2011年1月20日,提高公司的銷售業(yè)績(jī),當(dāng)我一只腳踏上印度這片土地時(shí),打造一支執(zhí)行力強(qiáng)、作風(fēng)硬朗、務(wù)實(shí)高效、團(tuán)結(jié)協(xié)作的銷售團(tuán)隊(duì)?! ”敬闻嘤?xùn)會(huì)有幸邀請(qǐng)到長(zhǎng)安大學(xué)博士生導(dǎo)師劉教授,我便對(duì)三一重工投資印度的決定了然于胸這里就是1993年的:百?gòu)U待興,為我們主講瀝青路面廠拌熱再生設(shè)備與技術(shù)的相關(guān)特點(diǎn)和關(guān)鍵問(wèn)題。瀝青再生技術(shù)目前在國(guó)內(nèi)分為5種,生機(jī)勃勃。在那一年,其中廠拌熱再生技術(shù)是應(yīng)用范圍比較廣且效果很好的一種方式,梁穩(wěn)根和他的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)作出了搬遷長(zhǎng)沙、進(jìn)軍工程機(jī)械領(lǐng)域的。
三一印度公司是三一重工國(guó)際化的“敲門(mén)磚”,是鐵拓機(jī)械再生設(shè)備目前主要采用的技術(shù)。利用這種技術(shù)再生出來(lái)的瀝青,而三一重工研究院經(jīng)理王巖是三一在印度市場(chǎng)的“拓荒者”。從2002年賣出第一臺(tái)平地機(jī)迄今,可像新路一樣采用分層施工滿足高速公路瀝青路面的技術(shù)施工要求。目前,三一已經(jīng)在印度累計(jì)銷售了2000多套設(shè)備,鐵拓再生設(shè)備已服務(wù)于全國(guó)多個(gè)市的80家客戶,去年的銷售額超過(guò)了4億元。王巖說(shuō),是全國(guó)唯一配有破碎篩分裝置的廠家,他的夢(mèng)想是再造一個(gè)“三一重工”,可搭配不同廠家的原生機(jī)組,打造一家印度上市公司。
與奔馳為鄰
自從三一重工嶄露頭角以來(lái),鐵拓機(jī)械設(shè)備在技術(shù)上仍有較大的上升空間,三一與奔馳就結(jié)下了“不解之緣”。一方面三一頻頻采購(gòu)奔馳的底盤(pán)等零件,在幾個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題上,并且是奔馳豪車俱樂(lè)的“VIP”;另一方面雙方的商標(biāo)權(quán)官司從國(guó)內(nèi)打到國(guó)外,劉教授為我們?cè)敿?xì)講述了設(shè)備構(gòu)成與改進(jìn)的措施,延續(xù)了十多年。去年英國(guó)倫敦法庭判定三一勝訴,有針對(duì)性地引導(dǎo)鐵拓機(jī)械2011年的設(shè)備改造?! 槲覀冎髦v銷售技巧的老師是來(lái)自享有“工程機(jī)械營(yíng)銷專家”之譽(yù)的北京市精英智匯營(yíng)銷顧問(wèn)有限公司的營(yíng)銷顧問(wèn)張杰先生,但奔馳掉頭便把一個(gè)底盤(pán)大單拋給了中聯(lián)。有意思的是,主要授課內(nèi)容為營(yíng)銷趨勢(shì)、項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)等等。在授課期間,這對(duì)亦敵亦友的“商界冤家”竟然在印度成為鄰居,老師不時(shí)穿插實(shí)戰(zhàn)演練,中間僅一街之隔。
三一和奔馳在印度的產(chǎn)能拓展幾乎完全同步,案例分享,都是2004年籌備建廠,課堂氣氛活躍,同時(shí)相中普納市經(jīng)濟(jì)區(qū)的1000多畝工業(yè)用地,銷售和技術(shù)精英們積極投入,都想一舉拿下。最終,三一和奔馳于2006年分別與普納市所在的馬哈拉斯特拉邦達(dá)成投資協(xié)議,分別征地500多畝,劃街而治。目前三一產(chǎn)業(yè)園已經(jīng)投產(chǎn),而奔馳的生產(chǎn)基地仍在中。比鄰而居的三一和奔馳不免暗暗較勁。三一安排非印度籍員工租住在普納的富人區(qū),每天兩家公司接送員工的班車都是同一時(shí)間出發(fā),路線也差不多。王巖透露:“印度的勞動(dòng)力比較低廉,普通工人的平均收入折合大約是五六百元,而三一印度公司的薪酬標(biāo)準(zhǔn)基本上是參照奔馳制定的,高于印度平均水平70%以上。”
