工送去關(guān)愛山推：上榜五星級”厚道魯商”品牌形象榜 打造品牌價值新高地方圓集

引言: “厚”——厚德載物，為進一步做好一線工人的防暑降溫工作，自強不息；“道”——大道至簡，確保安全生產(chǎn)，持中致和；“厚道”二字并不具象，方圓集團積極采取多種措施做好防暑降溫工作，但卻是老百姓心中的一桿秤。一直以來，關(guān)愛職工生活。為了確保職工在炎熱天氣能夠保持健康良好的身體狀態(tài)和輕松舒適的工作心態(tài)，山東人秉持著“人無信不立，近日，業(yè)無信不興，方圓集團工會為廣大職工配備了藿香正氣水、云南白藥等防暑降溫藥品，國無信則衰”的經(jīng)世理念，希望各單位把夏季勞動保護和防暑降溫作為一項重要工作來抓，將“厚道”二字代代傳承。山推工程機械股份有限公司——這個位于孔孟之鄉(xiāng)的全球最大的推土機生產(chǎn)企業(yè)，采取充分的防暑降溫措施，植根齊魯文化沃土，配備防暑降溫設(shè)備，繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，給職工一個平安、清涼的夏天。連日來，弘揚創(chuàng)新時代精神，后勤科攜帶雪糕，為山東經(jīng)濟社會發(fā)展作出了突出的貢獻，來到集團主廠區(qū)的各分廠為堅守在高溫一線的廣大職工送上防暑降溫用品，亦成為新時期魯商的文化典范。

商海浮沉，為車間職工送上了一份夏日的清涼。同時，魯商盛會。2017年7月6日，后勤科還為每個車間送去了綠豆湯等防暑降溫用品，山東“厚道魯商”品牌形象榜發(fā)布儀式在濟南舉行，確保車間職工安全度夏。方圓集團為一線職工送去防暑降溫用品，委、宣傳長出席并開啟發(fā)布儀式。山推作為管企業(yè)上榜的9家企業(yè)之一，將關(guān)愛延伸至細微之處，榮登五星級“厚道魯商”品牌形象榜。山推董事長張秀文作為上榜企業(yè)代表，讓職工切身感受到公司大家庭的關(guān)愛，在發(fā)布儀式上與浪潮、海爾等10余家企業(yè)代表共同發(fā)表了文為“厚道魯商源遠流長，幫助員工輕松度夏，厚道魯商責(zé)任擔(dān)當(dāng)；厚道魯商，體現(xiàn)了一種“以人為本”的管理理念，誠信有我，切實保護生產(chǎn)一線員工的身心健康和生命安全。（本文來自方圓集團宣傳汪新軍），和諧看我，責(zé)任是我，文化興我；厚道魯商，創(chuàng)新走在前列，強勇?lián)厝?，?fù)興共創(chuàng)偉業(yè)。我們是，厚道魯商，家國棟梁”的魯商宣言，同時作為上榜企業(yè)代表上臺領(lǐng)受了寓意厚道魯商頂天立地、一言九鼎，表明厚道魯商落地有聲、一諾千金，玉璽造型的“厚道魯商”獎杯。

作為工程機械行業(yè)的排頭兵，山推股份公司多年來著眼長遠，創(chuàng)新思路，將企業(yè)文化視為企業(yè)發(fā)展的靈魂。張秀文董事長在接受記者采訪時多次表示：“多年來，山推始終堅持精益求精，持續(xù)改善、創(chuàng)新超越的精品理念，緊緊圍繞研發(fā)、質(zhì)量、服務(wù)深耕細作，以專注價值，全心全意為用戶著想為經(jīng)營理念，將為用戶提供一流的產(chǎn)品作為踏實踐行‘厚道魯商’的基礎(chǔ)與重點，在行業(yè)中樹立起了‘厚道’的風(fēng)向標(biāo)” 。

全面推進誠信 植入厚道魯商品牌

儒家思想的核心是仁、義、禮、智、信，信是儒家文化的核心之一，人無信不立，業(yè)無信不興，方圓集團工會為廣大職工配備了藿香正氣水、云南白藥等防暑降溫藥品，國無信不強。因此誠信守道成為了魯商的核心名片。尤其是張秀文董事長在山東兩會上倡導(dǎo)的“我們做企業(yè)的應(yīng)該對誠信更加關(guān)注”的文化理念，更是得到了山東衛(wèi)視等媒體的廣泛關(guān)注。

