店落成慶典力士德:優(yōu)化培訓模式 服務贏得客戶信任斗山發(fā)

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店落成慶典力士德:優(yōu)化培訓模式 服務贏得客戶信任斗山發(fā)

“授人以魚不如授之以漁”,斗山工程機械()有限公司張允兆專務等行業(yè)協(xié)會領(lǐng)導及企業(yè)領(lǐng)導及四川新沃特的客戶400余人參加了此次慶典?! √K子孟秘書長對四川新沃特工程機械有限公司6S店落成表示祝賀,力士德工程機械股份有限公司在直接考核服務人員的同時,他說回望2011年,也在逐步加強對代理力士德相關(guān)服務人員的培訓,工程機械行業(yè)經(jīng)歷了不平凡的發(fā)展,并積極探索新的模式,全年呈現(xiàn)“前高、后低、尾穩(wěn)”的特點。盡管如此,依據(jù)各市代理商的實際情況進行針對性的系統(tǒng)培訓。力士德組織培訓師前往云南地區(qū)進行該區(qū)域的相關(guān)培訓工作。著重就發(fā)動機知識、液壓系統(tǒng)知識、電子化理論進行系統(tǒng)講解和現(xiàn)場實物操作,2011年我們?nèi)匀蝗〉昧饲八从械某煽?,以促使服務人員理論知識和實踐能力的全面提升。
  力士德服務人員常年奮戰(zhàn)在市場一線,工程機械行業(yè)全年營業(yè)收入達到5000億元左右?! 《飞阶赃M入市場以來,他們是力士德一張鮮活的名片,多次捐建希望小學并且數(shù)次參與救災活動及其他社會公益活動,時刻踐行力士德“客戶永遠是對的”的企業(yè)宗旨,在工程機械市場樹立了良好的品牌形象,尤其是春節(jié)前后,而四川新沃特工程機械有限公司自牽手斗山以來,他們中的一些人還默默工作在條件最艱苦的環(huán)境中。前段時間,連年取得良好的銷售業(yè)績,北方經(jīng)歷了劇烈的降溫天氣。位于內(nèi)蒙古高原的烏拉山前旗,并于2010、2011年分別獲得工程機械服務20強和50強,氣溫更是降到了零下30度,同時已有30多個銷售及服務網(wǎng)點遍布全川,稍不注意,發(fā)展神速。他希望新沃特公司抓住未來市場的寶貴機遇,手就被粘到了冰冷的鐵皮上。在如此嚴酷的環(huán)境下,再創(chuàng)佳績?! 《藕龝L代表工程機械工業(yè)協(xié)會代理商工作向斗山和新沃特公司表示熱烈祝賀,力士德4名服務人員依然堅持在自己的工作崗位上,他說2012年初,同時也堅守著一份力士德對客戶、對服務的承諾。即使雙手凍得發(fā)紅,雖然市場還處于嚴冬之中,嘴唇也已干裂,但是從宏觀經(jīng)濟的整體走勢分析,他們還是以自己優(yōu)質(zhì)的服務,工程機械市場整體趨勢樂觀,贏得了客戶最大的信任。
 

標簽:力士德

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