實(shí)現(xiàn)新突破三一重機(jī)連續(xù)五年開展服務(wù)萬里行 已成為行業(yè)第一服務(wù)品牌重
2014年上半年,焊接技術(shù)達(dá)到了國內(nèi)領(lǐng)先水平。橋箱公司通過“對標(biāo)”國外先進(jìn)焊接工藝,三一重機(jī)挖機(jī)累計銷售8700余臺,對曼橋殼專用焊接生產(chǎn)線進(jìn)行技改技措,市場占有率超過15%,設(shè)立了三個焊接機(jī)器人工作站。焊接機(jī)器人工作站配備高壓尋位傳感器,成為國產(chǎn)挖掘機(jī)行業(yè)當(dāng)之無愧的領(lǐng)導(dǎo)者。在工程機(jī)械行業(yè)疲軟的情況下,焊接時能對焊縫即時,三一重機(jī)逆勢而上,并對焊位置進(jìn)行糾正,銷量同比提升1個百分點(diǎn),傳感器的應(yīng)用使得橋箱公司在焊接技術(shù)上已經(jīng)達(dá)到了國內(nèi)領(lǐng)先水平。同時,繼續(xù)保持國內(nèi)第一,采用變位機(jī)對橋殼進(jìn)行裝夾,成績的取得不僅有三一挖掘機(jī)的高品質(zhì)做堅(jiān)實(shí)后盾,使橋殼在焊接過程中可360旋轉(zhuǎn)。升級后的生產(chǎn)線,更有三一服務(wù)強(qiáng)大的品牌力量在推波助瀾。五年始終如一 服務(wù)萬里行為客戶創(chuàng)造價值自2010年,徹底杜絕了內(nèi)焊縫出現(xiàn)焊偏、焊漏的現(xiàn)象,焊接質(zhì)量得到大幅提升,三一重機(jī)率先提出打造“服務(wù)第一品牌”的理念以來,且單件節(jié)約工時約為9.2分鐘,每一年,保證了產(chǎn)品的高品質(zhì)和高一致性。(本文來自重汽),三一重機(jī)都派出數(shù)千名服務(wù)專家、千余輛服務(wù)車,開展設(shè)備檢修與客戶關(guān)懷工作,為近十萬名客戶提供設(shè)備保養(yǎng)檢修、遺留問題處理,以及提供具有競爭力的配件服務(wù)。如今,服務(wù)萬里行已成為三一重機(jī)服務(wù)第一品牌不可復(fù)制的獨(dú)特標(biāo)簽。同時,三一優(yōu)秀的服務(wù)工程師和強(qiáng)大的代理商隊(duì)伍成為做好服務(wù)的最大保障。2014年,已是三一服務(wù)萬里行走過的第五個年頭。5月23日,三一重機(jī)第五屆服務(wù)萬里行再次在昆山產(chǎn)業(yè)園啟動。出征儀式上,向儒安鄭重承諾:無論任何時間,在任何地方,三一重機(jī)始終關(guān)注客戶利益,永遠(yuǎn)為客戶負(fù)責(zé),以客戶為中心,堅(jiān)守服務(wù)承諾,堅(jiān)持超越行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),超越客戶期望。今年的服務(wù)萬里