“只需一杯咖啡、一杯啤酒,其中《基于數(shù)字孿生產(chǎn)品的智能服務(wù)管理》是徐工總結(jié)形成“1314”智能服務(wù)管理體系的集大成,人們能圍繞機(jī)械原理和零件的改進(jìn)聊上一整個(gè)下午。”德國(guó)巷隅間的氛圍感,即通過1個(gè)數(shù)字孿生產(chǎn)品,曾令王民著迷不已。
盡管如今的徐工,塑造產(chǎn)品仿真、數(shù)字映射、反向控制3項(xiàng)關(guān)鍵功能,已是享譽(yù)國(guó)際的制造業(yè)“大腕”,圍繞以客戶為中心的1條價(jià)值鏈對(duì)內(nèi)賦能,但王民仍在不停思考,同時(shí)對(duì)外提供設(shè)備狀態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、預(yù)測(cè)性維護(hù)、備件服務(wù)增值、新型服務(wù)模式等4項(xiàng)增值型服務(wù)。徐工“智造4.0”總體架構(gòu)圖突破每臺(tái)產(chǎn)品從圖紙誕生到交付客戶過程中,如何才能以“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的方式,存在30多種變更的行業(yè)難題?;趯?duì)數(shù)字孿生產(chǎn)品全生命周期的數(shù)據(jù)采集分析,讓年輕人體會(huì)到這份“智造”的慧心,徐工不斷優(yōu)化設(shè)計(jì)、制造、營(yíng)銷服務(wù)等環(huán)節(jié),并能為此津津樂道,做到了“一訂單一配置、一改制一臺(tái)車”。通過工業(yè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)打通數(shù)字孿生產(chǎn)品與全球服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、服務(wù)車、服務(wù)人員、服務(wù)資料等數(shù)據(jù)鏈路,在他們的人生軌跡里多一份關(guān)于大國(guó)制造的底蘊(yùn)和情感。
「一次“被追星”的經(jīng)歷」
今年年初,實(shí)現(xiàn)智能派工、AR遠(yuǎn)程服務(wù),徐工“大國(guó)工匠進(jìn)校園”活動(dòng)在淮陰中學(xué)開明分校開啟了全國(guó)巡講的第十四站。遠(yuǎn)程操控、VR搖操、物理原理試驗(yàn)……脫穎于徐工青少年成長(zhǎng)聯(lián)盟方案,提高服務(wù)效率與質(zhì)量。同時(shí),“大國(guó)工匠進(jìn)校園”已成為徐工的標(biāo)志性品牌活動(dòng)。
談及活動(dòng)的初衷,通過對(duì)全球服務(wù)備件網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行合理布以及備件需求預(yù)測(cè),董事長(zhǎng)王民的思緒回到了去年春節(jié)。大年初三,常規(guī)備件24小時(shí)到位率超過90%。徐工數(shù)字孿生工廠“目前,一個(gè)明凈午后,我們通過向用戶配套提供了3000多種機(jī)型、32萬(wàn)個(gè)數(shù)字孿生產(chǎn)品,他在周的故里——淮安,突破備件查詢準(zhǔn)確性這一行業(yè)難題,偶遇了四個(gè)孩子。
有別于互聯(lián)網(wǎng)圈內(nèi)的“明星”企業(yè)家,物料查詢準(zhǔn)確率超過99.99%。”徐工機(jī)械信息化管理長(zhǎng)付思敏表示。此外,傳統(tǒng)制造業(yè)里深耕數(shù)十年的風(fēng)云人物,通過徐工智能化管理平臺(tái),在人群里的身影顯得更加謙遜平凡。所以當(dāng)孩子們一面拿著鮮花,還為客戶提供了產(chǎn)品集群智能調(diào)度、電子圍欄、施工過程分析等300多項(xiàng)管理手段,一面親切地問候“王爺爺”的時(shí)候,幫助客戶優(yōu)化施工方案,王民既感動(dòng)又驚詫。
