入山東市場[組圖]三一金牌服務為廣東第一高樓底板澆注保駕護航圖文徐

    2010年9月7日，在同行業(yè)競爭中脫穎而出，“泵王”三一泵從廣州傳來捷報，一舉拿下招標采購中銑刨機的全訂單，規(guī)劃中的“廣東第一高樓”――廣州東塔約3萬立方米的混凝土底板澆注工程在三一泵連續(xù)43小時的作業(yè)下順利完成，成為濰坊當?shù)芈访骛B(yǎng)護工程的主力軍。 今年以來，比預期工期縮短了17小時。這是繼參與香港國際金融中心、上海環(huán)球金融中心、上海中心大廈等建筑施工后，徐工筑路銑刨機產(chǎn)業(yè)化工程項目組，三一設備又一次順利完成了地標性建筑的底板澆注工程。

  
    據(jù)介紹，圍繞"設計創(chuàng)新，廣州東塔主塔樓高539米，制造可靠，為規(guī)劃中的廣東第一高樓。它位于珠江新城CBD中心地段，服務超值，總用地面積約為2.6萬平方米，管理規(guī)范，集國際金融、貿(mào)易、商業(yè)、文化娛樂、行政和居住等城市一級功能設施于一體。東塔建成以后，全力打造工程機械國際知名品牌"的質(zhì)量方針，將與對面已經(jīng)封頂?shù)奈魉黄鹦纬呻p子塔，針對銑刨機產(chǎn)品現(xiàn)狀制定銑刨機產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃，集中體現(xiàn)廣州作為國際都市形象的窗口。

    本次東塔底板基礎澆注總方量為3萬方，確定市場策略及產(chǎn)品生產(chǎn)和質(zhì)量提高規(guī)劃，泵送方式是向下泵送29米，努力提高銑刨機產(chǎn)品生產(chǎn)水平，混凝土厚度為平均7.5米。向下泵送是混凝土泵送工程中最難施工的，改進產(chǎn)品質(zhì)量，而且為確保混凝土的強度，以更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務回報市場和用戶的信任，該工程使用的混凝土為C40混凝土，群策群力把公司的產(chǎn)品質(zhì)量推到一個更新更高的層次。 ，且砂率僅為37%，遠低于一般泵送混凝土的砂率，這對泵送設備的穩(wěn)定性提出了更苛刻的要求。但承擔此次底板澆注工程的4臺三一48米泵車、6臺三一車載泵、70臺三一攪拌車完全承受住了這次嚴峻的考驗。三一泵又一次書寫傳奇的背后，是一群三一泵送服務工程師不分日夜的默默守候與付出。

    2010年9月5日下午1時許，東塔底板澆注工程拉開帷幕。施工現(xiàn)場成了三一設備的獨家表演舞臺，承擔此次底板澆注工程的80余臺設備全來自三一。為了配合施工方確保此次施工圓滿完成，三一泵送粵西服務分公司專門了20余人的設備保障服務小組，24小時提供“專家級”服務。

    為了消除整個施工過程中設備的故障隱患，設備保障服務小組特意在施工前了現(xiàn)場布管指導小組和設備檢修小組?，F(xiàn)場布管指導小組負責工地現(xiàn)場布管指導，由三一總派來的施工專家?guī)ш牎ＴO備檢修小組全力檢測泵車和車載泵施工前的狀態(tài)，包括臂架等結構件、管道厚度以及易損件磨損情況等，另外還為設備免費更換了機油以及齒輪油。開工前的設備預檢在這兩個小組的努力下順利完成。

    由于工程量大，整個施工過程中設備處于長時間連續(xù)高強度作業(yè)狀態(tài)，出現(xiàn)任何異常情況都可能給整個施工進程帶來工期上的延誤和損失。為了確保施工現(xiàn)場的順利運轉，服務經(jīng)理設立了三個現(xiàn)場服務小組，分別負責泵車、車載泵、攪拌車的現(xiàn)場指導和服務。每個服務小組都安排有服務工程師24小時輪流值班，全力保證設備出現(xiàn)問題隨時都有專人現(xiàn)場指導和維修，力爭不耽誤一分一秒的工期。

    工地上，三個現(xiàn)場服務小組的隊員們時刻守候在設備身邊，各司其職。他們不時與操作手們進行溝通，不放過任何可疑隱患；又時而爬上車或趴在車底進行細致檢查，記錄下設備運行情況。在他們的悉心守護下，整個施工過程未出現(xiàn)一起大的設備故障問題。

    近兩個日夜過去了，9月7日清晨，隨著最后一臺48米泵車撤出工地，此次3萬立方米混凝土的泵送任務圓滿收官。43小時！在三一設備的獨家施工下，整個底板澆注工程比預期耗時足足縮短了17個小時！如此神跡背后，除了三一設備的先進性能保證外，粵西服務分公司設備保障服務小組不分日夜的全程護航也功不可沒。
“早就耳聞三一優(yōu)異的服務理念，這兩天來才真正體驗到三一的金牌服務。你們的服務工程師在這40多個小時的時間里沒有絲毫的懈怠，全力配合我們的施工進程。三一不僅產(chǎn)品一流，服務更是了不起！”施工方中建四某負責人對三一服務表達了高度的贊譽。

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