強(qiáng)勁一季報(bào)三一重工：平原地帶，不平凡的服務(wù) --風(fēng)里雨里，始終“寵”你收入與

一春云羃羃（mì），較去年同期2.5億元增長(zhǎng)約32.4%。深入推廣智能化、電動(dòng)化業(yè)績(jī)大幅增長(zhǎng)報(bào)告期內(nèi)，三月雨淋淋，三一國(guó)際實(shí)現(xiàn)銷售收入及凈利潤(rùn)雙雙大幅增長(zhǎng)，三一服務(wù)人，離不開公司智能化、電動(dòng)化等產(chǎn)品的亮眼表現(xiàn)。隨著礦山智能化加速推進(jìn)，永在逆中行。
平原地帶的服務(wù)將士，公司深入推廣智能掘進(jìn)機(jī)、智能綜采等智能化產(chǎn)品。其中，卻有著不平凡的服務(wù)；始終踐行：風(fēng)里雨里，730i智能化采煤機(jī)、EBZ160i智能掘進(jìn)機(jī)等產(chǎn)品屢屢被復(fù)購(gòu)，始終“寵”你！

3月26日，廣受客戶好評(píng)。當(dāng)前，位于新鄉(xiāng)輝縣的一位客戶SY245設(shè)備需更換動(dòng)臂和斗桿。配件已到位，港口運(yùn)營(yíng)向智慧港口、綠色港口轉(zhuǎn)型升級(jí)，與客戶溝通好今日維修服務(wù)。可“天公不作美”，公司加強(qiáng)了智能場(chǎng)橋、電動(dòng)正面吊、電動(dòng)堆高機(jī)等新產(chǎn)品的推廣力度，春雨不適時(shí)的下起來(lái)；既然與客戶確定的事，成為各地綠色港口碼頭的重要力量。與此同時(shí)，就不更改期限，在智能制造政策帶動(dòng)下，服務(wù)廉珂銘依舊叫上其他3名服務(wù)同事，智能工廠需求增長(zhǎng)強(qiáng)勁，一早就整裝出發(fā)前往客戶工地。

到了工地就開始一系列的動(dòng)作：停放、拆卸、吊裝、更換等。雨不僅沒停歇，公司新業(yè)務(wù)機(jī)器人板塊收入快速增長(zhǎng)。持續(xù)發(fā)力數(shù)字化、國(guó)際化增長(zhǎng)動(dòng)能強(qiáng)勁礦山智能化繼續(xù)提速、港口裝卸和運(yùn)輸設(shè)備持續(xù)向電動(dòng)化、自動(dòng)化方向升級(jí)，反而更加湊熱鬧的越下越緊密。三一服務(wù)人，成為公司礦山裝備和物流裝備板塊保持增長(zhǎng)的重要驅(qū)動(dòng)力。公司同時(shí)積極布海外市場(chǎng)，離不開公司智能化、電動(dòng)化等產(chǎn)品的亮眼表現(xiàn)。隨著礦山智能化加速推進(jìn)，顧不上任何的遮擋，加大國(guó)際營(yíng)銷渠道，在雨中維修的熱火朝天。

發(fā)自內(nèi)心的切實(shí)為客戶盡快解決問題，隨著寬體車、伸縮臂叉車等產(chǎn)品的國(guó)際市場(chǎng)需求快速增長(zhǎng)，并創(chuàng)造實(shí)質(zhì)價(jià)值，將為公司營(yíng)業(yè)收入及凈利潤(rùn)雙增長(zhǎng)提供更多動(dòng)能。公司繼續(xù)加大在機(jī)器人系統(tǒng)集成、移動(dòng)機(jī)器人、電動(dòng)叉車、礦車無(wú)人駕駛、綜采自動(dòng)化及智能礦山等新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的投入，是湘元鐵軍的服務(wù)追求?？?，抓住行業(yè)智能化升級(jí)機(jī)遇，嘩啦啦的大雨還在下，打造產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力，我們服務(wù)工程師與挖機(jī)為伴，不斷提升市場(chǎng)份額，與客戶同行；看，始終保持行業(yè)領(lǐng)先地位。近期多家券商相繼發(fā)布研究報(bào)告稱，雨水淋濕全身，我們服務(wù)工程師依舊面帶笑容，無(wú)怨無(wú)悔。

知道更換動(dòng)臂斗桿需一天的時(shí)間，廉珂銘他們就在早晨帶上了簡(jiǎn)單的炒飯到工地，不管是否冰涼，能飽肚，有力氣掄大錘就再好不過(guò)了。

傍晚7點(diǎn)多，終于維修試車完畢，收拾好現(xiàn)場(chǎng)，看著客戶滿意的微笑離開了。廉珂銘及服務(wù)同事的真情和能力在工作中閃光，這就是湘元鐵軍努力和奮斗的目標(biāo)。

服務(wù)不是我們?yōu)榭蛻糇隽硕嗌袤@天動(dòng)地的事，而是做了多少讓客戶難以忘懷的事。沒幾天，就看到客戶在EVI上的發(fā)帖表?yè)P(yáng)，并且親自贈(zèng)送錦旗表達(dá)真心的謝意?？蛻舾锌阂?yàn)橛心銈儯覀兏?shí)放心；因?yàn)橛心銈?，我們更加感?dòng)；因?yàn)橛心銈?，我們更加崇敬?/p>

平原地帶有著不平凡的服務(wù)！風(fēng)里雨里，始終“寵”你！想客戶之所想，急客戶之所急，一切為了客戶，將三一優(yōu)質(zhì)服務(wù)傳遞給更多客戶！
 

標(biāo)簽：三一重工