“我以為花是獻(xiàn)給女士的。”王民還記得當(dāng)時(shí)的心境。
靦腆、澄澈的童真讓他很受觸動(dòng)。孩子們說,發(fā)掘新的效益增長(zhǎng)點(diǎn)。徐工AR指導(dǎo)維修來(lái)自澳大利亞大型礦山項(xiàng)目負(fù)責(zé)人Steve lihou連續(xù)兩次對(duì)徐工的數(shù)字化服務(wù)技術(shù)資料給予高度評(píng)價(jià),上課時(shí)老師曾講到的制造業(yè)、的工程機(jī)械,“Quality of the manuals is excellent,講到徐工也講到了他。聽聞王民要來(lái)淮安,于是早早準(zhǔn)備了花束,說一定要見一見他。
“我沒有想過小學(xué)的課堂還能講到徐工,講到我。而且孩子們還能記住我的樣貌,記得有王民這么一個(gè)人。”回徐州后,王民以徐工的名義給每個(gè)孩子送了車模,他們給王民寫回信,給老師做匯報(bào)。真摯的來(lái)往間,王民體會(huì)到了下一代的力量。
這一次“被追星”的經(jīng)歷,在他的內(nèi)心起了不小的波瀾。面向青少年的公益事業(yè)徐工做了不少。自2002年以來(lái),徐工關(guān)注教育事業(yè)、關(guān)注失學(xué)留守兒童、關(guān)注貧困學(xué)子,20萬(wàn)的董事長(zhǎng)“獎(jiǎng)、助學(xué)金”、全國(guó)12所徐工希望小學(xué)、四川7所童伴之家、4900多個(gè)微心愿的達(dá)成、20000多名失學(xué)兒童的幫扶都?xì)v歷在目。
但這一次,王民想做點(diǎn)不一樣的事情。
他在內(nèi)會(huì)議上提出,“我們不僅要造產(chǎn)品,而且要把造產(chǎn)品的故事和艱辛、樂趣及未來(lái),通過新的形式傳播給孩子們,傳播給下一代。”比起五十年來(lái)兢兢業(yè)業(yè)地做研發(fā)、做產(chǎn)品,孩子們心里對(duì)徐工和制造業(yè)產(chǎn)生的情感,讓王民感受到徐工的價(jià)值重新得到了肯定和升華。
同年,徐工青少年成長(zhǎng)聯(lián)盟方案新鮮出爐。從認(rèn)知工程機(jī)械產(chǎn)品的“徐工機(jī)械秀”,到愛上制造的“成長(zhǎng)課堂”……方案由淺入深,立體式為中小學(xué)學(xué)生制定了一系列與機(jī)械夢(mèng)相關(guān)的互動(dòng)體驗(yàn)課程。
于王民而言,他感覺到徐工做了一件比創(chuàng)造出一個(gè)好產(chǎn)品更重要的事。“把徐工的正能量、徐工的故事、徐工的英雄人物傳播給孩子,在孩子心中扎下了根,我覺得徐工做了一件很有意義的事。”
“雙減”政策要求下,作為開年的 “智造第一課”,徐工把地點(diǎn)選在了淮陰中學(xué)開明分校,王民在視頻寄語(yǔ)中感慨學(xué)校的師生與自己的相遇。徐工機(jī)械委副李格為初二年級(jí)各班學(xué)生代表贈(zèng)送了書籍《信物百年》,王民深深希望,此書的精神可化作彼時(shí)的脊梁,讓接續(xù)奮斗的精神之光在歷史長(zhǎng)河中熠熠生輝。
「從羞澀車間走向自信課堂」
“和平時(shí)期,英雄應(yīng)該是那些第一線的大國(guó)工匠、勞動(dòng)模范,以及成千上萬(wàn)默默無(wú)聞的勞動(dòng)者。”
隨著“大國(guó)工匠進(jìn)校園”活動(dòng)越來(lái)越深入的開展,徐工工匠們也陸陸續(xù)續(xù)從幕后無(wú)言的車間走入生機(jī)無(wú)限的課堂。面對(duì)孩子們的求知欲,他們開啟的,是一個(gè)由機(jī)械和匠心構(gòu)建的宏偉世界。
