逆市而上 再續(xù)服務(wù)萬里行
2012年5月31日,為公司拓展新的產(chǎn)品市場提供了強大的后備實力。產(chǎn)品剛上市,昆山產(chǎn)業(yè)園中心廣場上彩旗招展,就以其卓越的品質(zhì)、超高的可靠性和性價比,第三屆服務(wù)萬里行出征儀式隆重舉行,成功實現(xiàn)銷售,宣告第三屆服務(wù)萬里行活動正式啟動。
活動中,贏得了客戶好評。LTH3060叉裝機閃亮登場LTH3060伸縮臂叉裝機是一種新型裝卸機械,三一重機及代理商共派出3400名服務(wù)精英,配有貨叉、圓木夾等工作裝置,1500臺服務(wù)車輛,適合于成箱貨物的起重和堆垛,對全國28000多臺設(shè)備展開巡檢。活動規(guī)模與資源投入居業(yè)內(nèi)首位。三一重機還提出了“舉措、二十七項措施”,在市政工程中從事高空作業(yè)安裝檢修和各種地下管道的安裝鋪設(shè)等作業(yè);廣泛地適用于工廠、車站、碼頭、貨場、郵電、林場、建材、倉庫等場所,通過客戶關(guān)系維護、設(shè)備檢查保養(yǎng)、特種設(shè)備關(guān)懷、服務(wù)巡演等渠道,是一種適應(yīng)性廣、效率高的裝卸機械。,提升客戶滿意度,鞏固服務(wù)第一品牌的地位。
百余名服務(wù)人員排出三一LOGO造型
2012年,為應(yīng)對相對低迷的行業(yè)環(huán)境,分挖機品牌紛紛采取緊縮政策,減少服務(wù)投入。在此嚴(yán)峻形勢下,三一重機嚴(yán)守“一切為了客戶”的服務(wù)宗旨,再次啟動服務(wù)萬里行,主動為客戶送去全方位的高品質(zhì)服務(wù)。
“我們要用行動向客戶證明,任何情況下,我們的服務(wù)不會變。”三一重工裁、三一重機營銷公司總經(jīng)理向儒安表示,自2010年起,三一重機連續(xù)兩年舉辦了服務(wù)萬里行,得到行業(yè)內(nèi)外及廣大客戶的認可,并均入選“工程機械行業(yè)營銷事件”。服務(wù)萬里行早已成為三一挖掘機售后服務(wù)的獨特標(biāo)簽。
推陳出新,力保服務(wù)第一
服務(wù)萬里行的啟動,得到了廣大代理商的高度支持。
河南代理商鄭州湘元為萬里行組建了一支由銷售、服務(wù)、債券等人員組成的特殊巡檢隊伍。除三一各項優(yōu)惠政策外,鄭州湘元額外提出,贈送30萬維修費給河南區(qū)客戶,為河南客戶送去實惠。“憑借三一重機服務(wù)第一品牌優(yōu)勢,我們決心沖擊河南挖掘機市場20%的占有率,勇奪第一。”鄭州湘元表示。
6月6日,湖南服務(wù)萬里行啟動。湖南中旺細心制作了兩類致客戶信件——感謝信和指導(dǎo)客戶使用破碎錘的函件,為客戶送去貼心關(guān)懷。
“各代理商群策群力,推陳出新,服務(wù)萬里行必將取得圓滿成功。”對此,三一重機服務(wù)長鐘友富信心十足。
“雖然目前形勢并不是很樂觀,但三一服務(wù)還是給我們最大的保障,竭力在為客戶創(chuàng)造價值,與三一攜手,相信我們可以度過難關(guān)。”江蘇區(qū)客戶劉先生是三一挖掘機的老客戶了,了解到本次活動后,他表示將全力配合服務(wù)萬里行的開展。
標(biāo)簽:三一重工
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