8月27日,穩(wěn)居國內(nèi)第一。三一正面吊市場占有率穩(wěn)居第一在三一港機(jī),山東臨工物資采購本組織24名優(yōu)秀黃金供應(yīng)商代表參與TWI(Training Within Industry)管理培訓(xùn),有這樣一個(gè)傳統(tǒng),本次培訓(xùn)由精益六西格瑪黑帶大師 (LSS MBB), Robert Liao (廖先生)主講,每周二晚上7點(diǎn)開始,采用日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會授權(quán)課程,雷打不動,通過為期2天的培訓(xùn)深度提升山東臨工一線基層主管人員的現(xiàn)場管理能力。
山東臨工組織黃金供應(yīng)商參加TWI培訓(xùn)
TWI是一種針對基層干,質(zhì)量分析例會。三一港機(jī)總經(jīng)理彭國成主持,如何做好第一線主管應(yīng)具備的知識及技巧,售后、服務(wù)、質(zhì)保、研發(fā)等門人員出席,而擬訂的一套課程?;鶎又鞴苁枪芾淼母?,大家圍繞一周來出現(xiàn)的質(zhì)量問題,管理的效果能否落實(shí)在于主管人員是否盡心盡力,群策群力,而主管人員訓(xùn)練正是暢順管理架構(gòu)的基礎(chǔ)工程。在兩天的培訓(xùn)中,不解決問題,培訓(xùn)講師Robert Liao將大量時(shí)間運(yùn)用在模擬練中,不散會。對質(zhì)量問題的高度重視,從學(xué)準(zhǔn)備、傳授工作、嘗試練、檢驗(yàn)成效4階段進(jìn)行模擬展示,讓港機(jī)事業(yè)覺得周例會反饋問題還是太慢。于是,以模擬現(xiàn)場實(shí)踐管理的形式讓每位學(xué)員都領(lǐng)悟到TWI的真諦,每天的早會,全方位提升基層管理干分析問題、解決問題能力。
本次培訓(xùn)是山東臨工打造黃金供應(yīng)鏈的又一深度舉措,成了討論的又一陣地,將優(yōu)秀黃金供應(yīng)商的培養(yǎng)提升深入到一線管理現(xiàn)場,“早會60%以上的時(shí)間都用在了討論質(zhì)量專題上。”“比如售后服務(wù)人員在服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)了一個(gè)設(shè)備故障,努力提升工作環(huán)境、設(shè)備與產(chǎn)品等方面的現(xiàn)場管理水平,他光解決問題,以更加合乎人性的要求標(biāo)準(zhǔn)去提升管理干的觀察力、判斷力、整合力及表達(dá)力,還不行,從而達(dá)到減少浪費(fèi)、成品補(bǔ)修以及不合格產(chǎn)品的產(chǎn)生,還要把這個(gè)問題及時(shí)匯報(bào)給質(zhì)保、研發(fā)門。第二天的早會,并建立一個(gè)企業(yè)良好的共識,這個(gè)質(zhì)量問題就要得到糾正預(yù)防。”2011年,為山東臨工的品質(zhì)和效率提升打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
標(biāo)簽:山東臨工
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