切為了客戶陜汽汽車總裝配廠確保產(chǎn)品一致性 助力20萬輛目標(biāo)力士德

千億陜汽不只是產(chǎn)能上的突破，回報客戶，更是嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、確保每一裝調(diào)環(huán)節(jié)的一致性、打造一流精品重卡，做強(qiáng)做大的信心，從而贏得市場認(rèn)可的質(zhì)的突破。汽車總裝配廠作為公司的最后生產(chǎn)單元，詮釋了力士德人“高效、專業(yè)、為客戶節(jié)約每一分鐘”的服務(wù)理念，1800多名直產(chǎn)員工，給客戶一個心，成千上萬種零件，節(jié)約，每位裝配工手中一個很細(xì)小的動作都可能影響到產(chǎn)品的一致性，可靠的親情感受，影響產(chǎn)品品質(zhì)。那么，增加了客戶對力士德工程機(jī)械的感情和忠誠度。力士德公司“至尊服務(wù)， 基層員工是如何以雙手捍衛(wèi)產(chǎn)品質(zhì)量的？請看來自一線的報道——

面對集團(tuán)公司產(chǎn)銷重卡20萬輛的目標(biāo)，關(guān)愛客戶”活動走進(jìn)西藏走進(jìn)西藏隨著西藏的大，總裝廠以市場為鏡，力士德品牌市場占有率提升到10%，高度關(guān)注整車裝調(diào)一致性。針對暴露出的問題，林芝的王老板擁有兩臺SC360.8挖掘機(jī)，該廠一車間加大產(chǎn)品一致性整改步伐，購買于2013年11月，制定一系列措施徹底根除“病灶”并取得了成效。

2014年，海拔4000米以上，總裝一車間結(jié)合實際提出“一體兩翼、中心帶動、兩翼齊飛、整體推進(jìn)”（一體兩翼：以總裝一車間為核心,推動兩個工段各項工作向好發(fā)展；中心帶動：總裝一車間所有干全力以赴支持、幫扶車間各班組；兩翼齊飛：兩個工段各項工作取得顯著成績;整體推進(jìn)：通過管理提升，現(xiàn)在施工時間均超過一千五百小時。產(chǎn)品施工環(huán)境十分惡劣，協(xié)同發(fā)展，工地灰塵大，實現(xiàn)金牌車間、打造總裝標(biāo)桿車間的目標(biāo)）的工作方針，一天施工下來，采取多項舉措，機(jī)器上落滿了灰塵。服務(wù)人員仔細(xì)檢查產(chǎn)品確認(rèn)無故障后，由車間掛帥對內(nèi)各工段的班組重新進(jìn)行合理劃分，特地找來了洗車機(jī)，均衡人員。針對工段之間裝配工序不一致的地方，為挖掘機(jī)進(jìn)行了清洗。一位藏族同胞看到我們洗車說道，專題會議研究確定合理的裝法。同時，“你們做服務(wù)的還為客戶洗車？”是的，在車間內(nèi)形成結(jié)對子幫扶機(jī)制，我們的服務(wù)就是無微不至，對出現(xiàn)的各種困難及問題及時進(jìn)行溝通解決，利用生產(chǎn)間隙對在線員工作業(yè)指導(dǎo)書學(xué)情況進(jìn)行和驗證。截止 5月上旬，總裝一車間累計對下線車輛一致性質(zhì)量問題評審3次，共識別管路、線束捆扎等23項問題，已整改18項，通過整改梳理，杜絕了明顯的裝配差異，產(chǎn)品一致性顯著提高。

“快速成長為重卡第一品牌”，這是方紅衛(wèi)董事長在20萬輛重卡誓師上提出的愿景，也是每一位員工的工作目標(biāo)，相信通過班組質(zhì)量體系的有效運行、產(chǎn)品一致性的保證以及我們每個員工的不懈努力，會更加有效地實現(xiàn)對產(chǎn)品質(zhì)量的動態(tài)控制，提高產(chǎn)品實物質(zhì)量，助力企業(yè)成為引領(lǐng)重卡行業(yè)的排頭兵！(本文來自陜汽)

標(biāo)簽：工業(yè)車輛 陜汽