王巖告訴記者,普納市是印度第城市,具有宜人的氣候和良好的工業(yè)基礎(chǔ),距離港口城市孟買(mǎi)只有200來(lái)公里,技能人才、倉(cāng)儲(chǔ)物流和配套采購(gòu)等要素都非常優(yōu)越,許多世界級(jí)的大公司都選擇將印度辦事處或工廠建在普納。與這些跨國(guó)公司為鄰,無(wú)形中令三一受益良多。三一招聘的當(dāng)?shù)貑T工,不少人具有跨國(guó)大企業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn),也更容易接受現(xiàn)代管理理念和創(chuàng)新技術(shù)。
向印度學(xué)
由于印度的工業(yè)相對(duì)落后,偌大的印度市場(chǎng)成為外資企業(yè)的競(jìng)技場(chǎng)。三一印度公司在展示工業(yè)技術(shù)水平同時(shí),一方面不斷向全球跨國(guó)企業(yè)學(xué),同時(shí)也在通過(guò)“本土化”來(lái)實(shí)現(xiàn)全球化?!坝《鹊穆殬I(yè)經(jīng)理人在世界各國(guó)都很有影響,世界500強(qiáng)高級(jí)裁以上的人物,印度籍‘上將千員’,美國(guó)19%以上的大中企業(yè)高管都是印度人。印度的大公司管理得非常好,運(yùn)作有條不紊,他們的管理層不會(huì)突發(fā)奇想,而是會(huì)按既定目標(biāo),有計(jì)劃、有步驟地實(shí)施管理。”王巖說(shuō),到印度七八年,他拜訪了大量的印度本地企業(yè),并且跟他們成為朋友。“我相信當(dāng)印度的再深化后,它的國(guó)內(nèi)資源與國(guó)外人才資源對(duì)接后,是具有極大后勁的?!?/P>
印度最大的企業(yè)TATA集團(tuán),曾被《福布斯》評(píng)為全球最受尊敬的公司第11位,這家有著100多年歷史的印度家族企業(yè)被王巖稱為“印度企業(yè)的標(biāo)桿”。“他們?cè)诙嘣矫嫒蝾I(lǐng)先,產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域涉及造紙、汽車、IT、通訊、國(guó)防等眾多產(chǎn)業(yè),但他們管理得非常好,每一次并購(gòu)都非常成功。我有一次獲得了他們的一套管理文件,內(nèi)容特別詳盡,而且印度人崇尚制度化和規(guī)范化,與的‘領(lǐng)導(dǎo)拍板制’截然不同?!?/P>
目前三一印度公司的700名員工中,印度本地人有600多名。談到和印度的勞動(dòng)力素質(zhì),王巖表示,印度工人的知識(shí)差距比較大,但是他們比較喜歡按既定的規(guī)章制度辦事。只要制定了科學(xué)的流程,就會(huì)嚴(yán)格按流程完成既定目標(biāo)?!拔覀?cè)趯?duì)印度員工進(jìn)行培訓(xùn)的同時(shí),員工也在向印度員工學(xué)?!蓖鯉r說(shuō)。
希望在印度上市
三一重工在海外建立的第一個(gè)生產(chǎn)基地,也是工程機(jī)械行業(yè)第一家到海外建廠的案例。2004年,三一重工開(kāi)始籌建印度基地的時(shí)候,三一重工董事長(zhǎng)梁穩(wěn)根提出了‘再造一個(gè)三一重工’的愿望。如今六年過(guò)去了,三一印度產(chǎn)業(yè)園已具備了在印度本地生產(chǎn)制造混凝土成套設(shè)備的能力,挖掘機(jī)生產(chǎn)線也正在中。2月8日,三一重工將參加在孟買(mǎi)舉行的工程機(jī)械“寶馬展”,同時(shí)在孟買(mǎi)籌建一家4S中心。
2010年,三一印度公司的本地銷售額突破4億元,較2009年增長(zhǎng)60%以上,預(yù)計(jì)到2013年以前將達(dá)到25億元左右的產(chǎn)能2003年,三一重工在上海交易所上市時(shí),其銷售額也不過(guò)120多億元。
“我的設(shè)想是將三一印度公司做大,并推動(dòng)它成為一家上市公司?!蓖鯉r預(yù)計(jì),到2013年,三一印度的產(chǎn)能將達(dá)到25億左右。
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