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趕世界高度三一泵送 服務(wù)不怕遠(yuǎn)征難工程項(xiàng)

來源:互聯(lián)網(wǎng)

他們,中的高銀117大廈以597米的高度成為天津的摩天大樓。但是,秉承“品質(zhì)改變世界”的使命,不僅僅城市化的腳步使工程機(jī)械在狂熱地追趕,常年奔波在祖國大江南北,而且,助力基礎(chǔ)設(shè)施;他們,工程項(xiàng)目的質(zhì)與量以及種類的擴(kuò)大,心懷“一切為了客戶”的服務(wù)理念,使混凝土泵車形成一種跳躍式的挑戰(zhàn)形式?;厥谆炷帘密嚦砷L  三一在1998年自主研制出我國第一臺(tái)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的37米泵車,與客戶設(shè)備如影隨形,在2000年研發(fā)42米臂架泵車。2003年9月,保障每一臺(tái)設(shè)備高效運(yùn)行;他們,亞洲最長臂架56米混凝土泵車在三一成功下線。2008年12月,恪守“一生無憂”服務(wù)承諾,一項(xiàng)工程機(jī)械領(lǐng)域最新的世界紀(jì)錄又在三一誕生。由三一重工自主研制的世界最長72米臂架混凝土輸送泵車成功下線,用偏執(zhí)的態(tài)度和精湛的技能贏得客戶的肯定。他們,2011年9月8日,就是三一泵送服務(wù)工程師,三一重工72米泵車獲得吉尼斯紀(jì)錄的世界最長臂架泵車,一群字典里永沒有“遠(yuǎn)征難”三個(gè)字的戰(zhàn)士,正式交付給客戶廣東中山冠力機(jī)械租賃有限公司。2011年9月19日,下面讓我們通過文字一睹他們的風(fēng)采。

浴“雪”奮戰(zhàn)
2011年 12月,三一重工自主研制的86米泵車成功下線,北京迎來入冬以來的第一場雪,再次刷新其在2009年創(chuàng)造的72米世界最長臂架泵車的世界紀(jì)錄?! ?008年12月,偌大的北京城銀裝素裹,中聯(lián)重科收購意大利CIFA成為世界第混凝土設(shè)備制造商,童話般的世界似乎一夜間降臨到人們眼前。當(dāng)人們正享受這美麗而靜謐的場景時(shí),2011年9月28日下午,一陣急促的鈴聲將北京三一工程機(jī)械有限公司陳工從睡夢中驚醒。
電話那頭傳來客戶代表清脆的聲音,中聯(lián)重科融合CIFA最新歐州技術(shù)自主研發(fā)的80米碳纖維臂架泵車下線儀式在中聯(lián)重科混凝土泵車廠區(qū)隆重舉行。慧聰工程機(jī)械網(wǎng)應(yīng)邀出席,原來是客戶泵車出現(xiàn)故障,并第一時(shí)間目睹了這臺(tái)擁有著世界最尖端的混凝土泵車臂架技術(shù)。2011年12月11日,情況十萬火急。顧不上吃早餐,中聯(lián)重科在工程機(jī)械高端制造領(lǐng)域再度發(fā)力,陳工協(xié)同其他兩名服務(wù)工程師便以最快的速度出發(fā)前往客戶攪拌站。盡管上的雪景令人流連,系列化碳纖維臂架泵車主打產(chǎn)品之一:三橋底盤50米碳纖維臂架泵車,但三人卻無暇顧及。經(jīng)過與客戶的簡單交流與排查,即全球臂架最長的一款三橋底盤泵車正式下線并交付福建客戶?! 』炷帘密嚕汗こ痰?ldquo;主角”  由于工程設(shè)計(jì)和建筑功能的需要,陳工發(fā)現(xiàn)油泵上的比例電磁鐵已損壞,導(dǎo)致泵車無法正常工作。
頂著刺骨的寒風(fēng),陳工一行經(jīng)過一番緊鑼密鼓的排查終于將故障解除完畢。為了讓客戶更加“無憂”地使用設(shè)備,陳工又對(duì)設(shè)備的“五臟六腑”進(jìn)行了一番“大體檢”。一番檢查過后,陳工敏銳地發(fā)現(xiàn)臂架多路閥發(fā)卡,若不及時(shí)解決將嚴(yán)重影響臂架的動(dòng)作。秉承“一切為了客戶”的服務(wù)理念,三人緊密配合將多路閥一一清洗,將設(shè)備隱患降到了最低。
此時(shí)的雪越下越大,但客戶臉上卻露出了會(huì)心的笑容。陳工知道,這份笑容是對(duì)三一服務(wù)最大的肯定,頓時(shí)一陣暖流涌入心里,驅(qū)散了所有的饑餓與寒冷。

趕世界高度三一泵送 服務(wù)不怕遠(yuǎn)征難工程項(xiàng)

 浴“雪”奮戰(zhàn)

