng)造更多價值。本次展會,在服務(wù)升級的全新理念下,三一起重機率先推出行業(yè)領(lǐng)先的“211”服務(wù)價值承諾和“311”品牌價值承諾。為配合服務(wù)第一品牌的,三一起重機對2010年推出的服務(wù)“211”進行了升級,即“2”兩保――全系列產(chǎn)品保修期延長為2年;“1”一補――1天內(nèi)未修復(fù)的停機故障給予等額補償;“1”一免――10000小時內(nèi)免人工費服務(wù)。目前國內(nèi)吊裝行業(yè)的生態(tài)環(huán)境面臨嚴峻的挑戰(zhàn),產(chǎn)業(yè)鏈的上下游、各相關(guān)方無一不在為市場持續(xù)增長感到興奮的同時,越來越多地感覺到了對未來市場的擔憂;目前,市場所面臨對起重機產(chǎn)品的需求現(xiàn)狀是:需求的量在持續(xù)增長、客戶所購產(chǎn)品噸位越來越大、贏利的空間越來越小、還款的期限越來越長;生產(chǎn)企業(yè)的價格戰(zhàn)愈演愈烈、成交條件越來越低、給上游企業(yè)的壓力越來越大……“211”服務(wù)價值承諾徹底顛覆了工程機械行業(yè)服務(wù)傳統(tǒng)的被動服務(wù)模式,主動走近客戶,著眼客戶長期利益,降低客戶使用成本,幫助客戶成功,與客戶共同成長。
品牌價值承諾“311”中“3”三增――3年或6000小時,舊機價值當初購機的50%;“1”一換――購機1個月內(nèi),關(guān)鍵件出現(xiàn)質(zhì)量問題免費換機;“1”一助――助力“十二五”,為行業(yè)培養(yǎng)10000名起重機操作手。“311”品牌價值承諾從根本上解除了客戶的后顧之憂,旨在重新定義“制造”的價值形象,為“推動行業(yè)健康發(fā)展、引導(dǎo)行業(yè)有序競爭”添磚加瓦。
展會現(xiàn)場,眾多吊裝老板和行業(yè)專家高度贊揚三一起重機“幫助客戶成功、為客戶創(chuàng)造價值”的經(jīng)營理念,一致認為,三一起重機對產(chǎn)品品質(zhì)的不懈追求,特別是“至真至誠”的服務(wù)承諾,將引領(lǐng)行業(yè)現(xiàn)代服務(wù)新潮流。
■開門大禮!超大優(yōu)惠力度掀起購機狂潮
展會現(xiàn)場,為回饋廣大客戶一直以來對三一起重機的厚愛,在“211”和“311”價值承諾的基礎(chǔ)上,推出了包括購機送油費等一系列優(yōu)惠政策;同時,每名參會客戶均可免費獲得三一起重機精心準備的,繡有“品質(zhì)改變世界 服務(wù)至真至誠”的貼心抱枕。無微不至的關(guān)懷、至真至誠的行動,“感動、創(chuàng)新、追求卓越”的品牌印象,掀起新年第一波購機狂潮,又一次成就了行業(yè)銷售奇跡。
本次三一起重機春季全國聯(lián)展創(chuàng)新的展會形式,重新定義行業(yè)服務(wù)標準的價值承諾,為行業(yè)奉獻了一場最給力的創(chuàng)新展會。接下來全年還會有什么精彩呈現(xiàn)呢?讓我們共同期待……
創(chuàng)新的力量 紅星閃耀登場
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為深入學(xué)貫徹落實的精神,由自動化學(xué)會、福建科學(xué)技術(shù)協(xié)會主辦,引導(dǎo)推動全體玉柴員工學(xué)思想強行動、砥礪奮進新征程,華僑大學(xué)、廈門
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智能制造是基于新一代信息通信技術(shù)與先進制造技術(shù)深度融合,工業(yè)綜合實力、可持續(xù)發(fā)展能力顯著增強,貫穿于設(shè)計、生產(chǎn)、管理、服務(wù)等制造活動的各個環(huán)