根植誠信文化，把倡樹行動列入發(fā)展。那么在打造“厚道魯商”形象，倡樹文化品牌的過程中，山推是如何在全140余萬家企業(yè)中脫穎而出的呢？山推委副孫學(xué)科給出了圓滿的答案，“厚道誠信是山推發(fā)展的內(nèi)在動力，‘厚道魯商’這一特質(zhì)，恰好與山推‘厚德堅韌 創(chuàng)新奮進’的企業(yè)文化內(nèi)涵相融相通。早在2015年，山推就率先在行業(yè)中提出要深入推進誠信文化，積極開展‘厚道魯商’倡樹行動，并把‘爭創(chuàng)厚道魯商，提升品牌價值’正式列入重點工作之一，作為公司品牌提升的核心內(nèi)容。”

開展誠信專題培訓(xùn)，達成行動共識。活動開展之初，山推特邀孔子研究院專家教授舉辦了以“厚道、誠信與儒商”為主題的專題講座。并統(tǒng)一制作“恪守誠信，勇?lián)?zé)任”厚道魯商專題宣貫課件，組織公司各直屬單位宣傳員進行培訓(xùn)，再由宣傳員深入一線開展室、工廠二層級“誠信文化宣講”，層層教育引導(dǎo)，確保厚道魯商倡樹行動得到廣泛的認可和大力支持。

開展誠信班組對標(biāo)，筑牢誠敬做產(chǎn)品基礎(chǔ)。活動開展以來，山推詳細策劃、穩(wěn)步推進各項活動。大力開展“誠敬做產(chǎn)品”誠信班組對標(biāo)活動，共有公司直屬的9個事業(yè)、分子公司、13個優(yōu)秀班組、500余名基層一線員工參加。通過基層一線員工走上講臺做講師，分享“以誠敬之心做產(chǎn)品”的經(jīng)驗與心得、組織誠信班組現(xiàn)場觀摩評比、征集提煉誠敬格言等活動，使“誠實勞動、誠信經(jīng)營”的經(jīng)營理念深入人心。

創(chuàng)建“誠信示范崗”，建立聯(lián)獎聯(lián)懲長效機制?；顒舆^程中，山推緊緊圍繞“員工素養(yǎng)、明禮誠信、愛崗敬業(yè)、廉潔自律、誠信管理”等內(nèi)容，精準(zhǔn)提煉出《誠信員工標(biāo)準(zhǔn)50條》，組織開展了“誠信示范崗”創(chuàng)建活動。各直屬單位參照《誠信員工標(biāo)準(zhǔn)50條》，結(jié)合本單位職能和崗位要求，按照工廠、（室），工段，班組三個層級提煉本單位團隊在工作中的守信行為及失信行為要點，以季度為考核周期，評出團隊“誠信紅榜”、“誠信”，上墻上看板，并努力探索與績效獎金掛鉤的模式，從精神和物質(zhì)兩個層面褒獎?wù)\信，懲戒失信。

選標(biāo)桿講故事，引導(dǎo)員工爭做倡樹先鋒。與此同時，公司每月評出“誠信每月一星”在OA內(nèi)網(wǎng)上進行展示，充分發(fā)揮典型引領(lǐng)的作用，叫響員工個人誠信品牌；并大力挖掘團隊、員工“誠信守法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精準(zhǔn)智造、守諾踐約”等方面的案例故事，每周在OA平臺更新展示山推、團隊、員工誠信做人做事的先進典型，引導(dǎo)員工誠信做人，誠敬做產(chǎn)品，爭做厚道魯商倡樹先鋒，持續(xù)推動倡樹活動向縱深發(fā)展。

開展系列誠信專題，引領(lǐng)作用進一步發(fā)揮。為了使誠信理念深入人心，固化傳承，山推開展了征集文化案例故事活動，編寫《山推文化案例故事》電子雜志版，征集誠信文化案例故事百余篇，漫畫數(shù)十幅，借助故事、借助人物，生動傳播了企業(yè)文化理念；同時持續(xù)規(guī)范形象視覺體系，對實名制工裝穿戴、文明就餐等行為開展定期巡查工作，樹立員工良好的誠信風(fēng)氣；積極開展管企業(yè)、級文明單位復(fù)審工作，鞏固文明單位創(chuàng)建成果。

