南美市場(chǎng)作為星邦重工在海外的“主戰(zhàn)場(chǎng)”之一,分廠職工加班加點(diǎn),對(duì)于該市場(chǎng)的與維護(hù)從未放松過(guò)。
巴西作為南美洲的經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)國(guó)和人口大國(guó)更是備受重視,按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)圓滿完成此次任務(wù)。此次任務(wù)是通過(guò)與河鋼宣鋼公司充分溝通并后由分廠自行測(cè)繪、下料、加工及安裝完成的,星邦在上個(gè)月指派相關(guān)的售后服務(wù)人員對(duì)巴西某大型公司的設(shè)備進(jìn)行了售后回訪。該公司共采購(gòu)我司十臺(tái)30米的臂式高空作業(yè)平臺(tái)用于作業(yè)。
此次售后人員詳細(xì)檢查了該客戶機(jī)器的使用狀況,完全按照河鋼宣鋼公司設(shè)備檢修的施工要求及完工配套時(shí)間等指標(biāo)實(shí)施作業(yè),發(fā)現(xiàn)機(jī)器的運(yùn)行狀況良好,為將來(lái)承攬更多的多元任務(wù),對(duì)客戶進(jìn)行了一些關(guān)于維修和保養(yǎng)的培訓(xùn),積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)合作也使分廠向市場(chǎng)化、多元化邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。(本文來(lái)自宣工),聽(tīng)取了客戶一些意見(jiàn)和建議??蛻舯硎緳C(jī)器操作簡(jiǎn)單,安全,高效,售后及時(shí),運(yùn)行穩(wěn)定。同時(shí)表達(dá)了對(duì)星邦重工設(shè)備的信任和支持。
有人說(shuō)無(wú)論是出售產(chǎn)品還是出售服務(wù),最終顧客的滿意度才是檢驗(yàn)營(yíng)銷的工作成敗的唯一標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)真正懂營(yíng)銷的人就會(huì)明白售后服務(wù)本身也是一種銷售手段,良好的售后服務(wù)為企業(yè)帶來(lái)的是增值與可持續(xù)性。對(duì)于星邦來(lái)說(shuō),每一臺(tái)機(jī)器運(yùn)出工廠交付客戶,從來(lái)都不是結(jié)束,而是開(kāi)始。(本文來(lái)自星邦重工)
標(biāo)簽:起重機(jī)械 高空作業(yè)平臺(tái) 星邦重工
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