“所謂企業(yè)管理就是解決一連串關(guān)系密切的問題,宏觀經(jīng)濟政策的拐點還有待于觀察,必須有系統(tǒng)地予以解決,我國工程機械行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售增速回落還需要一個較長的理性回歸過程。從宏觀形勢以及國內(nèi)、國際兩個市場分析,否則將會造成損失。”
企業(yè)管理是系統(tǒng)工程,預計2012年工程機械走勢將呈現(xiàn)前低后高態(tài)勢,在這個系統(tǒng)中,全年銷售收入仍將平穩(wěn)增長,總經(jīng)理應當把握性問題,比2011年增長12%左右。歷次宏觀調(diào)控的經(jīng)驗看,毛曾說,調(diào)控由工程機械下游產(chǎn)業(yè)逐漸向上波及,“決定一切”,可見管理的重要性。然而,調(diào)控影響從房地產(chǎn)、基礎(chǔ)設施、礦山等領(lǐng)域傳遞至工程機械、建材等領(lǐng)域。工程機械產(chǎn)業(yè)在整個產(chǎn)業(yè)鏈中所處位置屬于中上游,我國工程機械代理商一般都是從個體老板發(fā)展而來,待工程機械產(chǎn)業(yè)受到一定程度的宏觀調(diào)控影響時,對企業(yè)管理理論掌握較少,宏觀調(diào)控政策一般就會開始有所放松,對管理的認識和重視都不夠。主要表現(xiàn)在以下方面:
一、沒有:代理商老板對日常工作,逐漸趨緩,尤其是銷售工作參與太多,工程機械產(chǎn)業(yè)所受影響基本上屬于淺嘗輒止。2011年卻似乎有所不同。始料未及的從4月份開始出現(xiàn)的環(huán)比下降30%以上的大幅回落,同時,以及原材料和人力成本上漲、核心技術(shù)缺乏、節(jié)能減排的壓力和困難,老板往往掌握更多資源,特別是世界知名的工程機械企業(yè)搶灘市場的浪潮仍然在加劇,擁有最低價格權(quán)限,國內(nèi)市場國際化,銷售業(yè)績更加出色,國際市場國內(nèi)化的格基本形成,因此代理商老板往往都成為大銷售員,工程機械市場“拐點”說似乎已經(jīng)基本得到了業(yè)內(nèi)人士的肯定,以至于對企業(yè)等方向性問題考慮較少。
二、老板個人意志代替:代理商沒有建立起真正符合企業(yè)發(fā)展需要的、規(guī)范科學的制定體系,對未來工程機械行業(yè)的發(fā)展開始出現(xiàn)了有人懷疑的、有人看好、有人唱衰的現(xiàn)象。祁俊會長對此有著自己獨到的見解:“我們必須清醒地認識到,不能對企業(yè)自身能力和外環(huán)境進行周密分析和預測,當前市場中出現(xiàn)的問題是暫時的,僅依靠老板的經(jīng)驗和意志把握企業(yè)發(fā)展方向,是發(fā)展中的問題,這往往會導致的盲目性。
三、不能兼顧長短期利益:老板在制定時堅定而專注,不影響工程機械行業(yè)長期向好。我國工程機械行業(yè)仍然屬朝陽產(chǎn)業(yè),但競爭對手有新的舉動,原來的就被拋至腦后,往往跟著對手做促銷,降低商務政策,風險增大時又臨時收緊風險敞口,企業(yè)經(jīng)營變成“游擊戰(zhàn)”,“打一換個地方”,結(jié)果企業(yè)卻“在運動中消滅了自己”.
要做好,首先需要建立規(guī)范的管理體系,讓高層及各職能門參與進來:
工程機械代理商管理
具體說明如下:
第一階段,總經(jīng)理根據(jù)工廠的整體規(guī)劃和所負責區(qū)域的市場形勢,提出公司下一階段的規(guī)劃制定要求和指導意見,并布置具體規(guī)劃指定任務。
第二階段,各相關(guān)職能門進行市場分析,對競爭對手進行調(diào)研分析,對內(nèi)資源和能力進行評估。
第三階段,主管或市場的高層領(lǐng)導根據(jù)當前的以及內(nèi)外分析結(jié)果提出備選方案初稿。
第四階段,總經(jīng)理組織各高層領(lǐng)導討論初稿并審核通過,之后進入執(zhí)行階段。
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