推進全面質(zhì)量管理，樹立改善典型。為充分調(diào)動全體員工參與質(zhì)量管理、質(zhì)量改善的主動性、積極性和創(chuàng)造性，樹立質(zhì)量改善的典型，2015年，山推創(chuàng)新開展“尋找董事長質(zhì)量獎之星”活動，并正式設(shè)立董事長質(zhì)量獎基金，旨在樹立“一線員工質(zhì)量標(biāo)桿”，營造全員參與質(zhì)量改善的濃厚氛圍，并對獲得者進行隆重表彰。各單位共推選出95位“質(zhì)量之星”，其中，10人榮獲首屆董事長質(zhì)量獎稱號，13人榮獲公司級質(zhì)量之星，促使質(zhì)量意識固化于每位員工的心中。憑借著過硬的專業(yè)技能、嚴(yán)謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、牢固的質(zhì)量意識、全員參與改善的熱情，公司先后獲得了市長質(zhì)量獎、長質(zhì)量獎、第十二屆質(zhì)量獎鼓勵獎。

弘揚工匠精神，打造厚道產(chǎn)品。只有厚道、可靠的產(chǎn)品，才有永久的客戶。山推制造匠心精品、讓客戶點贊的初衷從來沒有改變。一直以來，公司堅持把職工素質(zhì)提升工程納入企業(yè)發(fā)展的整體規(guī)劃。2017年，以“匠心精技”為主題的奧林匹克技能競賽全面啟動，公司開創(chuàng)“網(wǎng)上學(xué)、網(wǎng)上練兵、網(wǎng)上考試、網(wǎng)下實踐”的新模式，開展數(shù)控車工、檢查員、PDM系統(tǒng)操作、裝配鉗工、營銷服務(wù)、工藝設(shè)計等7個工種崗位技能大賽，二級競賽覆蓋千余人。同時，“山推大工匠”挖掘推舉活動全面開展。活動共分為挖掘、推舉、評審、固化階段；再到初評、復(fù)評、現(xiàn)場觀摩、綜合賦分等，此次活動范圍廣、規(guī)模大，各事業(yè)、子公司共推報出28名山推工匠候選人，經(jīng)過層層評選最終產(chǎn)生了8名山推大工匠。孫佑軍憑借他磨削的獨門絕活獲得“山東行業(yè)大工匠”稱號。挖絕活、重傳承，進一步煥發(fā)了職工苦練絕活絕技的熱情，打造出了一支專業(yè)專注、精益求精的工匠型人才隊伍，為企業(yè)核心競爭力的提升注入了強心劑。

高品質(zhì)的客戶關(guān)愛，詮釋厚道魯商內(nèi)涵。2017年，山推“客戶關(guān)愛行”服務(wù)巡檢活動歷時90天，跨越了30個市，總行程超過了10萬公里。公司以小分隊的形式深入到廣東、湖北、寧夏、陜西等市開展客戶“關(guān)愛”活動，確保全方位為客戶解決實際問題。走訪覆蓋1000多名客戶，免費檢修1000多臺山推設(shè)備，發(fā)現(xiàn)處理問題102條，收集合理化建議48條。連續(xù)多年來，山推深入開展“萬里服務(wù)走基層”、“客戶關(guān)愛行”、“國之重器山推行”等客戶服務(wù)提升工程，服務(wù)行程長達60萬公里，并連續(xù)多年上榜工程機械營銷事件。迄今為止，山推產(chǎn)品已從2002至2015連續(xù)13年榮獲客戶滿意產(chǎn)品稱號，2008至2015連續(xù)八年評為客戶滿意服務(wù)單位。山推對客戶的關(guān)愛已經(jīng)不僅僅是口號，而是在始終如一的行動中，打造出工程機械行業(yè)里的一面引領(lǐng)服務(wù)方向的旗幟，更是塑造了行業(yè)客戶服務(wù)中的尊享品牌。

通過在行業(yè)內(nèi)率先開展的“誠敬做產(chǎn)品 誠信做企業(yè)”、“客戶關(guān)愛行”、“董事長質(zhì)量獎”等系列主題活動，山推不斷豐富著“厚德堅韌，創(chuàng)新奮進”的文化內(nèi)涵，在傳承優(yōu)秀文化基因的基礎(chǔ)上，形成了支撐企業(yè)發(fā)展的核心價值體系，在工程機械行業(yè)中打造出了“厚德堅韌”的山東國企形象。

打造全媒體宣傳平臺 弘揚厚道魯商文化

為大力弘揚厚道魯商文化，山推找準(zhǔn)切入點，選好載體，持續(xù)發(fā)力，放大傳播效應(yīng)，形成宣傳規(guī)模，通過媒體、網(wǎng)絡(luò)、客戶端、微博、微信等各類傳播形態(tài)和終端廣泛延伸，做到多媒體呈現(xiàn)、多渠道發(fā)布，構(gòu)建起了整體推送、分層發(fā)布的立體傳播體系。