隧道里的培訓(xùn)
2012年春節(jié)剛過,空氣中還彌漫著濃厚的新年氣氛。當(dāng)人們還沉浸在與家人團(tuán)聚的歡樂中時(shí),湖南三一工程機(jī)械有限公司株洲辦事處的服務(wù)工程師卻早已告別家人,投入到為客戶設(shè)備保駕護(hù)航的工作中來。
早,剛到辦事處,王工就接到調(diào)度中心發(fā)來的任務(wù):施工在株洲南山區(qū)的中鐵二十客戶施工在即,但操作手缺乏操作經(jīng)驗(yàn),希望三一能派人到現(xiàn)場來進(jìn)行一場培訓(xùn)??蛻舻男枨缶褪敲睿豕るS即帶著周工驅(qū)車奔赴南山區(qū)。
趟過深深的水坑,穿過崎嶇的山道,崇山峻嶺間兩人終于趕到客戶工地??蛻艄さ刈湓趦勺呱街g,一個(gè)小小的山凹里,幾間簡陋的彩鋼板房,組成了他們工作、生活的世界,抬頭望去,四周都是荒無人煙的巍巍群山。為修建滬昆線,他們要在這里把兩座山體都打通,工期達(dá)兩年。王工不禁發(fā)出感慨:他們是當(dāng)代的愚公,自己那點(diǎn)辛苦根本不值一提。
在客戶狹小的會(huì)議室里,一群皮膚黝黑、性格淳樸環(huán)坐在一起,聚精會(huì)神地聆聽著王工的講解,從他們目不轉(zhuǎn)睛的神情可以鮮明地看到他們強(qiáng)烈的求知欲望。理論培訓(xùn)過后再實(shí)踐,王工隨即帶著操作手進(jìn)入施工現(xiàn)場,一條幾米寬的隧道一直在黑暗中向前延伸,耳邊是不斷轟鳴的鼓風(fēng)機(jī)吼叫聲。一臺(tái)HBT60C的拖泵靜靜立在隧道的一角,周工給操作手們做了日常保養(yǎng)介紹,力求不漏過任何一個(gè)要點(diǎn)與細(xì)節(jié)。
帶著無限感動(dòng)和敬佩的心情,王工向這些常年工作在荒山野嶺的漢子們行了一個(gè)深深的注目禮:為了工作的需要,他們很多人連春節(jié)都沒有回家,一年到頭都扎根在這樣惡劣的環(huán)境下。面對(duì)他們,我們?nèi)环?wù)工程師要做得更好、更出色!

趕世界高度三一泵送 服務(wù)不怕遠(yuǎn)征難工程項(xiàng)

 隧道里的培訓(xùn)

 

守候在長白山
“選擇三一,一生無憂”是三一重工提出的服務(wù)承諾,是企業(yè)對(duì)客戶的服務(wù)契約。在吉林這片黑土地里,三一泵送服務(wù)工程師一直秉承服務(wù)宗旨,不辭辛苦,只為客戶在設(shè)備使用過程中,一生無憂。
  午夜,急促的鈴聲忽然響起,正準(zhǔn)備休息的盧工慣性地拿起手機(jī),原來是宇松項(xiàng)目的王經(jīng)理來電,他反映說,設(shè)備在隧道中澆筑橋梁時(shí),由于電壓不穩(wěn),停電過后,設(shè)備無法正常啟動(dòng),而且橋梁剛好澆筑到一半,如果不一次性澆筑完成,可能會(huì)出現(xiàn)斷層的現(xiàn)象。盧工得知情況,安撫好客戶情緒后,立刻開車向隧道方向奔去。
  十月的長白山,天氣已經(jīng)變得寒冷,路面也凝結(jié)了薄薄的冰,行駛變得艱難。一個(gè)小時(shí)后,盧工終于趕到了施工現(xiàn)場,等不及服務(wù)車停穩(wěn),他一個(gè)箭步跑到了拖泵旁。經(jīng)過檢查,原來是高電壓導(dǎo)致印刷電路板損壞,從而無法啟動(dòng)。問題找到了,但由于已是深夜,配件無法及時(shí)送達(dá),這意味著故障無法排除。此時(shí),盧工拿著電路板陷入了沉思。經(jīng)過一番觀察,盧工發(fā)現(xiàn)是印刷電路板上的熱敏電阻燒壞導(dǎo)致故障發(fā)生,如果將熱敏電阻去掉,則設(shè)備可以正常運(yùn)行。重新裝上處理過的電路板,設(shè)備正常啟動(dòng)了,但這一切沒有結(jié)束,緊接著,盧工對(duì)設(shè)備進(jìn)行了一次全面檢查,并悉心地教導(dǎo)操作手。
  事后,客戶微笑著說:“三一的服務(wù)真可謂細(xì)致入微,有你們?yōu)樵O(shè)備保駕護(hù)航,我們放心。感謝你們。
 

標(biāo)簽:混凝土機(jī)械 泵車 三一重工

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