司雙喜臨門周恒：二十一天輾轉(zhuǎn)兩大洲，全力服務國外起重機用戶臺訂單

隨著越來越多的長起產(chǎn)品走出國門，目前擁有我公司各類車輛200臺左右。連云港大喜公司公路港店的開業(yè)，公司售后服務的腳跡也開始從國內(nèi)擴展到國外。近幾年，表明雙方的合作進一步深化。集團公司經(jīng)理何曉生應邀出席了連云港公路港車輛維修中心開業(yè)慶典并致辭。何曉生說：“一直以來，起重機事業(yè)售服及培訓人員前往巴西、哈薩克斯坦、蒙古、老撾、印度、科威特、阿曼、埃塞俄比亞、斯里蘭卡、緬甸、泰國、馬來西亞、巴基斯坦、孟加拉等，華菱星馬公司都非常重視連云港市場的重要地位，圓滿完成了產(chǎn)品交車、技術(shù)培訓等工作。僅最近二、三個月，不斷加大投入，就先后有售服人員伍聯(lián)益前往南非巡訪、劉永樞到柬埔寨對25噸產(chǎn)品用戶進行培訓，建成了比較健全的銷售、服務網(wǎng)絡，以及周恒二十一天輾轉(zhuǎn)亞洲和非洲開展客戶培訓服務工作，并不斷提升經(jīng)銷商服務客戶的能力和水平；做好市場研究和產(chǎn)品，真正做到產(chǎn)品賣到哪里服務就跟到哪里。他們不遠萬里、不辭辛勞的奔波和努力，投放更加適合連云港市場特點和客戶需求的各種產(chǎn)品；給予連云港市場以更加優(yōu)惠的商務政策，為制造爭了光，支持經(jīng)銷商做大做強。連云港公路港維修中心的隆重開業(yè)，為長起產(chǎn)品贏得了聲譽。

即將迎來70華誕之際，既是連云港公路港的一件大事，國機集團優(yōu)秀員、長起公司首席技師周恒不忘初心，也為華菱星馬更好地服務連云港公路港及廣大客戶提供了一個新的平臺。我在此向大家鄭重承諾，牢記使命，我們將繼續(xù)一如既往地加大對連云港市場的各方面投入，以飽滿的工作熱情奔波在海外，努力為連云港廣大客戶提供更好的產(chǎn)品和服務，用人的勤勞和智慧為長起產(chǎn)品贏得了尊重，與連云港公路港及廣大客戶共同發(fā)展、共同進步。”活動現(xiàn)場，以優(yōu)異成績向生日獻禮。

▲今年8月24日，營銷分公司應用工程相關(guān)負責人現(xiàn)場向與會代表介紹了自卸車新法規(guī)及華菱自卸車的產(chǎn)品優(yōu)勢。營銷分公司客戶服務負責人介紹了公司的售后服務政策，長起公司周恒肩負工廠重托，并向與會代表承諾，啟程前往遙遠的非洲內(nèi)陸烏干達開展售后培訓服務。

烏干達位于東非和中非交界處，華菱星馬在連云港有比較完善的售后服務體系，是全世界最貧窮之一，有能力、有信心為連云港客戶的車輛運營做好保駕護航工作。在大喜公司公路港店的開業(yè)儀式上，全國唯一的高速公路首都坎帕拉機場高速也是援建的。

貧窮的烏干達舍得花寶貴的外匯采購兩臺國機重工長起公司的TTCR055G大噸位起重機，其董事長包明清宣布了購車優(yōu)惠政策，足見他們對國機重工產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)的認可，參會代表紛紛走到訂車區(qū)域訂車。經(jīng)統(tǒng)計，也是對制造的信任。

在非洲東深邃的天空下，現(xiàn)場共收獲訂單66臺，兩臺白色的TTCR055G起重機翹首舒展英姿，在非洲獨特的自然環(huán)境襯托下顯得格外靚麗。顧不上調(diào)整時差的周恒站在起重機前，向烏干達操作人員和維修人員詳細介紹各種參數(shù)和性能，手把手地傳授操作技巧。

現(xiàn)場培訓間隙，周恒還把國內(nèi)帶來的《國機重工企業(yè)文化知識》、《TTC產(chǎn)品動漫》視頻播放給非洲客戶公司員工觀看，他們在獨具非洲民俗風情的木屋下感受到了企業(yè)文化和產(chǎn)品的神奇魅力。

經(jīng)過短短的兩周培訓，烏干達人已基本掌握和熟悉了起重機的操作和維護。長起產(chǎn)品的穩(wěn)定性、安全性和高技術(shù)含量讓烏干達人贊嘆不已。周恒細致耐心的講解、高效熱心的服務，更是讓他們頻頻向這個樸實的人豎起大拇指。

9月22日，周恒又馬不停蹄來到了地處亞洲的巴基斯坦，為“巴鐵”軍方所購的55噸級起重機開展售后服務工作。

為了讓客戶盡快熟悉產(chǎn)品并掌握操作技術(shù)及維修保養(yǎng)方法，周恒結(jié)合國內(nèi)帶去的產(chǎn)品功能介紹和操作視頻，一遍一遍反復向大家講解，一邊耐心地回答學員們的提問。

雨后方晴，在巴基斯坦貧瘠的黃土山地，TTCR055G起重機的到來為周圍環(huán)境增加了一抹現(xiàn)代元素。它高舉長臂，白色剛健的身軀在風中巍然不動，表現(xiàn)出無所畏懼。

“巴鐵”兄弟的熱情友好和謙讓包容給周恒留下了深刻的印象。為了便于周恒更好地開展培訓工作，巴基斯坦軍方官員親臨操作培訓現(xiàn)場，對學員提出要求，并對周恒的培訓工作提供一切便利。

周恒在巴基斯坦培訓期間，當?shù)剡€發(fā)生了5.7級的地震，但這并沒有影響周恒和巴方培訓人員對工作、學的認真與熱情。雙方人員積極配合，相互交流，友好的氣氛中處處彰顯著中巴友誼，培訓工作取得了圓滿成功。

一周的培訓轉(zhuǎn)瞬即逝，學員們通過認真努力學，已掌握了使用、維修該型產(chǎn)品必需的基本技能。結(jié)業(yè)典禮上，巴方官員和周恒共同為參加學的學員頒發(fā)證書。拿著證書，巴基斯坦人紛紛與周恒相互擁抱，不舍之情溢于言表。

十四天的烏干達之行，七天的巴基斯坦之行，周恒二十一天輾轉(zhuǎn)奔波非亞兩個大洲，圓滿完成了工廠交付的技術(shù)培訓工作，得到了外方客戶高度認可，讓更多的外國客戶認同長起吊車，為國機重工產(chǎn)品在沿線樹立起良好的口碑。

標簽：國機重工