強(qiáng)榜單第位中聯(lián)重科叉車服務(wù)萬里行活動圓滿結(jié)束重
日輪當(dāng)午凝不去,萬國如在洪爐中,在一年中最炎熱的三伏天,中聯(lián)重科工業(yè)車輛公司全面開啟一年一度的“綠色關(guān)愛,全心保障”服務(wù)萬里行活動,轉(zhuǎn)眼活動開展歷時半月有余,四組服務(wù)人員也已陸續(xù)返回公司,但此次活動所經(jīng)歷的那些人、那些事卻仍歷歷在目,讓人感觸頗多。西北服務(wù)組合影驕陽似火 熱情不減 7月的天氣猶如火爐一般,高達(dá)42℃的溫度讓人們再次感受了一把大自然的熱烈,但熾熱的天氣消減不了中聯(lián)人服務(wù)客戶的熱情,7月28日,服務(wù)萬里行西北小組全體人員在制造技術(shù)劉邦恒長的帶領(lǐng)下奔赴華中、西南、西北地區(qū)開展客戶走訪、服務(wù)培訓(xùn)活動。車輛順利交付剛踏上河南的土地就收到公司5臺內(nèi)燃系產(chǎn)品即將交付客戶處的消息,小組成員馬不停蹄護(hù)送物流車輛前往交車,由于客戶所在地位于大山深處,車輛裝卸不方便,小組成員齊上陣開動腦筋齊心協(xié)力最終圓滿完成交付任務(wù)。為了讓客戶更好的維護(hù)叉車,服務(wù)人員親上陣,現(xiàn)場給客戶作了演示,并提醒用戶操作中的注意事項(xiàng)。這次華中、西北之行,服務(wù)小組先后走訪了三十余家客戶。服務(wù)人員所到之處,無不認(rèn)真聽取客戶反饋的問題,仔細(xì)檢查用戶的工作環(huán)境并告訴用戶日常維護(hù)中注意事項(xiàng)。烈日炎炎,服務(wù)人員個個汗流浹背,細(xì)致專業(yè)的服務(wù)、誠懇嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得了客戶的高度認(rèn)可,這才是服務(wù)之行最珍貴的收獲。疑難雜癥 手到病除出征華北、東北市場的候在春師傅,是服務(wù)的一名老維修工,正是有了這樣一位“神醫(yī)”,此次走訪才會格外順利。維修中侯師傅幽默、爽朗,上總能聽到他蹦出幾個笑話,歡聲笑語打消了路程奔波的辛苦。在內(nèi)蒙古榮鑫叉車回訪時,華北代理商榮鑫叉車的維修人員幾乎把所有平時遇到的疑難雜癥全講述給侯師傅聽,無論是內(nèi)燃、