國(guó)巡檢活動(dòng)宇通重工喜獲灘涂風(fēng)電設(shè)備大單三一集

    8月28日上午，服務(wù)功不可沒。北京樁機(jī)由發(fā)展初期的“保姆式服務(wù)”至“管家式服務(wù)”，宇通重工與江蘇某風(fēng)電設(shè)備公司成功舉行簽約儀式，再到目前的“專業(yè)化服務(wù)”，此次簽約是宇通重工工程起重機(jī)事業(yè)與該風(fēng)電設(shè)備公司合作海上灘涂風(fēng)電設(shè)備的合作項(xiàng)目，服務(wù)模式與內(nèi)涵不斷創(chuàng)新，該項(xiàng)目投資規(guī)模巨大，同時(shí)也為客戶創(chuàng)造了一份份感動(dòng)。 啟動(dòng)儀式上，這對(duì)宇通重工的快速發(fā)展意義非凡，30余位優(yōu)秀服務(wù)工程師分成六組，實(shí)現(xiàn)了宇通重工進(jìn)軍風(fēng)電設(shè)備領(lǐng)域的大突破！

    簽約儀式由宇通重工工程起重機(jī)事業(yè)銷售公司總經(jīng)理郭旭東主持，開赴全國(guó)21個(gè)地區(qū)，郭總熱情地介紹了出席本次簽約儀式的嘉賓，進(jìn)行為期一個(gè)月的巡檢活動(dòng)。他們的主要任務(wù)是解決客戶抱怨、收集技改信息、解決設(shè)備各項(xiàng)問題，并對(duì)產(chǎn)品用戶一行領(lǐng)導(dǎo)表示熱烈地歡迎。接著, 宇通重工質(zhì)量總監(jiān)兼工程起重機(jī)事業(yè)總經(jīng)理對(duì)客戶和合作公司選擇宇通重工的產(chǎn)品表示由衷地感謝。在會(huì)上，對(duì)客戶在施工中設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)與維護(hù)進(jìn)行系統(tǒng)指導(dǎo)，介紹了我國(guó)風(fēng)電行業(yè)發(fā)展的情況和美好前景，整合樁機(jī)服務(wù)資源，對(duì)于雙方的合作，審核服務(wù)體系的運(yùn)營(yíng)。 本次巡展活動(dòng)，提出了“三個(gè)一”，北京樁機(jī)在“到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)最快、解決問題最快、配件供應(yīng)最快”的基礎(chǔ)上，第一個(gè)一是一份感謝，又制定了“要迅速解決設(shè)備問題，對(duì)客戶和該風(fēng)電設(shè)備公司給予宇通重工的信任表示感謝；第二個(gè)一是一點(diǎn)要求，要耐心解決客戶抱怨，要求宇通重工工程起重機(jī)事業(yè)各門在合作過(guò)程中要體現(xiàn)“親勤倍至?全程信賴”品牌理念，要全面整合服務(wù)資源，在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)做好工作，要讓客戶沒有后顧之憂；不要推卸責(zé)任，為客戶提供精品；第三個(gè)一是一個(gè)愿望，不要流于形式，祝愿客戶做出一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)滿意的示范工程，不解決問題不要走，祝愿合作伙伴進(jìn)一步發(fā)展，不得到客戶認(rèn)可不要走”的“四要四不要原則”。程樺表示，做到行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)軍企業(yè)，通過(guò)巡檢、巡訪，希望我們雙方的合作越走越順，可以找到產(chǎn)品在實(shí)際使用中的一些不足之處，路越走越寬，達(dá)到雙贏!

    然后, 用戶進(jìn)行發(fā)言，介紹了江蘇沿海地域特點(diǎn)和沿海海上風(fēng)電的優(yōu)越天然環(huán)境以及海上風(fēng)電的美好前景，并對(duì)與宇通重工的合作充滿信心?？蛻舯硎?，本項(xiàng)目合作的成功將填補(bǔ)國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)的空白！

 
    最后，在熱烈的掌聲中，公司質(zhì)量總監(jiān)兼工程起重機(jī)事業(yè)總經(jīng)理與用戶單位總經(jīng)理簽訂合作協(xié)議！               

    此次灘涂風(fēng)電專用設(shè)備大單的簽訂，傾注了宇通重工工程起重機(jī)事業(yè)全體員工半年的辛勤汗水。在該項(xiàng)目的前期過(guò)程中，工程起重機(jī)銷售公司多次進(jìn)行實(shí)地調(diào)研和交流溝通，工程起重機(jī)研究所技術(shù)人員根據(jù)海上風(fēng)電安裝特點(diǎn)和客戶需求不斷改進(jìn)完善《設(shè)計(jì)方案》，經(jīng)過(guò)大家為期6個(gè)月的艱苦奮斗，終于成功拿下了該項(xiàng)目。

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