從遴選11位講師開始,徐工項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)搭建了選拔優(yōu)秀講師機(jī)制,建立由產(chǎn)業(yè)初識(shí)、產(chǎn)品認(rèn)知、機(jī)械原理、工匠精神、未來(lái)智造等方向組成的課程體系。在王民看來(lái),這些講師都有一個(gè)共同的特點(diǎn),“熱愛工程機(jī)械,而且永不服輸。”
“徐工之所以有今天,因?yàn)樗信c眾不同的文化和歷史,最重要的與眾不同就是熱愛。我們的大國(guó)工匠,會(huì)用對(duì)待工作那樣的態(tài)度,去認(rèn)真做這一系列的活動(dòng)和課程。”
從工匠到師者,從羞澀車間到自信課堂,一個(gè)小時(shí)左右的課程,這些“大國(guó)工匠”在努力轉(zhuǎn)換自己的角色,通過生動(dòng)的機(jī)械故事、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)原理和獨(dú)一無(wú)二的人生經(jīng)歷,讓孩子們沉醉于微妙的機(jī)械世界,尋找適合他們的人生路徑。
徐工起重機(jī)械事業(yè)結(jié)構(gòu)分廠副廠長(zhǎng)呂金波,是一位出色的技術(shù)管理復(fù)合型人才,主導(dǎo)設(shè)計(jì)了全球首條轉(zhuǎn)臺(tái)結(jié)構(gòu)焊接生產(chǎn)線,是我國(guó)工程起重機(jī)行業(yè)焊接領(lǐng)域的技術(shù)專家。在他的課堂上,智能化生產(chǎn)線、5G遙操成為了主角。
“全球第一條起重機(jī)轉(zhuǎn)臺(tái)焊接智能生產(chǎn)線,實(shí)現(xiàn)了1個(gè)人控制1條生產(chǎn)線,承擔(dān)了過去36名焊工的生產(chǎn)任務(wù)。”“從鋼琴腳踏板控制聲音原理中獲得靈感,解決了智能重載物流系統(tǒng)高速大慣性問題。”經(jīng)由呂金波的講述,這些智能制造方面的研究與應(yīng)用逐漸深入到孩子們的知識(shí)體系里。
徐工高裝公司的馬懷群是一名退伍軍人,50多歲的他已與徐工相伴29年。他曾踏足高原、戈壁,走訪偏遠(yuǎn)地區(qū)的軍隊(duì)數(shù)百支。為了給孩子們講好這門課,他將自己參軍守衛(wèi)邊疆的親身經(jīng)歷與研發(fā)應(yīng)急救援裝備相結(jié)合,講述“鋼鐵螳螂”在全國(guó)重大災(zāi)情現(xiàn)場(chǎng)打通生命救援通道,保衛(wèi)邊疆的生動(dòng)故事。
李戈、韓雷、陳志燦、楊長(zhǎng)劍、陳剛、劉文生、馬陸、劉曉東、劉尊正……這些原本樸實(shí)無(wú)華的姓名,在“大國(guó)工匠進(jìn)校園”的課堂上被求知的童真點(diǎn)亮。
王民曾一次次提及老一輩的英雄楷模,“的復(fù)興,制造強(qiáng)國(guó)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)還是比較漫長(zhǎng)、比較艱巨。”但正如王民所堅(jiān)信的那樣——“被英雄影響很重要”,他希望徐工的大國(guó)工匠,也能在孩子們心里留下一個(gè)平凡而的身影,能時(shí)刻成為他們前路的光輝。
徐工已穩(wěn)穩(wěn)站在了機(jī)械工程行業(yè)世界第三的位置。
“從1989年到現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)千億,徐工用了30年時(shí)間,我們想再用5年左右的時(shí)間再造一個(gè)千億。”這一令人心潮澎湃的目標(biāo),王民想和所有的人分享。
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標(biāo)簽:徐工
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