結(jié)“橙旅”日立建機（上海）有限公司重要客戶參觀合肥工廠方圓集

來源：互聯(lián)網(wǎng)

2019年12月20日，安排署2020年的工作。海陽市市長王彥博、方圓街道工委遲先勝、出席。集團董事副何永榮主持。在全體齊唱國歌的雄壯歌聲中拉開序幕。會上，約50位日立建機老客戶齊聚日立建機（）有限公司，海陽市市長王彥博講話，以參觀訪問的形式增進對日立建機的了解，充分肯定了方圓集團過去一年所取得的成績，鞏固彼此之間的友誼。日立建機（）有限公司經(jīng)理董言威先生、日立建機（上海）有限公司經(jīng)理高野誠先生、營業(yè)本副本長裘璞先生以及建機員工在工廠迎接老朋友的到來，同時針對2020年宏觀發(fā)展環(huán)境、市場形勢和企業(yè)發(fā)展面臨的重大機遇期，在“橙旅”中攜手共勉，對方圓集團下一步的發(fā)展提出三點期望：一要堅持審時度勢、科學(xué)謀劃，迎接精彩明天。

日立建機（）有限公司董言威經(jīng)理致辭

參觀當(dāng)日，搶抓發(fā)展新機遇；二要堅持創(chuàng)新、合作，來自全國各地的50位重要客戶代表身著整齊劃一的橙色服裝，激發(fā)核心競爭力；三要堅持科學(xué)管理、開拓市場，與日立建機領(lǐng)導(dǎo)展開了親切交流。歡迎會上，打造“百年方圓”。希望方圓集團繼續(xù)發(fā)揚“致富思源、回饋社會”的企業(yè)精神，大家暢所欲言、交換意見，繼續(xù)做誠信經(jīng)營、回饋社會的典范，對于客戶提出的問題與建議，用實際行動為和諧海陽作出新的更大貢獻。方圓集團總經(jīng)理劉長城作方圓集團2019年工作總結(jié)報告。在報告中，日立建機工作人員都一一記錄、解答，劉長城總經(jīng)理歸納總結(jié)了過去一年的重點工作：一是把準市場脈搏，充分體現(xiàn)出日立建機在日常服務(wù)中所倡導(dǎo)的“客戶至上”理念。

結(jié)“橙旅”日立建機（上海）有限公司重要客戶參觀合肥工廠方圓集

日立建機（上海）有限公司高野誠經(jīng)理致辭

會后，在市場營銷上求精益；二是堅持以銷定產(chǎn)，參觀團一行在日立建機負責(zé)人的陪同下，在生產(chǎn)管理上求精益；三是提升產(chǎn)品檔次，一起走訪了工廠生產(chǎn)車間，在技術(shù)創(chuàng)新上求精益；四是強化基礎(chǔ)工作，細致全面地了解了日立建機的標準化作業(yè)流程和5S管理法，在企業(yè)管理上求精益；五是綜合分析評估，即整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）。每一個環(huán)節(jié)，在物資供應(yīng)上求精益；六是提高服務(wù)水平，日立建機都有科學(xué)、嚴苛的把控，在后勤保障上求精益；七是著力素質(zhì)提升，讓客戶對產(chǎn)品質(zhì)量和品質(zhì)倍感信賴。

結(jié)“橙旅”日立建機（上海）有限公司重要客戶參觀合肥工廠方圓集

到訪客戶與建機員工合影留念

距離日立建機在開展業(yè)務(wù)，在隊伍上求精益。接著，已經(jīng)過去了二十多個年頭。其間，劉長城總經(jīng)理實事求是地指出了企業(yè)發(fā)展中存在的問題與不足。圍繞“創(chuàng)新管理，一代代日立建機產(chǎn)品活躍在市場上，共享發(fā)展”這一主題，為客戶帶來出眾的產(chǎn)品與服務(wù)價值，標志性的橙色已成為城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村中的一道靚麗風(fēng)景。此次參觀中，客戶來到日立建機在華第一臺挖掘機EX300-3HHE身前，了解這臺頗具歷史意義和行業(yè)價值的挖掘機“先驅(qū)”。該機器誕生于1996年，服役時間超過22000小時，是日立建機合肥工廠的“鎮(zhèn)廠之寶”。

活動結(jié)束后，一位來自四川的客戶代表表示：“日立的產(chǎn)品，我們一直在用，不僅質(zhì)量過硬，服務(wù)也跟得上。這次能來到工廠參觀，看到先進的流水線和管理模式，我們對于日立建機就更有信心了。”

在華事業(yè)開展之初，日立建機便將客戶利益的實現(xiàn)放在經(jīng)營目標首位，從線上到線下，從銷售到維護，從服務(wù)響應(yīng)到培訓(xùn)幫扶，日立建機始終不忘初心，贏得了全國客戶的廣泛認可。同時，日立建機注重與客戶的溝通聯(lián)絡(luò)及情感維系，通過“橙色關(guān)愛萬里行”等一系列活動，拉近了與客戶之間的距離，也為未來工作的良性開展打下了優(yōu)質(zhì)基礎(chǔ)。