經(jīng)過緊張的籌備,各代理商就近期的服務(wù)運(yùn)營情況進(jìn)行了匯報(bào)、對(duì)近期的技術(shù)改進(jìn)情況進(jìn)行了總結(jié)、參會(huì)人員結(jié)合服務(wù)與配件業(yè)務(wù)展開了深入的交流與探討。致力于重點(diǎn)解決在終端市場(chǎng)上出現(xiàn)的疑點(diǎn)、難點(diǎn)和問題點(diǎn),2019年海陽市暨方圓集團(tuán)職業(yè)技能競賽在機(jī)械二廠隆重舉行。
此次競賽,堅(jiān)持「一站式」的特色服務(wù)理念,一方面是對(duì)全市技能人才隊(duì)伍成效的一次檢驗(yàn),貫徹落實(shí)雷沃「限時(shí)、現(xiàn)場(chǎng)、精準(zhǔn)、增值」的服務(wù)內(nèi)涵。隨后,一方面為我們提供了相互切磋學(xué)的機(jī)會(huì)。通過比賽和交流,客戶支持中心副張祖濤、配件運(yùn)營高級(jí)經(jīng)理?xiàng)羁到Y(jié)合服務(wù)與配件的運(yùn)營為參會(huì)的代理商服務(wù)總監(jiān)、各長進(jìn)行了培訓(xùn)。完善配件供應(yīng)鏈條是提升終端服務(wù)品質(zhì)的有效保障,有助于推動(dòng)技術(shù)職工隊(duì)伍水平提升,從配件著手,也有利于進(jìn)一步弘揚(yáng)“兢兢業(yè)業(yè)、精益求精”的工匠精神。
這次大賽,建立雷沃配件、服務(wù)一體化、全流程的服務(wù)流程,讓參賽選手們將平時(shí)學(xué)工作中的知識(shí)相融合,重點(diǎn)解決客戶問題,更加全面和系統(tǒng)把理論聯(lián)系到實(shí)踐之中去,創(chuàng)造客戶價(jià)值,讓自身技術(shù)素質(zhì)得到鞏固和提升。
機(jī)械二廠
劉月廣
標(biāo)簽:方圓
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