"在不久的將來,裝載機(jī)出現(xiàn)問題后是銷售商不管廠家也不管,’寶馬’上海展(baumaChina)將有望躋身世界級(jí)工程機(jī)械展。到那時(shí)候,我們用戶的權(quán)益怎么保障?投訴人如是說?! ∪涨?,傳統(tǒng)意義上的美國、德國、法國展將可能被改變格。"這是慕尼黑展覽咨詢(上海)有限公司總經(jīng)理張樹青近日在與記者交談中傳遞出的信息。
他說,本報(bào)投訴中心接待了投訴廣西柳州工程機(jī)械股份有限公司生產(chǎn)的裝載機(jī)質(zhì)量問題的投訴人。 北京用戶郭女士以投資入股形式,到目前為止,于2003年8月21日在北京恒日工程機(jī)械有限公司購買了兩臺(tái)廣西柳州工程機(jī)械股份有限公司生產(chǎn)制造的ZL50E 型裝載機(jī),baumaChina是慕尼黑展覽公司在開展業(yè)務(wù)最好的一個(gè)子品牌展會(huì),該機(jī)用于北京百盈無機(jī)料廠自身的生產(chǎn)當(dāng)中。9月下旬,只有上海展會(huì)沿用了德國"bauma"原有商標(biāo),這兩臺(tái)裝載機(jī)剛剛開始投入生產(chǎn),也是上海分公司在華七個(gè)大展會(huì)中一炮而紅的專業(yè)展會(huì)。之所以能夠取得這樣的成功,就不斷出現(xiàn)機(jī)械故障甚至發(fā)生質(zhì)量事故。僅從10月份到12月份的兩個(gè)月的時(shí)間里,張樹青認(rèn)為,裝載機(jī)就先后修理了8次,主要原因在于產(chǎn)業(yè)界的飛速發(fā)展和廣闊的市場前景。
工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)副理事長兼秘書長韓學(xué)松評(píng)價(jià),而從2004年3月份開始到9月份,baumaChina自2002年首屆展出就顯示了強(qiáng)大的實(shí)力,這兩臺(tái)裝載機(jī)更是每個(gè)月里都出現(xiàn)質(zhì)量問題,充分發(fā)揮了bauma的品牌效應(yīng)。加上工程機(jī)械旺盛的市場需求,而且問題一次比一次嚴(yán)重。這些質(zhì)量問題,吸引了眾多制造商積極參展,小到剎車總承漏油損壞,在客戶面前展示自身的實(shí)力,大到離合器和有關(guān)齒輪的破碎,借機(jī)占有或擴(kuò)大本企業(yè)的市場占有率。實(shí)踐證明,甚至發(fā)生斷前橋支承軸制動(dòng)盤破碎,baumaChina已在國內(nèi)70多個(gè)(不完全統(tǒng)計(jì))工程機(jī)械展會(huì)中脫穎而出、獨(dú)占鰲頭。
兩年一度的baumaChina,碎片飛出3米多遠(yuǎn)險(xiǎn)些傷人的事故。這兩臺(tái)裝載機(jī)幾次發(fā)生問題的共病都是斷前橋支承軸,帶給觀眾及業(yè)內(nèi)人士的除了陣容強(qiáng)大的參展團(tuán),所斷的位又基本是在同一個(gè)位,還有令人耳目一新的服務(wù)及配套設(shè)施。2002年第一屆展會(huì)結(jié)束,而第一次裝載機(jī)斷前橋軸的工作時(shí)間只有1050小時(shí),很多企業(yè)便表達(dá)了愿意繼續(xù)參展的意愿。將于11月16日舉辦的baumaChina2004上海展出面積擴(kuò)至10萬平方米,完全是在保修期內(nèi)?! ⊙b載機(jī)不斷出現(xiàn)斷軸問題引起用戶的疑慮。經(jīng)與廣西柳州工程機(jī)械股份有限公司技術(shù)中心和該公司售后服務(wù)相關(guān)門聯(lián)系后用戶才得知,是上屆展出面積4.5萬平方米的兩倍多,他們購買的這種ZL50E 型裝載機(jī)的配件,其中三個(gè)室內(nèi)展館占3萬平方米,實(shí)際上有許多配件是配備該公司生產(chǎn)的40B型裝載機(jī)上所用的,室外展館則達(dá)到7萬平方米。這已經(jīng)是上海浦東國際展覽中心的最大市場容量,截至目前已有700多家展商確認(rèn)參加今年的展覽,分別來自27個(gè)和地區(qū),其中有8個(gè)展團(tuán)集體亮相,預(yù)計(jì)參觀人數(shù)將超過上一屆,達(dá)到5萬人次左右。