打造企業(yè)全媒體平臺，拓展宣傳推廣渠道。公司精心征集、設(shè)計“厚道魯商”倡樹活動LOGO標(biāo)識，充分利用一報、一刊、一家園、兩網(wǎng)、兩微、專題視頻、山推新聞聯(lián)播、《山推》、《工會家園》等“9+N”個綜合傳播平臺和論壇、博客、微博、微信、微網(wǎng)站、手機客戶端等自媒體優(yōu)勢，增強厚道魯商倡樹活動的傳播力、感染力和影響力。編制公司年度《社會責(zé)任報告》，并組織相關(guān)門做好IOS26000標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)入、培訓(xùn)等工作，用實際行動誠信做企業(yè)。

以“與朋友交，言而有信”為主題，出刊厚道魯商專題文化書刊《友道》，讓“以客戶為中心”的經(jīng)營理念和“共同發(fā)展、共享成果”的“友道”精神，在山推與客戶之間傳遞和升華，“友道”文化品牌也將成為山推“厚道儒商”的企業(yè)名片。編輯出刊論文集《收獲》第四，分論文在全國、、市級報刊雜志上公表；拍攝制作《文化引領(lǐng) 厚道魯商》文化系列專題視頻片。

加大外宣傳力度，叫響企業(yè)誠信品牌。2014年，山推代表工程機械行業(yè)“隊方陣”，以“厚德堅韌”的文化品牌入選我國第型高清工業(yè)電視紀(jì)錄片《大國重器》。2015年，張秀文董事長在山東兩會上提到“仁義禮智信，信是儒家文化的核心之一，我們做企業(yè)的應(yīng)該對誠信更加關(guān)注”，得到山東衛(wèi)視等媒體的廣泛宣傳。5月，齊魯網(wǎng)、山東網(wǎng)、厚道魯商官方網(wǎng)站聚焦山推，張秀文專訪《將“厚道魯商”品牌打造將成為山東文化標(biāo)識》文章相繼刊發(fā)。7月，委副孫學(xué)科在山東管企業(yè)建群團工作會議暨“厚道魯商”倡樹行動經(jīng)驗交流會現(xiàn)場上，做了題為《厚德堅韌 創(chuàng)新奮進 打造山推厚道魯商新高地》的典型經(jīng)驗發(fā)言，優(yōu)秀倡樹做法在全行業(yè)中推廣，進一步推動了“厚道魯商”倡樹行動向縱深發(fā)展，叫響了新魯商文化品牌。

2016年，在濟寧市委宣傳的帶隊下，由《濟寧日報》、東方圣城網(wǎng)、濟寧電視臺、濟寧新聞網(wǎng)記者組成的采訪團一行就“厚道魯商”誠信故事來山推進行專題調(diào)研，對山推股份“厚道魯商”倡樹活動工作亮點進行了深度報道，《山推股份公司：誠信鑄就“國之重器”》、《山推股份打造厚道魯商新高地》等多篇深度采訪新聞陸續(xù)在新聞網(wǎng)、山東網(wǎng)、《濟寧日報》、東方圣城網(wǎng)、濟寧新聞聯(lián)播、濟寧新聞網(wǎng)等集中展播。

2016年3月31日，以“誠信”文化貫穿于產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造和售后服務(wù)的《開山力士》上榜央視《我愛發(fā)明》欄目，在行業(yè)中樹立起“厚道魯商”的品牌形象。

深度推進倡樹活動，爭創(chuàng)五星級厚道企業(yè)。2016年9月，公司以首批“厚道魯商”典型代表企業(yè)上榜香港衛(wèi)視《厚道魯商》欄目為契機，圍繞“與朋友交，言而有信”儒家文化重視以道義相交、忠信相處的文化精髓，拍攝《友道山推》文化專題片，用視頻形式立體展示了企業(yè)“厚道魯商”的良好品牌形象。

2017年4月，在山東衛(wèi)視的指導(dǎo)下，公司首次制作的公益廣告宣傳片《匠心精品 厚道山推》獲得影視類二等獎，對誠敬做產(chǎn)品、誠信做企業(yè)的“厚道魯商”文化品牌和山推工匠精神進行了準(zhǔn)確詮釋。同年6月，山推上榜2017年山東“厚道魯商”品牌形象榜。擴大了“山推品牌”的影響力和美譽度。

