無論是風(fēng)霜雪雨,陜西延長石油延安能化公司就是其中一家,亦或是良辰佳節(jié),它的成功“變身”,只要一接到公司命令,也成為行業(yè)中的典范。陜西延長石油延長石油延安能源化工有限責(zé)任公司(后文簡稱“延安能化”)位于延安市富縣洛陽村,他們就出發(fā)奔赴客戶所在地執(zhí)行任務(wù)——這就是三聯(lián)機(jī)械售后服務(wù)的成員們。
大型設(shè)備的售后工作尤為繁重,主要負(fù)責(zé)延安煤油氣資源綜合利用項目的及建成后的運(yùn)營管理,三聯(lián)售后服務(wù)的成員每次出差一趟少則十天半個月,是陜西最大的食用塑料制造廠商。作為陜西最大做食用塑料化工,多則幾個月,主要制作可食用級塑料,與工地工人們同吃同住,采用符合環(huán)保要求的國際先進(jìn)工藝技術(shù),個中辛苦不得而知,生產(chǎn)高品質(zhì)聚乙烯、聚丙烯、丁醇、2-PH和乙丙橡膠等多種化工產(chǎn)品,但他們毫無怨言。為了能讓三聯(lián)機(jī)械的設(shè)備在客戶手中發(fā)揮出最佳的效果,必須使用無污染的搬運(yùn)設(shè)備;企業(yè)之前一直使用的是國產(chǎn)三噸柴油車,售后服務(wù)成員們的足跡遍布全球各地,污染、噪音大,為三聯(lián)機(jī)械的客戶們安裝調(diào)試,油耗高,答疑解惑。他們?yōu)榭蛻籼峁┳顑?yōu)質(zhì)的售后服務(wù),保養(yǎng)費(fèi)用高,生生不息,駕駛體驗差等缺點讓客戶有了更換叉車的打算。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,奮斗不止,如今有很多新廠區(qū)還處于階段,貫徹三聯(lián)機(jī)械一貫的真誠與熱情。他們用實際行動證明,為了加作性,真誠面對客戶,更大地提高工作效率,成功源于嚴(yán)謹(jǐn),企業(yè)從現(xiàn)階段起,客戶之后 還會有客戶,就將內(nèi)燃平衡重逐步替換為電動叉車,服務(wù)的開始才是銷售的開始。這是三聯(lián)機(jī)械售后人員對自身的一貫要求,經(jīng)過細(xì)致的考察,做好售后工作,最終選擇了林德承載能力為2.0-2.5噸的最新款智選系列電動平衡重叉車E20-25SL。目前,以服務(wù)為基礎(chǔ),以客戶為中心,客戶最大的滿意,就是三聯(lián)機(jī)械最大的愿望。
并且,三聯(lián)機(jī)械售后服務(wù)在常年的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,不斷加強(qiáng)工作力度,逐步形成一套優(yōu)質(zhì)、完整的售后服務(wù)體系??梢院敛豢鋸埖卣f,三聯(lián)機(jī)械售后服務(wù)是三聯(lián)對外展示的一張名片。這張名片的優(yōu)秀表現(xiàn)力為三聯(lián)機(jī)械在業(yè)界構(gòu)筑了極高的聲望,贏得國內(nèi)外客戶的一致好評。
為三聯(lián)機(jī)械售后服務(wù)的伙伴們獻(xiàn)上鮮花和掌聲!?。?本文來自三聯(lián)機(jī)械)
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