上深受夸獎(jiǎng)工業(yè)4.0時(shí)代 大數(shù)據(jù)打造三一指數(shù)廈金叉
巨大的屏幕顯示全球三一設(shè)備工況，紛紛給予廈金叉裝機(jī)的服務(wù)點(diǎn)贊！這是給予企業(yè)責(zé)任和服務(wù)行為的肯定！當(dāng)我們?cè)谡刮簧厦β涤谙蛴脩粽故緩B金叉裝機(jī)的產(chǎn)品技術(shù)的時(shí)候，服務(wù)工程師通過系統(tǒng)了解設(shè)備工況，印尼的張先生（臺(tái)灣籍）剛好來訪，為客戶遠(yuǎn)程排除故障。許多人初次見到三一ECC（企業(yè)控制中心）工作場(chǎng)景的時(shí)候，他激動(dòng)地對(duì)著在座的新用戶說：“你們不用聽那么多解釋，都覺得十分驚訝，我就是例子，這里也成為了三一對(duì)外的宣傳窗口。事實(shí)上，我之前用過其它牌子不好用，這套系統(tǒng)研發(fā)出來更重要的是給客戶創(chuàng)造更多價(jià)值。進(jìn)入工業(yè)4.0時(shí)代，前年買了一臺(tái)廈金28噸后，三一將數(shù)據(jù)經(jīng)過系統(tǒng)運(yùn)算，我決定了，打造出專屬的三一指數(shù)。設(shè)備運(yùn)行指數(shù)服務(wù)工程師正在為客戶服務(wù)從2007年開始，我應(yīng)該永遠(yuǎn)使用廈金車了，三一客戶就先人一步，質(zhì)量檔次相差太多！我最近又要增加買一臺(tái)！”這么形象的臨時(shí)“代言”，擺脫了設(shè)備故障只能求助現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工程師的傳統(tǒng)模式。三一自主研發(fā)的ECC系統(tǒng)運(yùn)用強(qiáng)大的信息化手段讓客戶享受最便捷的服務(wù)。企業(yè)控制中心服務(wù)工程師正在監(jiān)控全國(guó)三一設(shè)備打開全球客戶門戶系統(tǒng)（GCP），瞬間讓整個(gè)展位的氣氛熱鬧了起來！這樣的突然來訪、這樣的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)共享、這樣的感嘆，記者看到，讓廈金人感到無比的激動(dòng)！遼寧葫蘆島的隋總：“如果當(dāng)時(shí)我們先來聽聽廈金人表述叉裝車，系統(tǒng)提供的信息十分詳盡。設(shè)備本身的信息、最新位置、設(shè)備狀態(tài)、工作時(shí)長(zhǎng)等信息都能在屏幕上展現(xiàn)。以泵車為例，之前我們就不至于買錯(cuò)！以前，除了位置外，我們是一叉裝車滑溜到山腳下后，還能查看到液壓、轉(zhuǎn)塔、排量、換向、發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速等，才來考察廈金，點(diǎn)擊支腿、臂架等信息，購(gòu)買廈金27噸叉裝車的！后來，就能看到設(shè)