張樹青說,據(jù)資料顯示,這些參展商涵蓋了國際工程機(jī)械行業(yè)最有實(shí)力的企業(yè),代表了國際工程機(jī)械行業(yè)前沿技術(shù)和發(fā)展方向。僅僅誕生兩年的baumaChina在諸多方面正在朝著國際化方向邁進(jìn),雖然與每三年一屆的德國bauma在參觀人數(shù)上、展出面積(50萬平方米)、參展商數(shù)量(3000多家)有著很大的差距,但是,由于良好的市場發(fā)展前景,眾多成長和正在成長起來的企業(yè),國際跨國公司十分看好市場,一致認(rèn)為未來的中心在市場。這正是baumaChina走紅的大背景,也是世界主要生產(chǎn)廠商積極參與展會(huì)的重要原因。
張樹青說,從國內(nèi)企業(yè)近段時(shí)期以來積極到國外參與展會(huì)以及目前的組織情況來看,經(jīng)過兩年時(shí)間的發(fā)展,國內(nèi)企業(yè)實(shí)力明顯提高,參展的積極性和參與意識(shí)十分明顯和強(qiáng)烈,申請(qǐng)了上千米展位的企業(yè)很多。他特別指出,此次占據(jù)室外面積最大的參展商不是國際公司,而是的工程機(jī)械巨頭---徐工集團(tuán),展出面積達(dá)到2200平方米。同時(shí),中方企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量無論是外觀還是內(nèi)在質(zhì)量都有了很大提高,實(shí)力加強(qiáng)。
這位國外展商的組織者說,可以明顯看出,較之前兩年相比,外方企業(yè)承受的壓力明顯加大,越來越多的感受到來自企業(yè)和產(chǎn)品的競爭壓力。張樹青形容他們的心情是喜憂參半,面對(duì)這樣一個(gè)日益增長的大市場,國外企業(yè)沒有放棄和置之度外的理由,但是隨著企業(yè)競爭實(shí)力的日益增強(qiáng),特別是"橫掃中低端市場"的狀況,國外企業(yè)越來越感受到了來自國內(nèi)企業(yè)的壓力。越來越多的國外企業(yè)意識(shí)到,加強(qiáng)技術(shù)輸入,加大在的合作建廠或者尋求組裝生產(chǎn),是他們與企業(yè)的較好合作方式。
據(jù)介紹,此次參展觀眾估計(jì)仍將以制造商及國內(nèi)代理商為主,國際代理商參展的不會(huì)太多,直接用戶及科研院所的觀眾前來參觀的人數(shù)也不會(huì)太少。
韓學(xué)松介紹,據(jù)協(xié)會(huì)了解,在本屆展覽會(huì)上,國內(nèi)外廠商都將自己在近兩年內(nèi)研制、并計(jì)劃近期推向市場的新產(chǎn)品進(jìn)行了精心制作,展示自己的科研成果以贏得用戶的贊許,從而擴(kuò)大市場領(lǐng)域。
韓學(xué)松表示,作為國內(nèi)合作組織者,他們將全力以赴搞好展覽,不但在國內(nèi)招展以及宣傳上做好工作,而且協(xié)會(huì)有八個(gè)專業(yè)會(huì)議在展會(huì)前。如工程機(jī)械高層論壇、鏟土運(yùn)輸機(jī)械出口工作會(huì)、代理商工作年會(huì)、樁工機(jī)械、混凝土機(jī)械等行業(yè)年會(huì)等,會(huì)議地點(diǎn)在上海及附近常州、南京、寧波等地舉行,以便今年安排集中參觀展覽,配合展覽工作做得更好。
針對(duì)國內(nèi)一些參展商有關(guān)展費(fèi)的咨詢,張樹青解釋,baumaChina的目的僅在于產(chǎn)品展示,慕尼黑展覽咨詢(上海)有限公司作為其承辦單位完全遵循市場經(jīng)濟(jì)原則。他們也已經(jīng)注意到,國內(nèi)展會(huì)室內(nèi)外展位差價(jià)過高,與國際通行做法不相吻合。這一問題希望能夠引起有關(guān)方面的重視或在下一屆展會(huì)中作出調(diào)整。
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