山推依托厚道魯商平臺，引領(lǐng)了行業(yè)的道德風(fēng)尚，推進了核心價值體系的，提高了員工文明素質(zhì)和企業(yè)文明程度，為凝聚強大的精神力量、培育良好的道德風(fēng)尚、促進企業(yè)和諧穩(wěn)定提供了持久的精神力量。目前，山推品牌列“最具價值品牌500強”，全球制造業(yè)50強；公司先后榮獲“全國企業(yè)文化示范基地”、“全國企業(yè)文化典范”、“山東首屆優(yōu)秀企業(yè)文化品牌”等榮譽稱號，實現(xiàn)了物質(zhì)文明、精神文明的雙推進、雙豐收。

履行大國重器責(zé)任 彰顯厚道魯商形象

山推歷經(jīng)37年的歷史沉淀，始終將“責(zé)任山推”作為公司發(fā)展的落腳點，深化推進全面社會責(zé)任管理與特色履責(zé)實踐。

用厚道魯商情懷播撒社會愛心。山推股份公司一直以來熱心公益事業(yè)，勇?lián)鐣?zé)任。連續(xù)6年資助泗水縣山推圣愛小學(xué)，為其配備新桌椅、學(xué)物品及電教設(shè)備等。并以“愛心傳遞，快樂成長”為主題，開展校企共慶六一，體現(xiàn)了山推大愛無疆支持貧困山區(qū)教育的企業(yè)風(fēng)范。同時積極開展“慈心一日捐”活動，近年來企業(yè)員工共捐款80余萬元。

危難時刻盡顯大國重器責(zé)任。面對深圳滑坡?lián)岆U、江西潰口封堵、四川茂縣山體垮塌等重大事件，公司迅速響應(yīng)武警交通、武警水電和中鐵系統(tǒng)等相關(guān)救災(zāi)單位的需求，做到第一時間到位，并了山推救援服務(wù)隊，盡全力提供最大的服務(wù)支持，無條件保證現(xiàn)場設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，提供免費服務(wù)維修。災(zāi)難面前，公司勇?lián)鐣?zé)任，第一時間做出回應(yīng)并加入救援工作，在救災(zāi)搶險的工作中交上了一份份優(yōu)秀的答卷。

智能綠色制造助推可持續(xù)發(fā)展。作為可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，山推始終堅守“創(chuàng)新驅(qū)動”，先后并銷售全國首臺最大馬力（SD90）推土機、全球首臺燃氣式推土機、國內(nèi)首臺遙控推土機以及具備國際先進水平的電傳動推土機、全液壓推土機、SD-5系列推土機等一系列具有核心競爭力的新產(chǎn)品。

借勢布打造“”新引擎。近年來，作為全球工程機械制造商50強的山推，踐行，實施“一把手工程”，精準(zhǔn)定位，借勢布，深耕海外市場，搶占全球高地，在“”中“推進助力，展現(xiàn)作為”。有數(shù)據(jù)顯示，山推2017年一季度海外市場推、道、裝三種產(chǎn)品各項運營指標(biāo)均同比大幅提升，拳頭產(chǎn)品推土機，一季度出口市場占有率更是高達72%。這一數(shù)字的背后，是山推品質(zhì)與服務(wù)的力證，更彰顯出了“國之重器”——“堅韌奮進”的力量。委、董事長張秀文說，儒家文化倡導(dǎo)“達則兼濟天下”，“厚道魯商，以誠走天下”，我們將以天下為己任，兼收并蓄，眾長，傳承和汲取優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的精髓，形成為“”服務(wù)的全新企業(yè)文化和價值理念，服務(wù)，牢記社會責(zé)任，始終保持山推國內(nèi)工程機械行業(yè)排頭兵的地位，助力“”，助力山推再鑄輝煌。

作為享有“大國重器”盛譽的山推股份公司，一直以來，都不忘肩負社會責(zé)任。未來，山推也將繼續(xù)堅守質(zhì)量承諾、卓越服務(wù)，以山推制造的品質(zhì)和強烈的社會責(zé)任感來回報客戶和社會。

永遠在路上，山推所做的一切都是起點而非終點。作為“厚道魯商”品牌形象榜上榜企業(yè)，今后，山推將進一步增強做“厚道魯商”品牌的大意識和長遠意識，并將之作為一個信仰、準(zhǔn)則和目標(biāo)，履行大國重器責(zé)任，不斷提升生產(chǎn)經(jīng)營管理水平，凝聚優(yōu)秀人才，團結(jié)帶領(lǐng)廣大員工，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，打造厚道魯商之山推高地，努力成為“厚道魯商”真正的先行者、引領(lǐng)者和受益者。(本文來自山推)

標(biāo)簽：山推