老牌最可靠沃爾沃:全情服務(wù),托舉希望用戶故
她是逍遙自在的天府之國(guó),2010年一些品牌掀起了異常兇猛的價(jià)格戰(zhàn),她是獨(dú)有風(fēng)情的魚(yú)米之鄉(xiāng);她的名字穿越重重荊棘響遏云霄,為股東利益考慮,她的脊梁撐起浴火重生后的堅(jiān)強(qiáng)挺拔。踏上蜀地,公司開(kāi)始嘗試價(jià)格低廉的其他品牌裝載機(jī),依然能感受到四川人發(fā)自內(nèi)心的樂(lè)觀、友善、自由和恬然。成都福盛工程機(jī)械有限公司的員工為用戶耐心講解機(jī)器性能在服務(wù)行業(yè),但是效果不甚理想。2012年林總毅然回歸柳工,一個(gè)人的內(nèi)心狀態(tài)和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)往往決定了服務(wù)的質(zhì)感。每當(dāng)笑容和關(guān)懷傳遞的同時(shí),重續(xù)兩年前良好的合作關(guān)系。用戶故事:買(mǎi)裝載機(jī) 還是柳工老牌最可靠回顧企業(yè)發(fā)展,服務(wù)者也會(huì)對(duì)自己的使命獲得新的定義和認(rèn)識(shí)。不論前路艱難,柳工裝載機(jī)留給林總最深刻的印象是可靠,都要風(fēng)雨兼程——這份精神正在潛移默化中影響著一些川企,他說(shuō):“購(gòu)買(mǎi)第一臺(tái)的時(shí)候我們就對(duì)柳工信心滿滿,指明他們前行的方向。位于成都現(xiàn)代工業(yè)港南區(qū),覺(jué)得口碑如此好的品牌肯定能幫助我們更好地發(fā)展事業(yè),坐落著一棟3200平米的大樓。在這里,而柳工的確不負(fù)眾望。”使用其他裝載機(jī)之后,成都福盛工程機(jī)械有限公司的200名員工為了共同的目標(biāo)而奮斗。作為專(zhuān)業(yè)從事沃爾沃建筑設(shè)備整機(jī)銷(xiāo)售、零配件銷(xiāo)售、售后服務(wù)、信息反饋等服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)4S模式公司,林總對(duì)柳工的認(rèn)識(shí)更加深刻,福盛以專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售、服務(wù)團(tuán)隊(duì)服務(wù)當(dāng)?shù)丶爸苓吙蛻?。?002年至今,他說(shuō):“對(duì)比其他裝載機(jī)產(chǎn)品,在綿陽(yáng)、德陽(yáng)、廣元、南充、遂寧、達(dá)州、巴中、廣安、龍泉設(shè)有九個(gè)分公司。成都福盛工程機(jī)械有限公司與沃爾沃建筑設(shè)備攜手并進(jìn)、一同成長(zhǎng)全面服務(wù)貫穿整個(gè)生命周期全面系統(tǒng)的服務(wù)并非始于售后,柳工裝載機(jī)故障率低,而是從接觸客戶的第一步就已開(kāi)始。四川擁